>>>>2016年助理人力資源管理師考試強(qiáng)化練習(xí)題匯總

　　1[單選題]在做出最終錄用決策時(shí)，錯(cuò)誤的做法是(　　)。

　　A.不能求全責(zé)備

　　B.盡量使用全面衡量的方法

　　C.堅(jiān)持“少而精”

　　D.必須使用全部的衡量方法

　　【參考答案】D

　　【參考解析】在作出最終錄用決策時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意以下幾個(gè)問題：①盡量使用全面衡量的方法;②減少作出錄用決策的人員;在決定錄用人選時(shí)，必須堅(jiān)持少而精的原則，選擇那些直接負(fù)責(zé)考察應(yīng)聘者工作表現(xiàn)的人，以及那些會與應(yīng)聘者共事的人進(jìn)行決策;③不能求全責(zé)備。

　　2[單選題]在案例分析法中，解決問題的過程包括以下7個(gè)環(huán)節(jié)，排序正確的是(　　)。

　　①找問題;②查原因;③分主次;④提方案;⑤權(quán)衡;⑥實(shí)施;⑦決策。

　　A.①②③④⑤⑥⑦

　　B.①③②④⑤⑦⑥

　　C.①②④⑤③⑦⑥

　　D.①③②⑤④⑥⑦

　　【參考答案】B

　　【參考解析】案例分析法又稱個(gè)案分析法，是圍繞一定的培訓(xùn)目的，把實(shí)際中真實(shí)的場景加以典型化處理，形成供學(xué)員思考分析和決斷的案例，通過獨(dú)立 研究和相互討論的方式，來提高學(xué)員的分析及解決問題的能力的一種培訓(xùn)方法。一般來說，解決問題的過程有7個(gè)環(huán)節(jié)，如圖3—1所示。

　　3[單選題]在確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間時(shí)，需考慮的因素不包括(　　)。

　　A.時(shí)間控制

　　B.配合員工的工作狀況

　　C.公司制度

　　D.合適的培訓(xùn)時(shí)間長度

　　【參考答案】C

　　【參考解析】確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間須考慮的相關(guān)因素包括：①學(xué)員的工作狀況;②培訓(xùn)時(shí)間長度(原則上白天8個(gè)小時(shí)，晚上3個(gè)小時(shí)為宜);③符合培訓(xùn)內(nèi)容;④教學(xué)方法的運(yùn)用;⑤時(shí)間控制。

　　4[單選題](　　)是通過建立一定指標(biāo)(簡稱效標(biāo))來檢查崗位測評結(jié)果的效度。

　　A.內(nèi)容效度

　　B.統(tǒng)計(jì)效度

　　C.過程效度

　　D.結(jié)構(gòu)效度

　　【參考答案】B

　　【參考解析】測評效度包括內(nèi)容效度和統(tǒng)計(jì)效度。其中，統(tǒng)計(jì)效度是通過建立一定指標(biāo)來檢查測評結(jié)果的效度。

　　5[單選題]針對(　　)的培訓(xùn)與開發(fā)，應(yīng)采用案例分析、文件筐和課題研究等培訓(xùn)方法。

　　A.基礎(chǔ)理論知識

　　B.創(chuàng)造能力

　　C.解決問題能力

　　D.特殊技能

　　【參考答案】C

　　【參考解析】從培訓(xùn)方法與培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目標(biāo)的相關(guān)關(guān)系出發(fā)，對企業(yè)培訓(xùn)中的培訓(xùn)方法可做如下分類：①與事實(shí)和概念的教育培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方 法，包括講義法、項(xiàng)目指導(dǎo)法、演示法、參觀等;②與解決問題能力培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法，如案例分析法、文件筐法、課題研究法和商務(wù)游戲法等;③與創(chuàng)造性培 訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法，如頭腦風(fēng)暴法、形象訓(xùn)練法和等價(jià)變換的思考方法等;④與技能培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法，如實(shí)習(xí)或練習(xí)、工作傳授法、個(gè)人指導(dǎo)法和模擬訓(xùn)練 等;⑤與態(tài)度、價(jià)值觀以及陶冶人格情操教育相適應(yīng)的培訓(xùn)方法，如面談法、集體討論法、集體決策法、角色扮演法、悟性訓(xùn)練和管理方格理論培訓(xùn)等;⑥基本能力 的開發(fā)方法，如自我開發(fā)的支持，OJT以及將集中培訓(xùn)運(yùn)用在工作中的跟蹤培訓(xùn)等。

