>>>>2016人力資源管理師二級考試必備試題及答案匯總

　　1[多選題]勞動力市場均衡的意義有(　　)。

　　A.充分就業(yè)

　　B.同質(zhì)勞動力獲同樣工資

　　C.體現(xiàn)工資差異

　　D.勞動力資源的最優(yōu)分配

　　E.增大工資總額

　　參考答案：A,B,D

　　參考解析：勞動力市場均衡的意義：①勞動力資源的最優(yōu)分配，在完全競爭的市場結(jié)構(gòu)中，勞動力市場實(shí)現(xiàn)均衡，勞動力資源就能達(dá)到最有效率的分 配;②同質(zhì)的勞動力獲得同樣的工資，在勞動力市場均衡的條件下，經(jīng)濟(jì)社會中任意一種職業(yè)、行業(yè)，任何一個地區(qū)勞動力獲得的工資，都不會與其他職業(yè)、行業(yè)、 地區(qū)存在差別;③充分就業(yè)，勞動力供給與勞動力需求的競爭在均衡工資決定的同時，實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)。

　　2[簡答題] 簡述薪酬管理的內(nèi)容。

　　參考解析：薪酬管理是在組織發(fā)展戰(zhàn)指導(dǎo)下，對員工薪酬支付原則、薪酬策、薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬構(gòu)成進(jìn)行確定、分配和調(diào)整的動態(tài)管理過程。薪酬管理要為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)，薪酬管理目標(biāo)是基于人力資源戰(zhàn)設(shè)立的，而人力資源戰(zhàn)服從于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)。

　　薪酬管理包括薪酬體系設(shè)計、薪酬日常管理兩個方面。薪酬體系設(shè)計主要是薪酬水平設(shè)計、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計和薪酬構(gòu)成設(shè)計;薪酬日常管理是由薪酬預(yù)算、薪酬支付、薪酬調(diào)整組成的循環(huán)，這個循環(huán)可以被稱為薪酬成本管理循環(huán)。

　　薪酬設(shè)計是薪酬管理最基礎(chǔ)的工作，如果薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬構(gòu)成等方面有問題，企業(yè)薪酬管理不可能取得預(yù)定目標(biāo)。薪酬預(yù)算、薪酬支付、薪酬 調(diào)整工作是薪酬管理的重點(diǎn)工作，應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)薪酬日常管理工作，以便實(shí)現(xiàn)薪酬管理的目標(biāo)。薪酬體系建立起來后，應(yīng)密切關(guān)注薪酬日常管理中存在的問題，及時調(diào) 整企業(yè)薪酬策，調(diào)整薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)以及薪酬構(gòu)成以實(shí)現(xiàn)效率、公平、合法的薪酬目標(biāo)，從而保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)的實(shí)現(xiàn)。

　　3[簡答題] 簡述績效薪酬制的特點(diǎn)。

　　參考解析：

　　(1)注重個人績效差異的評定�？冃�薪酬假定這種績效的差異反映了個人能力和工作動機(jī)方面的差異。

　　(2)關(guān)于個人績效的大多數(shù)信息都是由主管人員搜集上來的，同級評定和下級評定的做法比較少，即使企業(yè)使用了同級評定和下級評定，這兩種評定方式所占的分量也是比較輕的，不如上級評定所占的分量重。

　　(3)在這種薪酬制度下，反饋的頻率不是很高，通常是每年績效考評階段才會出現(xiàn)，而且，反饋的方向大部分是單方向的：從管理人員向下屬員工反饋。

　　4[單選題] 面試考官提問“如果公司派你出差，而這個時候你的母親病危，你怎么處理?”這是什么類型的面試?(　　)。

　　A.經(jīng)驗(yàn)性面試B.投射性面試C.描述性面試D.情景性面試

　　參考答案：D

　　參考解析：結(jié)構(gòu)化面試問題的類型：背景性問題，知識性問題，思維性問題，經(jīng)驗(yàn)性問題，情境性問題，壓力性問題，行為性問題

　　注意：課本上每類問題后面的舉例。

　　5[簡答題] 簡述工資集體協(xié)商內(nèi)容。

　　參考解析：

　　(1)工資協(xié)議的期限。

　　(2)工資分配制度、工資標(biāo)準(zhǔn)和工資分配形式。

　　(3)職工年度平均工資水平及其調(diào)整幅度。

　　(4)獎金、津貼、補(bǔ)貼等分配辦法。

　　(5)工資支付辦法。

　　(6)變更、解除工資協(xié)議的程序。

　　(7)工資協(xié)議的終止條件。

　　(8)工資協(xié)議的違約責(zé)任。

　　(9)雙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)協(xié)商約定的其他事項(xiàng)。

　　6[單選題] (　　)組織將矩陣組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)形式有機(jī)地結(jié)合在一起。

　　A.獨(dú)立型B.模擬分權(quán)制C.依托型D.多維立體制

　　參考答案：D

　　參考解析：所謂多維，就是指在組織內(nèi)部存在三類以上(含三類)的管理機(jī)制。這種結(jié)構(gòu)形式由三方面的管理系統(tǒng)組成：(1)按產(chǎn)品(項(xiàng)目或服務(wù))劃 分的部門(事業(yè)部)，是產(chǎn)品利潤中心;(2)按職能如市場研究、生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量管理等劃分的是職能利潤中心;(3)按地區(qū)劃分的管理機(jī)構(gòu)是地區(qū)利潤中 心。在這種組織結(jié)構(gòu)形式下，每一系統(tǒng)都不能單獨(dú)做出決定，而必須由三方代表，通過共同的協(xié)調(diào)才能采取行動。因此，多維立體型組織能夠促使各部門從組織整體 的角度來考慮問題，從而減少了產(chǎn)品、職能和地區(qū)各部門之間的矛盾。即使三者間有摩擦，也比較容易統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。這種組織結(jié)構(gòu)形式的最大特點(diǎn)是有利于形成群策 群力、信息共享、共同決策的協(xié)作關(guān)系。這種組織結(jié)構(gòu)形式適用于跨國公司或規(guī)模巨大的跨地區(qū)公司。多維立體組織是矩陣組織的進(jìn)一步發(fā)展，它把矩陣組織結(jié)構(gòu)形 式與事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式有機(jī)地結(jié)合在一起，形成了一種全新的管理組織結(jié)構(gòu)模式。

　　7[單選題] 在制定培訓(xùn)規(guī)劃時，培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容不包括(　　)

　　A.企業(yè)戰(zhàn)略分析B.企業(yè)組織分析C.企業(yè)資源分析D.企業(yè)人員分析

　　參考答案：C

　　參考解析：在制定培訓(xùn)規(guī)劃時，培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容包括企業(yè)戰(zhàn)分析、企業(yè)組織分析、企業(yè)任務(wù)分析、企業(yè)人員分析和員工職業(yè)生涯分析。

　　8[簡答題] strategic congruence

　　參考解析：　戰(zhàn)一致性

　　9[簡答題] psychological support

　　參考解析：心理支持

　　10[簡答題] 工資結(jié)構(gòu)

　　參考解析：pay structure

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