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　　宏觀環(huán)境分析（政治、法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、人文）
　　外部環(huán)境分析
　　1．戰(zhàn)略分析：（機(jī)會與威脅） 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析（產(chǎn)業(yè)競爭性分析）
　　               內(nèi)部條件分析——（價(jià)值鏈分析、企業(yè)核心能力分析）
　　              （優(yōu)勢與劣勢）
　　 產(chǎn)業(yè)競爭性分析采用波特的五種作用力結(jié)構(gòu)分析框架：參見P7圖1-2-3
　�。�1）現(xiàn)有企業(yè)的競爭程度：企業(yè)數(shù)量越多，同時(shí)相對實(shí)力越強(qiáng)，競爭會越激烈；
　　                        行業(yè)處于成熟期或衰退期，則競爭越激烈，如彩電業(yè)。
　�。�2）潛在進(jìn)入者威脅：分析的關(guān)鍵是進(jìn)入壁壘，它指新企業(yè)進(jìn)入某一行業(yè)時(shí)所遇到的各種不利因素和限制，常見的壁壘有：經(jīng)濟(jì)規(guī)模、差異化和銷售渠道網(wǎng)絡(luò)。
　　  進(jìn)入壁壘越多，潛在進(jìn)入威脅越小。
　�。�3）買方討價(jià)還價(jià)能力
　�。�4）賣方討價(jià)還價(jià)能力
　　注意了解：分別影響買、賣雙方討價(jià)還價(jià)能力的因素。P8
　�。�5）替代品威脅：與本行業(yè)產(chǎn)品具有相同或相似功能的其他產(chǎn)品，如手機(jī)對呼機(jī)的替代。替代品越多，競爭越激烈。替代品威脅主要取決于替代品的價(jià)格和性能。（04年考）
　　 
　　內(nèi)部條件分析——價(jià)值鏈分析法：
　　每一企業(yè)的活動都是設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷、交貨以及對產(chǎn)品起輔助作用的各種活動的集合。所有這些活動可以用價(jià)值鏈來表示：P9圖1-2-4。
　　圖中的價(jià)值鏈包括價(jià)值活動和利潤。利潤是總價(jià)值與各項(xiàng)價(jià)值活動的總成本之差。價(jià)值活動分為基本活動和輔助活動。
　　 
　　 
　　                  內(nèi)勤（生產(chǎn)前序企業(yè)對內(nèi)準(zhǔn)備工作，如庫存控制）
　　                  生產(chǎn)作業(yè)
　　         基本活動 外勤（生產(chǎn)后序企業(yè)對外準(zhǔn)備工作，如訂單處理）
　　                  市場銷售
　　價(jià)值活動          服務(wù)
　　                    采購（注：不屬于內(nèi)勤）
　　         輔助活動   技術(shù)開發(fā)
　　                    人力資源管理
　　企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施（計(jì)劃、財(cái)務(wù)、法律等活動）
　　這些活動相互依存，企業(yè)競爭優(yōu)勢可能來自單項(xiàng)價(jià)值活動，也可能來自各項(xiàng)活動之間的聯(lián)系。
　　——核心能力分析：把握其概念和特征。
　　概念：是一種將知識、技能、資產(chǎn)和運(yùn)行機(jī)制有機(jī)結(jié)合的企業(yè)自組織能力，以技術(shù)創(chuàng)新能力為核心，通過與企業(yè)的反應(yīng)能力、生產(chǎn)制造能力、市場營銷能力和企業(yè)文化等資源或能力交互作用，最終生成保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力。
　　三大特征：充分的用戶價(jià)值、難以模仿、延展性。

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