　　6[單選題]關(guān)于排列法，下列說法不正確的是(　　)。

　　A.簡單易行，花費(fèi)時(shí)間少

　　B.能夠減少考評結(jié)果過寬和趨中的誤差

　　C.可以用來比較不同部門的員工

　　D.不能使員工得到關(guān)于自己優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)的反饋

　　【參考答案】C

　　【參考解析】由于排序法是相對對比性的方法，考評是在員工間進(jìn)行主觀比較，不是用員工工作的表現(xiàn)和結(jié)果與客觀標(biāo)準(zhǔn)相比較，因此具有一定的局限性，不能用于比較不同部門的員工，個(gè)人取得的業(yè)績相近時(shí)很難進(jìn)行排列。

　　7[單選題]直線制是一種最簡單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式，其領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系按(　　)方式建立。

　　A.平行系統(tǒng)

　　B.垂直系統(tǒng)

　　C.0型系統(tǒng)

　　D.X型系統(tǒng)

　　【參考答案】B

　　【參考解析】直線制又稱軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)，它是一種最簡單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式。其領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系按垂直系統(tǒng)建立，不設(shè)立專門的職能機(jī)構(gòu)，自上而下形成垂直 領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。直線制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)包括：①結(jié)構(gòu)簡單，指揮系統(tǒng)清晰、統(tǒng)一;②責(zé)權(quán)關(guān)系明確;③橫向聯(lián)系少，內(nèi)部協(xié)調(diào)容易;④信息溝通迅速，解決問題及 時(shí)，管理效率高。

　　8[單選題]在特別任務(wù)法的培訓(xùn)任務(wù)中，委員會或初級董事會是為(　　)提供的。

　　A.任何提出申請的員工

　　B.需要再進(jìn)修的高層管理人員

　　C.表現(xiàn)突出的基層員工

　　D.有發(fā)展前途的中層管理人員

　　【參考答案】D

　　【參考解析】特別任務(wù)法是指企業(yè)通過為某些員工分派特別任務(wù)對其進(jìn)行培訓(xùn)的方法，此法常用于管理培訓(xùn)。其中，委員會或初級董事會是為有發(fā)展前途的中層管理人員提供的，培養(yǎng)分析全公司范圍問題的能力，提高決策能力的培訓(xùn)方法。

　　9[單選題]勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人基于集體合同、勞動(dòng)合同約定的權(quán)利與義務(wù)所發(fā)生的爭議屬于(　　)。

　　A.個(gè)別爭議

　　B.集體爭議

　　C.利益爭議

　　D.權(quán)利爭議

　　【參考答案】D

　　【參考解析】權(quán)利爭議又稱既定權(quán)利爭議，是指勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人基于勞動(dòng)法律、法規(guī)的規(guī)定，或集體合同、勞動(dòng)合同的約定的權(quán)利與義務(wù)所發(fā)生的爭議。

　　10[單選題]主管圍繞本期和下期績效相關(guān)內(nèi)容找小王面談，這稱為(　　)。

　　A.績效計(jì)劃面談

　　B.績效指導(dǎo)面談

　　C.績效考評面談

　　D.績效反饋面談

　　【參考答案】D

　　【參考解析】績效反饋面談是指在本期績效管理活動(dòng)完成之后，將考評結(jié)果以及有關(guān)信息反饋到員工本人，以及為下一期績效管理活動(dòng)創(chuàng)造條件的面談。

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