6[簡答題]隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，A公司計(jì)劃開拓華北市場(chǎng)，需要招聘一位華北大區(qū)銷售經(jīng)理。

　　人力資源部通過獵頭、網(wǎng)絡(luò)招聘等渠道最后確定了2名候選人，林某和李某。人力資源部王經(jīng)理安排公司總經(jīng)理面試候選人。

　　總經(jīng)理認(rèn)為候選人之一的林某不但是市場(chǎng)營銷專業(yè)畢業(yè)，而且曾在一家大型消費(fèi)品W公司擔(dān)任大區(qū)經(jīng)理的職位，因此決定錄用林某。

　　半年后，總經(jīng)理把王經(jīng)理找去，批評(píng)了他招聘工作不得力。因?yàn)槿A北大區(qū)的市場(chǎng)營銷工作搞的一團(tuán)糟，林某不但無法管理團(tuán)隊(duì)，而且在市場(chǎng)營銷策劃上也拿不出什么方案，整個(gè)華北地區(qū)的開拓陷入僵局。總經(jīng)理讓人力資源經(jīng)理馬上招聘新的大區(qū)銷售經(jīng)理，替換林某。

　　后來，在一次偶然的場(chǎng)合，王經(jīng)理在一次聚會(huì)中遇到大學(xué)同學(xué)，其正好在w公司任職，提到林某，同學(xué)說林某不是什么大區(qū)經(jīng)理，只是一個(gè)區(qū)域銷售員。

　　問題：

　　1.A公司在區(qū)域銷售經(jīng)理招聘工作中缺乏哪個(gè)環(huán)節(jié)?

　　2.開展聘用人員背景調(diào)查有哪幾個(gè)途徑?

　　參考解析：

　　1.招聘工作中缺乏的環(huán)節(jié)

　　對(duì)于大區(qū)經(jīng)理這樣的關(guān)鍵崗位，缺乏聘用人員背景調(diào)查這一環(huán)節(jié)。

　　2.聘用人員背景調(diào)查途徑

　　(1)學(xué)校學(xué)籍管理部門。

　　(2)應(yīng)聘者歷任雇傭公司的在職情況。

　　(3)從檔案管理部門了解情況。

　　(4)從應(yīng)聘者所接觸的客戶或合作機(jī)構(gòu)了解情況。

　　7[簡答題]為了強(qiáng)化績效考核，清河科技發(fā)展公司擬實(shí)行強(qiáng)制分布法，根據(jù)員工的表現(xiàn)，將每個(gè)部門的員工劃分為A，B，C，D，E五個(gè)等級(jí)，分別占10%，20%，40%，20%，10%，每季度進(jìn)行一次考核。如果員工考核分?jǐn)?shù)排在最后一級(jí)，則給予警告，如果某人兩續(xù)兩次排在最后一級(jí)，則要扣發(fā)獎(jiǎng)金，如果一年有3次排在最后一級(jí)，則要下崗培訓(xùn)，培訓(xùn)后根據(jù)考察的結(jié)果再?zèng)Q定是否上崗，如果還不合適，則要給予相應(yīng)的處罰。行政管理部的王經(jīng)理每個(gè)季度都為這個(gè)排名煞費(fèi)苦心。行政管理部屬于職能部門，考核指標(biāo)很難量化，員工的工作表現(xiàn)都還可以，即便有差距，要按照5個(gè)等級(jí)劃分也十分困難。因此每個(gè)季度只好采取輪流的辦法，每個(gè)員工都輪一次最后一級(jí)。但一年下來，人事部提醒王經(jīng)理不要“和稀泥”，需要認(rèn)真對(duì)待考核。

　　問題：

　　1.請(qǐng)問行政管理部績效考核是否適合這種辦法，原因是什么?

　　2.你認(rèn)為對(duì)行政管理部員工的考核，應(yīng)該從哪幾個(gè)方面進(jìn)行考評(píng)?

