>>>2016年11月人力資源管理三級專業(yè)技能模擬題匯總
簡答題
1、簡要說明崗位規(guī)范的定義和主要內(nèi)容。
2、簡述人力資源費(fèi)用審核的方法與程序。
計(jì)算題
某企業(yè)主要生產(chǎn)A、B、C三種產(chǎn)品。三種產(chǎn)品的單位產(chǎn)品工時(shí)定額和2008年的訂單如表1—4所示。預(yù)計(jì)該企業(yè)在2008年的定額完成率為110%,廢品率為3%,員工出勤率為95%。
請計(jì)算該企業(yè)2008年生產(chǎn)人員的定員人數(shù)。
綜合分析題
1、RB公司是一家皮鞋制造企業(yè),擁有近400名員工。針對公司生產(chǎn)線頻頻出現(xiàn)質(zhì)量事故,質(zhì)量檢查員疏忽大意,管理部門質(zhì)量意識(shí)淡薄等一系列問題,公司領(lǐng)導(dǎo)決定舉辦專門的質(zhì)量管理培訓(xùn)課程來解決這些問題。
質(zhì)量管理的培訓(xùn)課程被安排在每周五晚上七點(diǎn)至九點(diǎn)時(shí)進(jìn)行,為期10周。員工可以自愿聽課,公司不給員工支付額外的工資。但是公司主管表示,如果員工能積極地參加培訓(xùn),那么其培訓(xùn)的考核結(jié)果將記入個(gè)人檔案,作為公司以后提職或加薪的重要依據(jù)。
培訓(xùn)課程由質(zhì)量監(jiān)控部門的李工程師主講。培訓(xùn)形式包括講座,放映有關(guān)質(zhì)量管理的錄像片及一些專題討論。內(nèi)容包括質(zhì)量管理的必要性、影響質(zhì)量的客觀條件、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢查的程序和方法、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)方法、抽樣檢查以及程序控制等內(nèi)容。公司里所有對此感興趣的員工和管理人員都可以去聽課。
課程剛開始時(shí),聽課人數(shù)平均在60人左右。在課程快要結(jié)束時(shí),聽課人數(shù)下降到30人左右。而且,因?yàn)檎n程是安排在周五的晚上,所以聽課的人員都顯得心不在焉,有一部分離家遠(yuǎn)的人員課聽到一半就提前回家了。
在總結(jié)這次培訓(xùn)的時(shí)候,人力資源部經(jīng)理總結(jié)說:“李工程師的課講得不錯(cuò),內(nèi)容充實(shí)、知識(shí)系統(tǒng),而且幽默風(fēng)趣、引人入勝。至于聽課人數(shù)的減少并不是他的過錯(cuò)!
請回答下列問題:
(1)你認(rèn)為這次培訓(xùn)在組織和管理上有哪些不合理的地方?
(2)如果你是RB公司的人力資源部經(jīng)理。你會(huì)怎樣安排這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目?
2、某外貿(mào)企業(yè)為提升企業(yè)的競爭力,針對部分業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了為期三天的商務(wù)禮儀培訓(xùn),希望通過培訓(xùn)使每個(gè)學(xué)員能運(yùn)用規(guī)范的商務(wù)禮儀來進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng),塑造良好的企業(yè)形象。培訓(xùn)結(jié)束后人力資源部門為了解受訓(xùn)者對培訓(xùn)項(xiàng)目的感性認(rèn)識(shí),同時(shí)為將來課程的改進(jìn)收集信息,要求受訓(xùn)者填寫培訓(xùn)課程評估表。
根據(jù)上述情況。為該企業(yè)設(shè)計(jì)一份培訓(xùn)課程評估表。
3、張先生于1999年1月11日與某物流公司簽訂了為期一年的臨時(shí)工聘用合同,并被安排在物流公司下設(shè)的分公司工作,工資由分公司發(fā)放。2006年6月,物流公司根據(jù)上級指示“清退”了張先生,但未辦理任何手續(xù)。張先生在同年7月又繼續(xù)在物流公司的分公司上班,按月領(lǐng)取勞動(dòng)報(bào)酬,但是未簽訂勞動(dòng)合同,直到2008年12月31日分公司口頭傳達(dá)了物流公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,不準(zhǔn)他再到分公司上班。張先生被迫離開了分公司。2009年1月張先生到當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭議仲裁委員會(huì),以物流公司為被申請人申請仲裁,要求物流公司補(bǔ)簽無固定期限勞動(dòng)合同,補(bǔ)繳其工作期間的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),并支付2008年1月至12月的雙倍工資。但物流公司否認(rèn)雙方存在勞動(dòng)關(guān)系,認(rèn)為張先生只是分公司的臨時(shí)工,并出具了公司全體人員的花名冊及工資表,花名冊和工資表中的確沒有張先生的名字。
請結(jié)合本案例,根據(jù)我國勞動(dòng)法律法規(guī)。闡述當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭議仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)如何作出裁決。
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