7[單選題]現(xiàn)代人力資源管理對中高級管理人員進行甄選多采用的方法是( )。
A.筆試 B.面試 C.情境模擬 D.公文筐測試
參考答案:D
8[簡答題] 簡述常見的思維障礙。
參考解析:
(1)習慣型思維障礙。
(2)直線型思維障礙。
(3)權威型思維障礙。
(4)從眾型思維障礙。
(5)書本型思維障礙。
(6)自我中心型思維障礙。
(7)自卑型思維障礙。
(8)麻木型思維障礙。
9[簡答題] 針對如何將人力資源管理與企業(yè)競爭策略匹配,美國康奈爾大學的一份研究報告提出了三種人力資源管理策略,請簡要介紹。
參考解析:
(1)吸引策(InducementStrategy)。在企業(yè)采取廉價競爭策時,宜采取科學管理模式,如泰勒制。其特點是中央集權、高度分 工、嚴格控制、依靠工資和獎金維持員工的積極性。采用吸引策的企業(yè),其競爭策是以廉價取勝。因此,企業(yè)的組織結構采用中央集權的模式,生產(chǎn)穩(wěn)定、規(guī)模較 大,分工過細、協(xié)作緊密,它要求員工具有一定的穩(wěn)定性和可靠性,掌握簡單的操作技術,高效率地進行生產(chǎn),并對員工進行嚴格的監(jiān)督和控制。
(2)投資策(InvestmentStrategy)。在企業(yè)采取創(chuàng)新性產(chǎn)品競爭策時,宜采用IBM公司投資策的模式。其特點是重視人才儲備和人力資本投資、企業(yè)與員工建立長期工作關系、重視發(fā)揮管理人員和技術人員的作用。
(3)參與策(Invo1vementStrategy)。在企業(yè)采取高品質產(chǎn)品競爭策時,宜采取日本企業(yè)管理模式。其特點是企業(yè)決策權下放,員工參與管理,使員工具有歸屬感;注重發(fā)揮絕大多數(shù)員工的積極性、創(chuàng)造性和主動性。
10[多選題]基于勝任特征的背景調查應注意的問題有( )
A.背景調查主要針對前期未發(fā)現(xiàn)的問題進行調查
B.已經(jīng)弄清的問題在背景調查中仍要再次核實
C.調查渠道應盡量多樣化
D.必須注意詢問技巧和方式
E.必須具有很強的針對性
參考答案:C,D,E
參考解析:
選項A錯誤,背景調查主要是對已經(jīng)獲得的信息進行確認和證實
選項B錯誤,背景調查對尚未完全弄清的重要問題進行深入的追蹤和調查。
基于勝任特征的背景調查
基于勝任素質的背景審查主要關注兩個問題:一是對已經(jīng)獲得的信息進行確認和證實,二是對尚未完全弄清的重要問題進行深入的追蹤和調查。
在進行背景審查的過程中,還應當注意把握好幾個關鍵點:
調查渠道應盡量多樣化
必須注意詢問技巧和方式
必須具有很強的針對性
11[多選題]關于行為事件訪談法,下列說法正確的是( )。
A.類似于績效考評中的量化考核技術
B.是一種開放式的行為回顧式調查技術
C.重點在于了解訪談對象工作過程中的成功事件
.訪談者事先不知道訪談對象是屬于優(yōu)秀組還是一般組
E.要求被訪談者描述自己處理關鍵事件時的思路、想法和感受
參考答案:B,D,E
12[多選題]企業(yè)大學組織結構模式分為( )
A.指導型B.合作型 C.獨立型 D.半獨立型 E.戰(zhàn)略聯(lián)合型
參考答案:A,B,C,E
參考解析:
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