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    人力資源管理考試
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    2012人力資源知識(shí):新團(tuán)隊(duì)建設(shè)初期的四大關(guān)鍵環(huán)節(jié)

      案例分享:黎總5月份剛剛?cè)〉昧艘豢铒L(fēng)味食品的經(jīng)銷權(quán),自己注冊(cè)了一家商貿(mào)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)銷售,團(tuán)隊(duì)組建前期需要招聘各崗位的人員,黎總為了能夠人盡其能,減少培訓(xùn)環(huán)節(jié),發(fā)了大量招聘信息,招聘十分仔細(xì),對(duì)招聘的人員進(jìn)行篩選,從學(xué)歷中專以上,工作經(jīng)驗(yàn)3年以上,從事行業(yè)食品類等幾大類別進(jìn)行機(jī)械式的篩選。因?yàn)榇藭r(shí)間段招聘非年底人員變動(dòng)所以應(yīng)聘人員不是很多。結(jié)果用了一個(gè)月的時(shí)間,多渠道的應(yīng)聘者從36份簡(jiǎn)歷中僅僅篩選的符合他的要求意向員工僅8人,面試的時(shí)候因?yàn)楦髯詫?duì)薪資待遇的異議、以及黎總對(duì)應(yīng)聘者的第一印象不要等原因,最后剩下了4名意向應(yīng)聘者;静桓疫M(jìn)行復(fù)試,復(fù)試可能只能剩下1~2人,黎總是屬于地級(jí)市的經(jīng)銷商,即使是前期開發(fā)和市場(chǎng)鋪市也需要的人員編制至少要在10多人。黎總的暫時(shí)“上綱上線”讓組建團(tuán)隊(duì)的第一步,人員招聘就進(jìn)入了僵局。其實(shí)在團(tuán)隊(duì)的組件前期需要有一定的寬進(jìn)期,先將人員組建起來,才能談建設(shè)。

      一、 粗放組建選擇,態(tài)度第一卡位

      由于新團(tuán)隊(duì)的組建,需要在短時(shí)間內(nèi)對(duì)各種團(tuán)隊(duì)成員都要到位進(jìn)入初步的運(yùn)作狀態(tài),所以在前期的招聘用人中可以理想的去找到很完美的團(tuán)隊(duì),但是又不能理想化,因?yàn)榇址判偷膱F(tuán)隊(duì)組建期間,最關(guān)鍵的是先找到態(tài)度端正的敬業(yè)人員先用上,只要具備基本的技能,能夠勝任前期的市場(chǎng)開拓就先留用。在整個(gè)運(yùn)作過程中,在不斷的增加新鮮、更合適的人員,同時(shí)通過試用期的考核淘汰不符合公司規(guī)則和不能勝任崗位的人員。能力欠佳,態(tài)度良好的人員也可能通過你給予的機(jī)會(huì)和鍛煉培養(yǎng)為能力很強(qiáng)同時(shí)忠誠(chéng)于公司的核心人員。所以態(tài)度是第一位的,技能暫時(shí)放在第二位,因?yàn)闊o論技能的優(yōu)劣,都不可能通過簡(jiǎn)單的面試和簡(jiǎn)歷可以充分的判斷,所以找到態(tài)度好的,愿意吃苦的,再經(jīng)過數(shù)月的磨練,技能和忠誠(chéng)度都會(huì)浮出水面,要是過分的強(qiáng)調(diào)資歷、(續(xù)致信網(wǎng)上一頁(yè)內(nèi)容)能力、水平,在短期內(nèi)會(huì)出現(xiàn)招不到人,崗位空缺,或是“高能力的人”對(duì)新組建的公司不滿,反而沒有什么忠誠(chéng)度,短期組建的隊(duì)伍,人員變動(dòng)過大,會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和信心。態(tài)度好,能吃苦員工會(huì)撐起團(tuán)隊(duì)的前期框架,有利于團(tuán)隊(duì)工作的開展和穩(wěn)定。所以態(tài)度是第一卡位,好態(tài)度,才會(huì)有好的舉措和干事的勁頭,初期需要這樣的團(tuán)隊(duì)人員。

