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　　1、如下方法中不屬于培訓有效性評估的方法的有( )

　　A.判斷法 B.績效考核法C.測試法 D.360考核

　　參考答案：A

　　參考解析：培訓有效性評估的方法的有：(1)觀察法;(2)問卷調(diào)查法;(3)測試法;(4)情景模擬測試;(5)績效考核法;(6)360度考核;(7)前后對照法;(8)時間序列法;(9)收益評價法。

　　2、 編制人力資源規(guī)劃的核心與前提是(　)。

　　A.人員的需求預測B.人員管理系統(tǒng)的設計C.人員的供給預測D.人員供求平衡和協(xié)調(diào)

　　參考答案：A

　　參考解析：人員需求預測就是估算組織未來需要的員工數(shù)量和能力組合，它是公司編制人力資源規(guī)劃的核心和前提，其直接依據(jù)是公司發(fā)展規(guī)劃和年度預算。

　　3、 (　)不屬于定員定額分析法。

　　A.工作定額分析法B.比例定員法C.勞動效率定員法D.人員比率法

　　參考答案：D

　　參考解析：定員定額分析法包括工作定額分析法、崗位定員法、設備看管定額定員法、勞動效率定員法和比例定員法。

　　4、(　)作為測量“人”的尺度，在員工與崗位之間架起了橋梁。

　　A.崗位分析B.員工素質(zhì)測評C.崗位評價D.員工績效評價

　　參考答案：B

　　參考解析：員工素質(zhì)測評作為測量“人”的尺度，在員工與崗位之間架起了橋梁

　　5、 關于企業(yè)形象，正確的說法是(　)。

　　A.文明禮貌是企業(yè)形象的核心與關鍵

　　B.企業(yè)形象的本質(zhì)是企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生和企業(yè)員工的服飾狀況

　　C.企業(yè)形象是社會公眾和企業(yè)員工對企業(yè)的整體印象和評價

　　D.通過持久、大規(guī)模的媒體宣傳，就能樹立起企業(yè)形象

　　參考答案：C

　　參考解析：企業(yè)形象是指人們通過企業(yè)的各種標志(如產(chǎn)品特點、行銷策、人員風格等)而建立起來的對企業(yè)的總體印象。

　　6、 對大量的、復雜的崗位進行薪酬調(diào)查應采用(　)的調(diào)查方法。

　　A.正式或非正式的電話訪談B.正式的問卷調(diào)查C.專業(yè)學術會議的交談或討論D.企業(yè)的薪酬調(diào)查

　　參考答案：B

　　參考解析：薪酬調(diào)查的方式包括：①正式或非正式的電話訪談;②專業(yè)學術會議的交談和討論;③薪酬調(diào)查的研究報告;④正式的問卷調(diào)查。前三種方法比較簡便易行，適用于對少數(shù)規(guī)范性崗位的薪酬調(diào)查，但是對于大量的、復雜的崗位就不太適合。

　　7、原國家勞動和社會保障部公布的《企業(yè)年金試行辦法》自(　)起施行。

　　A.2003年5月1日B.2004年5月1日C.2004年10月1日D.2005年10月1日

　　參考答案：B

　　參考解析：為建立多層次的養(yǎng)老保險制度，更好地保障企業(yè)員工退休后的生活，完善社會保障體系，2004年1月6日國家勞動和社會保障部公布了《企業(yè)年金試行辦法》(勞動和社會保障部令第20號，以下簡稱《辦法》)，本《辦法》自2004年5月1日起施行。

　　8、 某企業(yè)通過員工培訓降低了事故發(fā)生率，節(jié)約了生產(chǎn)成本。這屬于培訓的(　)。

　　A.認知成果B.技能成果C.情感成果D.績效成果

　　參考答案：D

　　參考解析：績效成果可以用來評價受訓者通過該項目培訓對個人或組織績效所產(chǎn)生的影響程度，同時也可以為企業(yè)人力資源開發(fā)及培訓費用計劃等決策提供依據(jù)�？冃С晒�包括由于員工流動率或事故發(fā)生率的下降導致的成本降低，以及產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量的提高或顧客服務水平的改善。

　　9、建立勞動力市場工資指導價位是(　)通行的做法。

　　A.發(fā)達國家B.發(fā)展中國家C.市場經(jīng)濟國家D.混合經(jīng)濟國家

　　參考答案：C

　　參考解析：建立勞動力市場工資指導價位是市場經(jīng)濟國家通行的做法。我國1999年開始在部分城市進行試點，目前已覆蓋全國近200個城市。在一些地區(qū)和中心城市，發(fā)布指導價位的職業(yè)(工種)已達幾百個，且每年更新，成為企業(yè)確定工資水平、勞動者求職時的重要參照系。

　　10、關于績效溝通的方式，下列說法錯誤的是(　)。

　　A.正式的績效溝通是企業(yè)管理制度規(guī)定的各種定期進行的溝通

　　B.非正式的績效溝通是員工與管理者在工作過程中的信息交流過程

　　C.正式績效溝通的最大優(yōu)點在于它的及時性

　　D.非正式績效溝通中，面談是管理者與員工之間最主要的溝通方式

　　參考答案：C

　　參考解析：C項：非正式績效溝通的最大優(yōu)點在于它的及時性。

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