點擊查看：2016年人力資源管理師三級考試基礎練習題匯總

　　1[單選題]以下關于就業(yè)的說法，不正確的是(　　)

　　A.就業(yè)主體可能無就業(yè)要求

　　B.就業(yè)者所從事的勞動是有酬勞動

　　C.就業(yè)主體必須有勞動能力

　　D.就業(yè)者所參加的勞動屬于社會勞動

　　參考答案：A

　　參考解析：就業(yè)包含以下三層含義：(1)勞動就業(yè)的主體是有勞動能力和就業(yè)要求的人，能夠參加某種勞動。(2)所參加的勞動屬于社會勞動，對社會有益。(3)所從事的勞動為有酬勞動，既可以是勞動報酬，也可以是經營收入。只有同時具備上述三個條件，才可以稱為就業(yè)。

　　2[簡答題]根據(jù)我國勞動立法的有關規(guī)定，當發(fā)生勞動爭議時，勞動爭議處理的程序是怎樣的?

　　參考解析：

　　(1)根據(jù)我國勞動立法的有關規(guī)定，當發(fā)生勞動爭議時，爭議雙方應協(xié)商解決。

　　(2)當事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達成和解協(xié)議后不履行的，可以向調解組織申請調解。

　　(3)不愿調解、調解不成或者達成調解協(xié)議后不履行的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

　　(4)對仲裁裁決不服的，除法律規(guī)定的最終裁決外，當事人一方或雙方則可申訴到人民法院，由人民法院依法審理并做出最終判決。

　　其中，協(xié)商、調解不是勞動爭議處理的必經程序，而仲裁是勞動爭議處理的前置程序。

　　3[單選題] 市場按買方的類型可分為消費市場和(　　)

　　A.組織市場B.信息市場C.服務市場D.產品市場

　　參考答案：A

　　參考解析：按交換對象的不同，市場可分為商品市場、服務市場、技術市場、金融市場、勞動力市場和信息市場等;按買方的類型，市場可分為消費者市場和組織市場;按活動范圍和區(qū)域的不同，市場可分為世界市場、全國性市場、地方市場等。

　　4[單選題] 在設計超利潤獎時需要注意的事項不包括(　　)

　　A.只獎勵與超額完成利潤指標有關的人員

　　B.根據(jù)每個員工對超額完成利潤指標的貢獻大小發(fā)放獎金

　　C.明確規(guī)定超出部分多少百分比作為獎金

　　D.頒獎時要大力宣傳，使受獎人和其他人均受到鼓勵

　　參考答案：D

　　參考解析：在設計超利潤獎時要注意以下事項：(1)只獎勵與超額完成利潤指標有關的人員;(2)根據(jù)每個員工對超額完成利潤指標的貢獻大小發(fā)放獎金，切忌平均主義;(3)明確規(guī)定超出部分多少百分比作為獎金，一旦決定后，不要輕易改變，否則易挫傷員工的積極性。

　　5[簡答題] 安巖公司里一些新來的會計在結算每天的賬目時遇到了一些技術問題，于是公司請某高校財會系的吳教授開發(fā)了一門培訓課程。該課程設計良好，而且完全適合該公司的近1/3需要在這方面提高技能的財會人員，公司總經理對此很滿意，于是他決定，“既然有如此好的培訓課程，那就讓財務部所有人員參加，這對他們沒有壞處�！钡�是培訓主管卻反對這一決定，他說：“即使簡單培訓也需要詳盡的規(guī)劃�！痹诼犕昱嘤栔鞴艿脑敿氷愂龊螅�總經理要求培訓主管盡快制定出公司的培訓計劃。

　　請您結合本案例，回答以下問題：

　　(1)一項培訓計劃主要包括哪些內容?

　　(2)如果你是安巖公司的培訓主管，如編制培訓計劃?

