>>>2016下半年高級人力資源管理師通關(guān)習(xí)題答案匯總

　　1

　　[單選題]相對其他策略，采用(　　)的企業(yè)更依賴工資和獎金維持員工的積極性。

　　A.

　　吸引策略

　　B.

　　內(nèi)部策略

　　C.

　　投資策略

　　D.

　　參與策略

　　參考答案：A

　　參考解析：　　(1)吸引策—廉價競爭策

　　特點：中央集權(quán).高度分工.嚴(yán)格控制.依靠工資和獎金維持員工的積極性。

　　(2)投資策—創(chuàng)新競爭策

　　特點：重視人才儲備和人力資本的投資.企業(yè)與員工建立長期的工作關(guān)系.重視發(fā)揮管理人員和技術(shù)人員的作用。

　　(3)參與策—優(yōu)質(zhì)競爭策

　　特點：企業(yè)決策權(quán)下放，員工參與管理，使員工有歸屬感;注重發(fā)揮絕大多數(shù)員工的積極性.創(chuàng)造性和主動性。

　　2

　　[簡答題]下表是某企業(yè)進(jìn)行的關(guān)于員工對自我發(fā)展期望與對企業(yè)發(fā)展期望值的調(diào)查結(jié)果。

　　(1)試分析該公司普通員工對自我發(fā)展期望與對企業(yè)發(fā)展期望的調(diào)查結(jié)果，在數(shù)據(jù)真實有效的前提下分析造成這一現(xiàn)象的原因，應(yīng)該如何改進(jìn)?

　　(2)最近一年，該公司中層管理者的離職率明顯上升，已有30%左右的中層管理者離職，這一現(xiàn)象是否與上表中的數(shù)據(jù)一致?如果不一致，在調(diào)查過程中可能出現(xiàn)哪些問題?

　　參考解析：

　　答：(1)從普通員工的各項比例看，對企業(yè)期望高而對自己期望低的占到60%，是其他項的3～12倍，造成這樣的原因，是多方面的，可能的原因包括企業(yè)戰(zhàn)制定中對普通員工的價值肯定工作，企業(yè)文化中的企業(yè)精神傳承和員工歸屬感的培養(yǎng)，企業(yè)戰(zhàn)性人力資源規(guī)劃中對人力資本管理的重視程度和宣傳力度，以及最主要的普通員工職業(yè)通道的設(shè)計體系是否合理，職業(yè)生涯規(guī)劃是否能夠在提高員工能力的同時也使企業(yè)很好的發(fā)展，企業(yè)對員工整體績效考核體系是否與員工自身能力提高有掛鉤等，改進(jìn)的措施是綜合的，應(yīng)包括以下事項，，①對早中晚期各個階段的管理應(yīng)科學(xué)合理化;②為員工定制職業(yè)錨以便他們目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)一致而付出努力達(dá)到雙贏的結(jié)果;③加強(qiáng)企業(yè)文化的培訓(xùn)和企業(yè)精神的傳承;④績效體系中引入平衡計分卡的概念。

　　(2)從中層管理者的數(shù)據(jù)看，有75%的比率對自身和企業(yè)的期望都是高的，在這個情況下出現(xiàn)30%的離職率只能說明，要么企業(yè)出現(xiàn)某方面的重大突發(fā)事件而未作反映使得骨干突然喪失對企業(yè)的信心，要么就是數(shù)據(jù)調(diào)查過程中出現(xiàn)了失誤，而調(diào)查中對數(shù)據(jù)的監(jiān)督和評估應(yīng)注意的就是：①采用多種評估手段，對工作態(tài)度、行為和學(xué)識進(jìn)行評估;②根據(jù)第一線的需要，為實施基準(zhǔn)評價而收集數(shù)據(jù);③提供獎勵;④保證過程的促進(jìn)性、開放性和無威脅性。

　　3

　　[單選題]從員工和企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略的維度上看。人事經(jīng)理是企業(yè)的(　　)。

　　A.

　　戰(zhàn)略伙伴

　　B.

　　變革的代理人

　　C.

　　行政管理專家

　　D.

　　員工的領(lǐng)跑者

　　參考答案：B　　參考解析：

　　從員工與企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)的維度上看，人事經(jīng)理是企業(yè)員工培訓(xùn)與技能開發(fā)的推動者、組織發(fā)展和組織變革的設(shè)計師、企業(yè)改革的代理人。

　　4

　　[單選題] 績效管理系統(tǒng)的考評方式是(　　)。

　　A.

　　橫向分工

　　B.

　　縱向分解

　　C.

　　橫向分解

　　D.