      二、 科學(xué)目標(biāo)設(shè)定,“淘沙”人才機(jī)制

      團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)設(shè)定一直都是個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的大問題,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的科學(xué)設(shè)定才會(huì)讓團(tuán)隊(duì)有目標(biāo),有目的地做事,不盲從,不被動(dòng),不空虛,不無所事事,不茫然。同時(shí)也是凝聚團(tuán)隊(duì),體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)氛圍的有效方式。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)定要遵循科學(xué)性,不能設(shè)定過高或過低的目標(biāo),過高的目標(biāo),讓團(tuán)隊(duì)成員無法所及,會(huì)打擊成員信心和斗志,目標(biāo)設(shè)定過低,會(huì)讓成員沒有壓力,滿足現(xiàn)狀,甚至很容易達(dá)到目標(biāo)而沾沾自喜。一般公司的設(shè)定目標(biāo)都設(shè)定一個(gè)通過努力可以達(dá)到的目標(biāo)。俗一點(diǎn)的說:“團(tuán)隊(duì)成員輕輕伸手夠不到的蘋果,需要用勁跳一跳才能摘到蘋果”的目標(biāo),這樣目標(biāo)的設(shè)定,既會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員有一定的奮斗壓力,也會(huì)讓其通過努力達(dá)成目標(biāo),滿足成員的滿足感,有利于團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力提高和斗志培養(yǎng)。為此在團(tuán)隊(duì)組件中,也可以通過科學(xué)目標(biāo)的設(shè)定和考核進(jìn)行成員的晉升和淘汰,篩選優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)成員,提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。就是像大浪淘沙一樣隨著團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng),工作難度的一點(diǎn)點(diǎn)加大,大浪淘沙的選擇和留住人才。

      三、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),技能互補(bǔ)共進(jìn)

      團(tuán)隊(duì)文化其實(shí)就是團(tuán)隊(duì)的靈魂,是精神,是一種無形的團(tuán)隊(duì)感召力。讓團(tuán)隊(duì)有了共同的精神綱領(lǐng),共同認(rèn)可的團(tuán)隊(duì)文化,團(tuán)隊(duì)就會(huì)為了共同的價(jià)值觀而遵守和捍衛(wèi)。團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)主要通過樹立正確、積極、健康、向上的團(tuán)隊(duì)精神而確立,有一定的團(tuán)隊(duì)綱領(lǐng),公約,甚至是制度等等,打造團(tuán)隊(duì)文化主要通過會(huì)議宣傳、日常教育、例會(huì)培訓(xùn)和文化娛樂、交心聯(lián)誼、素質(zhì)拓展、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽,體育競(jìng)賽等方式,以最大限度地統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)成員意志和思想,規(guī)范員工行為,凝聚員工力量,為團(tuán)隊(duì)總目標(biāo)服務(wù)。團(tuán)隊(duì)的技能互補(bǔ)在團(tuán)隊(duì)的組建中很重要,正所謂沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)會(huì)完善團(tuán)隊(duì)的總體合力,讓團(tuán)隊(duì)力量最大化,這需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者充分熟悉和挖掘團(tuán)隊(duì)成員的潛力和技能,在實(shí)際工作、合作中讓團(tuán)隊(duì)成員能夠互相配合,讓團(tuán)隊(duì)行成互幫互助,共同進(jìn)步的良好互補(bǔ)文化。

      四、 多元化薪資結(jié)構(gòu),讓團(tuán)隊(duì)合力放大

      團(tuán)隊(duì)成員的薪資應(yīng)該大膽的創(chuàng)新,突破傳統(tǒng)的固定薪資,基本工資加提升的老模式。應(yīng)該將薪資細(xì)化,除了基本保障薪資外,加上市場(chǎng)建設(shè)薪資、市場(chǎng)表現(xiàn)薪資,市場(chǎng)突破薪資,福利待遇薪資等等多樣化的工作重點(diǎn)的薪資獎(jiǎng)懲等等。讓員工對(duì)與細(xì)分的薪資進(jìn)行更重點(diǎn)的打磨,能夠提高員工的期望和激情,也能夠?qū)⒐镜闹攸c(diǎn)工作重點(diǎn)落地。同時(shí)也需要將團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和整體團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)酬進(jìn)行大膽掛鉤,讓團(tuán)隊(duì)利益和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),光榮與恥辱同存。使團(tuán)隊(duì)真誠(chéng)融為一體,共同奮斗,團(tuán)隊(duì)的共同的銷售目標(biāo)的達(dá)成、成功會(huì)得到團(tuán)隊(duì)薪酬,團(tuán)隊(duì)的個(gè)人的失誤、不負(fù)責(zé)會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的整體成功而受到考核,這樣團(tuán)隊(duì)會(huì)增加緊密的合作,會(huì)有主見,有動(dòng)力,的去為了團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)而戰(zhàn)。誰都不愿做團(tuán)隊(duì)的負(fù)累。刺激團(tuán)隊(duì)向上,將團(tuán)隊(duì)合力放大。

      新團(tuán)隊(duì)的建設(shè)初期,從選人,用人,育人,激勵(lì)人等多角度進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的打造,最終會(huì)將團(tuán)隊(duì)逐步打造為具備忠誠(chéng)度和技能的高戰(zhàn)斗力隊(duì)伍。

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