點擊查看：2016高級人力資源管理師考試基礎(chǔ)備考練習(xí)題匯總

　　1[簡答題] 優(yōu)秀企業(yè)吸引人才的優(yōu)勢除了工資、福利，還包括哪些方面?

　　參考解析：

　　(1)良好的企業(yè)形象和企業(yè)文化。

　　(2)增強員工工作崗位的成就感。

　　(3)賦予更多、更大的責(zé)任和權(quán)限。

　　(4)提高崗位的穩(wěn)定性和安全感。

　　(5)保持工作、學(xué)習(xí)與生活的平衡。

　　2[簡答題] 員工援助計劃是如何分類的?

　　參考解析：

　　(1)根據(jù)實施時間長短，可分為長期EAP和短期EAP。

　　1)長期EAP的實施時間是數(shù)月或以上。由于EAP具有系統(tǒng)性的特點，因此應(yīng)該有計劃地持續(xù)。

　　2)短期EAP更多是應(yīng)急性的，比如在企業(yè)合并過程中，為解決因企業(yè)文化沖突、角色變化或模糊、工作重構(gòu)等導(dǎo)致的心理問題。

　　(2)根據(jù)服務(wù)提供者，可分為內(nèi)部EAP和外部EAP。

　　1)內(nèi)部EAP是建立在企業(yè)內(nèi)部，配置專門機構(gòu)或人員，為員工提供服務(wù)。比較大型和成熟的企業(yè)會建立內(nèi)部EAP，而且由企業(yè)內(nèi)部機構(gòu)和人員實施，更貼近和了解企業(yè)及員工的情況，因而能更及時有效地發(fā)現(xiàn)和解決問題。

　　2)外部EAP由外部專業(yè)EAP服務(wù)機構(gòu)操作。企業(yè)需要與服務(wù)機構(gòu)簽訂合同，并安排1～2名EAP專員負責(zé)聯(lián)絡(luò)和配合。

　　3[單選題]在培訓(xùn)文化建立的()階段，培訓(xùn)管理者既是組織戰(zhàn)略的促進者，又是培訓(xùn)的具體實施者。

　　A.萌芽B.發(fā)展C.初級D.成熟

　　參考答案：B

　　4[簡答題] 簡述職業(yè)生涯管理的概念與分類。

　　參考解析：

　　(1)職業(yè)生涯管理是指在一個組織內(nèi)，組織為其成員實現(xiàn)職業(yè)目標，確定職業(yè)發(fā)展道路，充分挖掘員工的潛能，使員工貢獻最大化，從而促進組織目標實現(xiàn)的活動過程。更具體地說，它是企業(yè)將員工的個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的目標相結(jié)合，在對決定員工職業(yè)生涯發(fā)展的主客觀因素進行全面測定分析的基礎(chǔ)上，通過職業(yè)生涯的設(shè)計、規(guī)劃、執(zhí)行、評估和反饋，使每位員工的職業(yè)生涯目標與企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)目標相一致，從而促進企業(yè)與員工共同進步和發(fā)展的一種管理機制。

　　(2)在職業(yè)生涯管理的實踐活動中，按照管理主體和客體的不同，可以將職業(yè)生涯管理區(qū)分為個人的職業(yè)生涯管理與組織的職業(yè)生涯管理。

　　個人的職業(yè)生涯管理與組織的職業(yè)生涯管理是密不可分的，兩者相互影響、相互作用，兩方面的計劃相吻合，對個人和組織來講才是最為有效的。因此，在人力資源管理中，關(guān)鍵是指導(dǎo)員工個人抓住機會，在組織中適時發(fā)展和表現(xiàn)自己，同時，組織也要對個人的職業(yè)計劃采取積極幫助和支持的態(tài)度。在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)雙方的利益需求，這是職業(yè)生涯管理的基本出發(fā)點。

　　5[單選題](　　)的主要表現(xiàn)是要私部門分工過于粗糙，要么分工過于精細。

　　A.總部組織結(jié)構(gòu)層次過于單一

　　.集團總部的組織結(jié)構(gòu)龐大

　　C.總部組織結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)流程不合理

　　D.集團所屬部門設(shè)置不合理

　　參考答案：D

　　6[單選題]戰(zhàn)略地圖是通過( )將戰(zhàn)略主旨和企業(yè)層面的KPI聯(lián)系起來。

　　A.平衡計分卡

　　B.任務(wù)分工矩陣

　　C.戰(zhàn)略性衡量項目

　　D.目標分解魚骨圖

　　參考答案：A

　　7[單選題]“不畏浮云遮望眼”，體現(xiàn)的是企業(yè)戰(zhàn)略的(　　)特點。

　　A.目標性B.全局性C.綱領(lǐng)性D.長遠性

　　參考答案：D

　　8[多選題]

　　在職業(yè)生涯早期階段(　　)。

　　A.新員工和組織之間相互認識

　　B.組織通過試用和新工作的挑戰(zhàn)，發(fā)現(xiàn)員工的才能

　　C.幫助員工確立長期貢獻區(qū)

　　D.幫助員工解決諸多實際問題

　　E.幫助員工建立和發(fā)展職業(yè)錨

　　參考答案：A,B,C,E

　　9[多選題]公文筐測試的不足有(　　)。

　　A.評分較困難

　　B.不夠經(jīng)濟

　　C.表達能力受到限制

　　D.發(fā)揮受到書面表達能力的限制

　　E.試題對被試能力發(fā)揮影響比較大

　　參考答案：A,B,D,E

　　參考解析：

　　公文筐測試存在的不足

　　評分比較困難

　　不夠經(jīng)濟

　　被試能力的發(fā)揮受到其書面表達能力的限制

　　試題對被試能力發(fā)揮的影響比較大

　　10[多選題]經(jīng)營者年薪制的特點包括(　　)。

　　A.其核心和宗旨是把企業(yè)經(jīng)營者的利益同本企業(yè)職工的利益相分離，以確保資產(chǎn)所有者的利益

　　B.能夠從工資制度上突出經(jīng)營者的重要地位，增強經(jīng)營者的責(zé)任感，強化責(zé)任、生產(chǎn)經(jīng)營成果和應(yīng)得利益的一致性

　　C.能夠較好地體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營者的工作特點。

　　D.使經(jīng)營者的收入公開化、規(guī)范化。

　　E.經(jīng)營者按年薪取得收入后，除了按法律法規(guī)的規(guī)定享受社會保險、福利和住房等待遇外，不得再獲

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：

　　年薪制的特點

　　適用范圍較為特定：企業(yè)的經(jīng)營管理者和一些其他的裝造型人才

　　支付周期較長

　　收入存在一定風(fēng)險

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