　　橫向分工與縱向分解

　　參考答案：D　　參考解析：

　　績效管理系統(tǒng)的運行方式是橫向分工與縱向分解。

　　5

　　[單選題] 梅奧(George Elton Mayo。1880w1949)以著名的霍桑試驗(Hawthorne Experiment)為基礎(chǔ)。開創(chuàng)性地探索了員工在企業(yè)生產(chǎn)中的人群關(guān)系，系統(tǒng)研究了作為(　　)的員工及其社會需要的滿足問題。最終創(chuàng)立了人際關(guān)系學(xué)說。

　　A.

　　“社會人”

　　B.

　　“自然人”

　　C.

　　“行為人”

　　D.

　　“思想人”

　　參考答案：A　　參考解析：

　　梅奧(George Elton May0，1880--1949)以著名的霍桑試驗(Haw-thorne Experiment)為基礎(chǔ)，開創(chuàng)性地探索了員工在企業(yè)生產(chǎn)中的人群關(guān)系，系統(tǒng)研究了作為“社會人”的員工及其社會需要的滿足問題，最終創(chuàng)立了人際關(guān)系學(xué)說。

　　6

　　[單選題]與勝任特征模型關(guān)系最為緊密的是(　)。

　　A.

　　PCI

　　B.

　　NNI

　　C.

　　KPI

　　D.

　　WAI

　　參考答案：A　　參考解析：

　　答案:A 新教材 P344

　　7

　　[單選題] 設(shè)計KPI時�？墒褂�(　　)來描述“企業(yè)如何創(chuàng)造價值”。

　　A.

　　戰(zhàn)略地圖

　　B.

　　任務(wù)分工矩陣

　　C.

　　目標(biāo)分解魚骨圖

　　D.

　　崗位職責(zé)說明書

　　參考答案：A　　參考解析：

　　戰(zhàn)地圖用來描述“企業(yè)如何創(chuàng)造價值”，確切地說是描述組織如何通過達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)目標(biāo)而創(chuàng)造價值。

　　8

　　[多選題] 為了降低勞動力的市場存量。工會可以(　　)。

　　A.

　　積極提升工會組建率

　　B.

　　大力支持政府的充分就業(yè)政策

　　C.

　　支持政府的工資保證計劃

　　D.

　　支持政府對社會勞動力的某些流動管理政策

　　E.

　　在集體合同中鼓勵雇主轉(zhuǎn)包工作

　　參考答案：A,B,C,D　　參考解析：

　　工會積極推動工會組建率，大力支持政府的充分就業(yè)政策、收入保證計劃，以及社會勞動力流動的某些管理政策等，以降低這類勞動力的市場存量。

　　9

　　[多選題] 法定福利主要包括(　　)。

　　A.

　　基本養(yǎng)老保險

　　B.

　　基本醫(yī)療保險

　　C.

　　住房公積金

　　D.

　　企業(yè)年金

　　E.

　　團(tuán)體人壽保險

　　參考答案：A,B,C　　參考解析：

　　所謂法定福利，是由國家相關(guān)法律和法規(guī)規(guī)定的福利內(nèi)容。包括基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險和住房公積金。

　　10

　　[簡答題] 某公司準(zhǔn)備于某應(yīng)聘人員簽訂勞動合同，下面是該合同的部分條款(公司為甲方，被聘用員工為乙方)：

　　第一條勞動合同期限為兩年，從2013年l2月15日至2015年l2月14日，其中試用期為三個月，至2014年3月l4日止。

　　第二條乙方擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)管理員工作，工作地點待定.甲方根據(jù)業(yè)務(wù)需要將乙方安排至全國任何省、市分公司：

　　第三條乙方每天工作8小時、每周工作40小時。甲方為乙方提供5000元/月的工資報酬，其中包括基本工資�？冃ЧべY和加班工資等內(nèi)容。試用期工資按崗位工資的70%發(fā)放。

　　第四條甲、乙雙方按國家規(guī)定參加社會保險 甲方為乙方辦理有關(guān)保險手續(xù)，并承擔(dān)相應(yīng)的社會保險義務(wù)，乙方應(yīng)繳納的社會保險費由甲方代繳。乙方患病或非因公負(fù)傷的醫(yī)療待遇按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行若乙方一月內(nèi)病假超過10天.甲方不發(fā)放l0天以上的病假工資;若乙方一年內(nèi)病假超過30天。甲方有權(quán)單方面解除勞動合同。