　　參考解析：

　　(1)培訓計劃應包括的內容。

　　1)培訓目的：說明員工為什么要進行培訓。

　　2)培訓目標：解決員工培訓應達到什么樣的標準(根據(jù)培訓目的，結合培訓資源配置的情況，將培訓目的具體化、數(shù)量化、指標化和標準化)。

　　3)受訓人員和內容：明確培訓誰、培訓什么。

　　4)培訓范圍：包括四個培訓層次，即個人、基層、部門、企業(yè)。

　　5)培訓規(guī)模：培訓規(guī)模受人數(shù)、場地、培訓性質、工具及費用等的影響。

　　6)培訓時間：時間安排受培訓范圍、對象、內容、方式、費用及其他與培訓有關的因素影響。

　　7)培訓地點：學員接受培訓的所在地區(qū)和培訓場所。

　　8)培訓費用：即培訓成本，指企業(yè)在員工培訓過程中所發(fā)生的一切費用，包括直接培訓成本(在組織實施過程中培訓者與受訓人員的一切費用總和)和間接培訓成本(在組織實施過程之外企業(yè)所支付的一切費用總和)。

　　9)培訓方法：包括講授法、視聽技術法、討論法、案例研究、角色扮演、網絡培訓、自學等方法。

　　10)培訓師：應根據(jù)培訓目的和要求，充分、全面地考慮培訓師的選拔和任用問題。

　　(2)編制培訓課程計劃。

　　詳細的課程計劃主要是設計培訓的內容與活動，安排培訓活動的先后順序，以幫助培訓師順利完成課程的培訓，達到培訓目標。有效的培訓課程計劃應包含的內容有培訓目標或成果、目標學員、培訓師和學員應具備的資格條件、時間分配、課程綱要、培訓活動安排、輔助材料、前期準備、培訓環(huán)境布置、具體培訓內容、培訓效果評估等(見下表)

　　6[單選題] 診斷面試的目的在于(　　)

　　A.招聘單位與應聘者雙方補充深層次的信息

　　B.了解應聘者的職業(yè)意圖

　　C.考察應聘者的職業(yè)水平

　　D.評價招聘單位的崗位設置

　　參考答案：A

　　參考解析：診斷面試是對經初步面試篩選合格的應聘者進行實際能力與潛力的測試，它的目的在于招聘單位與應聘者雙方補充深層次的信息，如應聘者的表達能力、交際能力、應變能力、思維能力、個人工作興趣與期望等，組織的發(fā)展前景、個人的發(fā)展機遇、培訓機遇等。

　　7[單選題]一般來說，最低工資標準應(　　)社會救濟金和失業(yè)保險金的標準

　　A.高于B.低于C.等于D.包括

　　參考答案：A

　　參考解析：一般來說，最低工資標準應高于社會救濟金和失業(yè)保險金的標準(P380)。

　　8[多選題]關于從業(yè)人員“執(zhí)行操作規(guī)程”，理解正確的是(　　)。

　　A.操作規(guī)程是長期實踐經驗的總結，從業(yè)人員要牢記操作規(guī)程

　　B.為了熟練掌握操作規(guī)程，從業(yè)人員上崗前應反復演練操作規(guī)程

　　C.從業(yè)人員操作經驗很豐富時，可適當簡化操作規(guī)程

　　D.操作規(guī)程并非一成不變，從業(yè)人員可以大膽創(chuàng)新操作規(guī)程

　　E.操作規(guī)程的修訂，可以由操作工本人完成。

　　參考答案：A,B

　　參考解析：在實際工作中，從業(yè)人員務必要牢記操作規(guī)程，演練操作規(guī)程，一切按照操作規(guī)程辦事。堅持操作規(guī)程，貴在持之以恒。從業(yè)人員可貴的品質是堅持按照操作規(guī)程進行生產，這是生產優(yōu)質產品的保證。操作規(guī)程的修訂，操作工本人可以提出修訂意見，由相關小組或負責人最終修訂。

　　9[多選題]工作崗位分析中設計崗位調查方案的內容包括(　　)

　　A.明確崗位調查目的

　　B.確定調查的對象和單位

　　C.確定調查項目

　　D.確定調查時間

　　E.確定調查地點和方法

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：工作崗位分析中設計崗位調查方案①明確崗位調查目的②確定調查的對象和單位③確定調查項目④確定調查表格和填寫說明⑤確定調查時間、地點和方法。

　　10[多選題] 企業(yè)人工成本包括(　　)

　　A.勞動報酬總額B.福利費用C.社會保險費用D.教育經費E.人員招聘費用

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：企業(yè)人工成本也稱用人費用(人工費用)或人事費用，是指企業(yè)在生產經營活動中用于支付給員工的全部費用。人工成本包括從業(yè)人員的勞動報酬總額、社會保險費用、福利費用、教育費用、勞動保護費用、住房費用和其他人工成本等。

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