　　參考解析：

　　1.不合適。該方法有一個(gè)前提，假設(shè)員工的績效呈正態(tài)分布。案例顯示，行政管理部員工績效并不符合正態(tài)分布。

　　2.從工作業(yè)績，工作能力和工作態(tài)度三個(gè)緯度進(jìn)行考評(píng)。

　　(1)工作業(yè)績，例如工作量、及時(shí)完成率、工作差錯(cuò)等。

　　(2)工作能力、專業(yè)技能、組織協(xié)調(diào)能力等。

　　(3)工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、工作主動(dòng)性、內(nèi)部客戶滿意度等。

　　8[簡答題]A公司在今年實(shí)施了大規(guī)模的校園招聘，招聘了一批應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生作為公司未來發(fā)展的人才儲(chǔ)備。為了使管培生計(jì)劃的候選人能盡快了解、熟悉，適應(yīng)工作，公司計(jì)劃舉辦一場(chǎng)新員工培訓(xùn)活動(dòng)。

　　公司人力資源部組織培訓(xùn)工作，培訓(xùn)主管王萍撰寫了一份培訓(xùn)通知，發(fā)給各部門負(fù)責(zé)人，讓其通知新員工參加培訓(xùn)。通知如下：

　　關(guān)于新員工培訓(xùn)的通知

　　各位部門負(fù)責(zé)人：

　　公司將在6月29日至6月30日舉行新員工培訓(xùn)，地點(diǎn)是城西路288號(hào)公司培訓(xùn)中心2樓大會(huì)議室。請(qǐng)通知各部門新人職員工，于6月29日早上8：30到培訓(xùn)中心報(bào)到。

　　請(qǐng)各部門經(jīng)理要確保新入職員工準(zhǔn)時(shí)參加。

　　人力資源部

　　問題

　　1.A公司的培訓(xùn)通知內(nèi)容有哪些方面的不足?

　　2.請(qǐng)指出人力資源部的培訓(xùn)通知應(yīng)包括哪些主要內(nèi)容。

　　參考解析：

　　1.不足

　　缺少培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)聯(lián)系人、聯(lián)系方式、請(qǐng)假規(guī)定等。

　　2.培訓(xùn)通知的主要內(nèi)容

　　包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間安排、培訓(xùn)資料以及培訓(xùn)費(fèi)用、聯(lián)系人和聯(lián)系方式、培訓(xùn)管理規(guī)定和要求、確認(rèn)參加人員的回執(zhí)、準(zhǔn)備事項(xiàng)等。

　　9[簡答題]偉業(yè)公司對(duì)行政管理部門采取相對(duì)評(píng)價(jià)法來衡量部門員工的業(yè)績表現(xiàn)。行政辦公室有6名員工，其業(yè)績表現(xiàn)如下表所示。

　　備注：

　　1.每一個(gè)緯度的得分用ABCD表示，分?jǐn)?shù)分別是100，90，80，60。

　　2.工作態(tài)度、配合程度和工作效率的權(quán)重分別是40%，30%和30%。

　　問題：請(qǐng)用配對(duì)比較法進(jìn)行評(píng)估。

　　參考解析：先計(jì)算6名員工的分?jǐn)?shù)(分?jǐn)?shù)*權(quán)重)，然后兩兩比較，分?jǐn)?shù)高的記”+”，分?jǐn)?shù)低的“一”，最后根據(jù)“+”和“一”的多少進(jìn)行排序。

　　10[簡答題]王某在A公司市場(chǎng)部工作了5年，由于身患重病休了半年的病假，病假期滿后公司安排她去行政辦公室工作，但是王某由于身體原因還是不能適應(yīng)在新崗位上工作。王某的合同還有2年才到期。公司經(jīng)過研討后決定，與王某解除勞動(dòng)合同。并根據(jù)王某的工作年限，給予王某5個(gè)月的工資作為經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，并且出于對(duì)老員工的照顧，又給予了2個(gè)月的醫(yī)療補(bǔ)助金。

　　問題：

　　1.A公司是否可以解除與王某的勞動(dòng)合同?

　　2.給予王某的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金和醫(yī)療補(bǔ)助金，是否符合法律要求?

　　參考解析：

　　1.是否可以解除

　　(1)案例中未提及經(jīng)過勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn)，據(jù)此企業(yè)不能解除勞動(dòng)合同。

　　(2)勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，需要經(jīng)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn)不能從事原工作，也不能從事用人單位另行安排的工作，才能解除勞動(dòng)合同。

　　2.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金和醫(yī)療補(bǔ)助金如何計(jì)算

　　(1)根據(jù)在單位的工作年限，每滿一年發(fā)給相當(dāng)于一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

　　(2)同時(shí)還應(yīng)發(fā)給不低于六個(gè)月工資的醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。

　　(3)患重病和絕癥的還應(yīng)增加醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)，患重病的增加部分不低于醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)的50%，患絕癥的增加部分不低于醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)的100%。

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