　　第五條合同生效后，甲、乙雙方無正當(dāng)理由不得提前解除勞動合同。任何一方解除合同，需提前30天通知對方。若甲方經(jīng)營狀況不佳需要裁員，可提前30天通知乙方解除勞動合同，不需要支付經(jīng)濟(jì)補償。

　　試分析上述條例哪些地方不符合我國勞動法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定?應(yīng)該如何進(jìn)行修改?(15分)

　　參考解析：

　　第一條：勞動合同期限1年以上不滿3年的，試用期不得超過2個月。

　　應(yīng)修改為：勞動合同期限為兩年，從2013年12月15日至2015年12月14日止。其中試用期為二個月，至2014年2月14日止。

　　第二條：勞動合同的必備條款：勞動合同當(dāng)事人、期限、工作內(nèi)容、工作地點、工作時間、休息休假、勞動報酬、社會保險、勞動保護(hù)、勞動條件和職業(yè)危害防護(hù)。

　　應(yīng)修改為：乙方擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)管理員工作，工作地點為甲方某一分公司，甲方可根據(jù)業(yè)務(wù)需要，雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，調(diào)往其他分公司。

　　第三條：勞動者試用期間的工資不得低于本單位相同崗位最低工資或者勞動合同約定工資的80%,并不得低于用人單位所在地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

　　勞動報酬是勞動合同中必備條款，勞動報酬約定不明，加班工資，休息日加班可以用補休代替加班費。企業(yè)決定權(quán)，員工無選擇權(quán)。法定節(jié)假日不可以用補休代替加班費。必須給加班費。(勞動法44條第3項規(guī)定應(yīng)支付不低于300%工資報酬，不得安排補休)應(yīng)修改為：乙方每天工作8小時，每周工作4小時，甲方為乙方提供5000元月的工資報酬，其中包括基本工資為 元、績效工資 元、法定節(jié)假日加班工資按照規(guī)定計算，試用期工資按照崗位工資的80%發(fā)放。

　　第四條：甲方規(guī)定乙方不能在一個月內(nèi)超過10天病假，且不發(fā)放10天以上病假工資是違背勞動法關(guān)于病假及醫(yī)療期的規(guī)定：

　　病假：不能長期請病假。

　　1.醫(yī)療期：不能解除勞動合同，醫(yī)療期=3-24個月 可累計計算

　　2.醫(yī)療期內(nèi)醫(yī)療終結(jié)：(原崗位、新崗位)進(jìn)行勞動能力簽訂

　　醫(yī)療期日工資=最低工資標(biāo)準(zhǔn)×80%÷21.75天

　　因此超過∞天，甲方有權(quán)單方面解除勞動合同的行為也是違反勞動法的行為。

　　應(yīng)修改為：甲乙雙方按照國家規(guī)定參加社會保險，甲方為乙方辦理有關(guān)社會保險手續(xù)，并承擔(dān)相應(yīng)社會保險義務(wù)，乙方應(yīng)繳的社會保險費由甲方代扣代繳，乙方患病或非因公負(fù)傷的醫(yī)療待遇按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。若乙方在在醫(yī)療期內(nèi)，按照醫(yī)療期內(nèi)給付醫(yī)療期工資，若醫(yī)療期已滿，按照相關(guān)規(guī)定，甲方有權(quán)解除勞動合同。企業(yè)經(jīng)營形式不好，企業(yè)可以進(jìn)行經(jīng)濟(jì)性裁員：勞動法第四十一條規(guī)定有下列情形之一，需要裁減人員二十人以上或者裁減不足二十人但占企業(yè)職工總數(shù)百分之十以上的，用人單位應(yīng)當(dāng)提前三十日向工會或者全體職工說明情況，聽取工會或者職工的意見后，裁減人員方案經(jīng)向勞動行政部門報告，可以裁減人員：(一)依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進(jìn)行重整的;(二)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難的(①虧損：停產(chǎn)、半停產(chǎn);②欠發(fā)工資6個月以上;③拖欠社會保險;④停止招工、停止加班加點;⑤法院確認(rèn)財務(wù)報表;⑥人力資源及時向主管部門提出認(rèn)定請求);(三)’企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營方式調(diào)整，經(jīng)變更勞動合同后，仍需裁減人員的;(四)其他因勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行的。按照勞動法的相關(guān)規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)補償金。

　　應(yīng)改為：合同生效后，甲乙雙方無正當(dāng)理由不得提前解除勞動合同。任何一方解除勞動合同，須提前30天通知對方。若甲方因經(jīng)營狀況不佳，需要裁員時，可提前∞天通知乙方，解除勞動合同，按照勞動法相關(guān)支付經(jīng)濟(jì)補償金。

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