11[簡答題] 簡述勞動定額的定期修訂要求。

　　參考解析：

　　勞動定額修改的間隔期不宜過短，也不宜過長。如長期不作修訂，定額水平必然與生產(chǎn)實際達到的水平相差懸殊，使定額起不到促進生產(chǎn)發(fā)展的作用。如果間隔期過短，頻繁修改，也會產(chǎn)生上面所提到的那些消極作用。定額修改期間隔的長短，主要根據(jù)定額完成情況、生產(chǎn)潛力大小以及定額的質量來決定。

　　12[簡答題] 簡述我國工傷醫(yī)療期待遇。

　　參考解析：

　　(1)職工因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的期間為停工留薪期，停工留薪期一般不超過12個月。傷情嚴重或者情況特殊，經(jīng)設區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會確認，可以適當延長，但延長不得超過12個月。工傷職工評定傷殘等級后，停發(fā)原待遇，按照下述的有關規(guī)定享受傷殘待遇。工傷職工在停工留薪期滿后仍需治療的，繼續(xù)享受工傷醫(yī)療待遇。生活不能自理的工傷職工在停工留薪期需護理的，由所在單位負責。

　　(2)醫(yī)療待遇。治療工傷所需費用符合工傷保險診療項目目錄、工傷保險藥品目錄、工傷保險住院服務標準的，從工傷保險基金支付。工傷職工治療非工傷引發(fā)的疾病，不享受工傷醫(yī)療待遇，按照基本醫(yī)療保險辦法處理。工傷職工到簽訂服務協(xié)議的醫(yī)療機構進行康復性治療的費用，從工傷保險基金支付。工傷職工因日常生活或者就業(yè)需要，經(jīng)勞動能力鑒定委員會確認，可以安裝假肢、矯形器、假眼、假牙和配置輪椅等輔助器具，所需費用按照國家規(guī)定的標準從工傷保險基金支付。

　　(3)工傷津貼。在停工留薪期內(nèi)，原工資福利待遇不變，由所在單位按月支付。職工住院治療工傷的，由所在單位按照本單位因公出差伙食補助標準的70%發(fā)給住院伙食補助費。經(jīng)醫(yī)療機構出具證明，報經(jīng)辦機構同意，工傷職工到統(tǒng)籌地區(qū)以外就醫(yī)的，所需交通、食宿費用由所在單位按照本單位職工因公出差標準報銷。生活不能自理的工傷職工在停工留薪期需要護理的，由所在單位負責。工傷職工已經(jīng)評定傷殘等級并經(jīng)勞動能力鑒定委員會確認需要生活護理的，從工傷保險基金按月支付生活護理費。生活護理費按照生活完全不能自理、生活大部分不能自理或者生活部分不能自理三個不同等級支付，其標準分別為統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資的50%、40%或者30%。

　　13[單選題] (　　)是管理者就上一績效管理周期中員工的表現(xiàn)和績效評價結果與員工進行正式面談的過程。

　　A.績效計劃面談

　　B.績效反饋面談

　　C.績效考評面談

　　D.績效指導面談

　　參考答案：B

　　參考解析：績效面談按照具體內(nèi)容的不同可以分為：績效計劃面談、績效指導面談、績效考評面談和績效反饋面談。其中，績效反饋面談是管理者就上一績效管理周期中員工的表現(xiàn)和績效評價結果與員工進行正式面談的過程。

　　14[單選題]領導者的主要任務是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協(xié)調一致是(　　)的主要觀點

　　A.參與模型

　　B.領導情境理論

　　C.路徑-目標理論

　　D.費德勒的權變模型

　　參考答案：C

　　參考解析：領導者的主要任務是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協(xié)調一致是路徑-目標理論的主要觀點(基礎P126)。

　　15[單選題]6S活動是在“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”的基礎上增加了(　　)

　　A.忠誠B.任務C.安全D.效率

　　參考答案：C

　　參考解析：6S活動是在“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”的基礎上增加了“安全”

　　16[簡答題] 簡述勞動定額法的具體步驟。

　　參考解析：

　　(1)首先進行工作研究，從宏觀到微觀，運用科學方法對工作地上的生產(chǎn)流程、作業(yè)程序和員工的操作過程進行全面的調查分析，使其組織形式和作業(yè)方法，達到精簡、高效、健康、舒適、安全等方面的要求，最終實現(xiàn)勞動組織最優(yōu)化、工作環(huán)境條件安全化、作業(yè)流程程序標準化、人工操作規(guī)范化、人機配置合理化、生產(chǎn)產(chǎn)出效率化的目標。

　　(2)在工作研究即方法研究和動作研究的基礎上，進行時間研究，運用工作日寫實、測時和工作抽樣等工時研究的方法，采用經(jīng)驗估工、統(tǒng)計分析、類推比較或技術測定的技術，對勞動者在單位時間內(nèi)生產(chǎn)某種產(chǎn)品或完成某項工作任務的活的勞動消耗量作出具體限定，即制定出工時定額或產(chǎn)量定額，作為員工績效考評的主要依據(jù)。

　　(3)通過一段試行期，開始正式執(zhí)行新的勞動定額，根據(jù)不同的工種和工序，企業(yè)可以采取多種不同形式的勞動定額，如工時定額、產(chǎn)量定額、綜合定額、單項定額、看管定額、服務定額、工作定額、計劃定額、設計定額、現(xiàn)行定額和不變定額等，對員工績效進行考評。(

　　17[多選題]工作說明書可分為(　　)。

　　A.崗位工作說明書

　　B.任務工作說明書

　　C.部門工作說明書

　　D.公司工作說明書

　　E.質量工作說明書

　　參考答案：A,C,D

　　參考解析：工作說明書是組織對各類崗位的性質和特征(識別信息)、工作任務、職責權限、崗位關系、勞動條件和環(huán)境，以及本崗位人員任職的資格條件等事項所作的統(tǒng)一規(guī)定。工作說明書由于所說明的對象不同，可以具體區(qū)分為：①崗位工作說明書，即以崗位為對象所編寫的工作說明書;②部門工作說明書，即以某一部門或單位為對象編寫的工作說明書;③公司工作說明書，即以公司為對象編寫的工作說明書。后兩種工作說明書也可以歸為一類，統(tǒng)稱為部門工作說明書，只是說明的范圍有所不同。

　　18[多選題] 工作說明書中崗位的基本資料，包括(　　)等識別信息。

　　A.崗位名稱B.工作權限C.崗位等級D.定員標準E.工作內(nèi)容

　　參考答案：A,C,D

　　參考解析：工作說明書中崗位的基本資料包括崗位名稱、崗位等級、崗位編碼、定員標準、直接上下級和分析日期等方面識別信息。

　　19[多選題] 按設備定員，需要根據(jù)(　　)來計算定員人數(shù)。

　　A.出勤率

　　B.設備需要開動的班次

　　C.員工看管定額

　　D.設備需要開動的臺數(shù)

　　E.生產(chǎn)任務總量

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：按設備定員，即根據(jù)出勤率、設備需要開動班次、員工看管定額、設備需要開動的臺數(shù)來計算定員人數(shù)。

　　20[多選題]勞動法律事件包括(　　)。

　　A.企業(yè)破產(chǎn)B.勞動者死亡C.勞動爭議D.戰(zhàn)爭E.勞動者傷殘

　　參考答案：A,B,D,E

　　參考解析：勞動法律事件是指不依當事人的主觀意志為轉移，能夠引起一定勞動法律后果的客觀現(xiàn)象，如企業(yè)破產(chǎn)，勞動者傷殘、死亡，戰(zhàn)爭等。

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