>>>>2016下半年二級人力資源管理師習題答案解析匯總

　　簡答題：

　　1、簡述實施360度考評時需要注意的問題。(16分)

　　參考答案：

　　參考解析：實施360度考評方法時，應密切關注如下幾個問題：

　　(1)確定并培訓公司內部專門從事360度考評的管理人員。(2分)

　　(2)實施360度考評方法，應選擇最佳的時機，在組織面臨士氣問題、處于過渡時期，或走下坡路時，不宜采用360度考評的方法。(2分)

　　(3)上級主管應與每位考評者進行溝通，要求考評者對其意見承擔責任，確�？荚u者的意見真實可靠。(2分)

　　(4)使用客觀的統(tǒng)計程序。(2分)

　　(5)防止考評過程中出現(xiàn)作弊、合謀等違規(guī)行為。(2分)

　　(6)準確識別和估計偏見、偏好等對業(yè)績評價結果的影響。(2分)

　　(7)對考評者的個別意見實施保密，確保每位接受評價的員工無法獲知任一考評者的評價意見，上級評價除外。(2分)

　　(8)不同的考評目的決定了考評內容的不同，所應注意的事項也有所不同。(2分)

　　2、簡述德爾菲法的工作步驟。(12分)

　　參考答案：

　　參考解析： 答：德爾菲法的工作步驟一般分四輪進行。

　　第一輪：提出預測目標和要求，確定專家組，準備有關資料，征求專家意見。(3分)

　　第二輪：簡明扼要地以調查表方式列出預測問題(問題一般以25個為宜)，交付專家組討論評價，然后由預測組織統(tǒng)計整理。(3分)

　　第三輪：修改預測結果，充分考慮有關專家的意見。(3分)

　　第四輪：進行最后預測，在第三輪統(tǒng)計資料的基礎上，請專家提出最后意見及根據(jù)。(3分)

　　3、簡述勞動關系與勞務關系的區(qū)別。，(18分)

　　參考答案：

　　參考解析： 答：勞動關系與勞務關系是兩種性質完全不同的社會關系。其區(qū)別為下述幾方面：

　　(1)兩者產(chǎn)生的原因不同。(2分)

　　(2)適用的法律不同。(2分)

　　(3)主體資格不同。(2分)

　　(4)主體性質及其關系不同。(2分)

　　(5)當事人之間權利義務方面有著系統(tǒng)性的區(qū)別。(2分)

　　(6)勞動條件的提供方式不同。(2分)

　　(7)違反合同產(chǎn)生的法律責任不同。(2分)

　　(8)糾紛的處理方式不同。(2分)

　　(9)履行合同中的傷亡事故處理不同。(2分)

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