單選題
1 消費者市場是指所有為了( )而購買物品或服務(wù)的個人和家庭所構(gòu)成的市場。
A.家庭消費B.個人消費C.市場商品D.社會商品
參考答案:B
參考解析:市場分類的標準和方法很多,按照買方的類型可分為消費者市場和組織市場。其中,消費者市場是指所有為了個人消費而購買物品或服務(wù)的個人和家庭所構(gòu)成的市場。
2實耗工時的概念和意義,不包括( )
A.有助于考察企業(yè)以及車間、班組和個人勞動定額的完成情況
B.衡量現(xiàn)行勞動定額水平是否先進合理
C.企業(yè)核算產(chǎn)品的盈利成本的基本依據(jù)
D.揭示產(chǎn)品生產(chǎn)過程中影響勞動消耗的主要問題
參考答案:C
參考解析:實耗工時的概念和意義①有助于考察企業(yè)以及車間、班組和個人勞動定額的完成情況②衡量現(xiàn)行勞動定額水平是否先進合理③企業(yè)核算產(chǎn)品的實際成本的基本依據(jù)④揭示產(chǎn)品生產(chǎn)過程中影響勞動消耗的主要問題;⑤發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),為進一步改善和調(diào)整勞動組織指明方向
3 人力資本是經(jīng)濟資本中的核心資本,其原因在于人力資本的( )
A.時效性B.創(chuàng)造性C.收益性D.累積性
參考答案:B
參考解析:所謂人力資本,是指通過費用支出(投資)于人力資源,而形成和凝結(jié)于人力資源體中,并能帶來價值增值的智力、知識、技能及體能的總和。它是經(jīng)濟資本中的核心資本,是一切資本中最寶貴的資本,其原因在于人力資本的無限的創(chuàng)造性。
4 在培訓(xùn)效果評價的過程中,( )用來評估受訓(xùn)者的技術(shù)和運動技能水平及其行為。
A.技能成果B.情感成果C.績效成果D.投資回報率
參考答案:A
5 為了保證考評的公正和公平性,人力資源部門應(yīng)當確立保障系統(tǒng),即員工( )系統(tǒng)。
A.績效評審B.績效申訴和監(jiān)察C.績效監(jiān)察D.績效評審和申訴
參考答案:D
6 在勞動密集型企業(yè)中,生產(chǎn)工人的工作成果不受其他人影響,該類企業(yè)薪酬管理的原則主要是以員工的( )決定其薪酬水平。
A.業(yè)績水平B.能力大小C.工齡長短D.學(xué)歷高低
參考答案:A
7 勞動安全衛(wèi)生保護費用不包括( )。
A.工傷保險費B.環(huán)境污染監(jiān)控津貼C.勞動安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)費用D.勞動安全衛(wèi)生保護設(shè)施的更新改造費用
參考答案:B
參考解析:勞動保護費用的類別主要是以下各類:(1)勞動安全衛(wèi)生保護設(shè)施建設(shè)費用;(2)勞動安全衛(wèi)生保護設(shè)施更新改造費用;(3)個人勞動安全衛(wèi)生防護用品費用;(4)勞動安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)經(jīng)費;(5)健康檢查和職業(yè)病防治費用;(6)有毒有害作業(yè)場所定期檢測費用;(7)工傷保險費;(8)工傷認定、評殘費用等。
8 哲學(xué)家肖伯納說:“倘若你有一個蘋果,我有一個蘋果,而我們彼此交換這些蘋果,那么,我們依然各有一個蘋果。但是倘若你有一種思想,我有一種思想,而我們彼此交換這些思想,那么,我們每個人將有兩種思想!蹦銓Υ说睦斫馐( )。
A.物質(zhì)交換沒有意義,只有思想交換才能拓展視野
B.團結(jié)合作不是等價交換,心靈的溝通與理解才是根本目的
C.團結(jié)互助的前提是能否增加收益,應(yīng)放棄等價交換式的互助
D.物質(zhì)交換是清晰的,而思想交換往往導(dǎo)致思想雷同
參考答案:B
參考解析:團結(jié)合作不是等價交換,心靈的溝通與理解才是根本目的。團隊合作離不開每位成員的合作意識,成員也離不開團隊其他人的力量。從業(yè)人員應(yīng)認識到,大家都是團隊中的一員,只有相互團結(jié)、密切協(xié)作、自覺主動地完成職業(yè)責(zé)任,才能完成職業(yè)責(zé)任,實現(xiàn)職業(yè)理想。
9 企業(yè)( )是指企業(yè)的聲譽、人力、財力和物力。
A.銷售能力B.實力C.服務(wù)能力D.潛力
參考答案:B
參考解析:影響銷售渠道選擇的企業(yè)因素包括:①企業(yè)實力;②企業(yè)銷售能力;③企業(yè)服務(wù)能力;④企業(yè)控制能力等。其中,企業(yè)實力是指企業(yè)的聲譽、人力、財力和物力。若企業(yè)的實力較強,可選擇較短的銷售渠道,可自由選擇各類中間商,甚至可以建立自己的銷售系統(tǒng),直接銷售;反之,若企業(yè)的實力較弱,則需要選擇較長的銷售渠道。
10組織培訓(xùn)需求分析模型,該模型認為,培訓(xùn)需求應(yīng)從( )三方面著手。
A.組織分析、目標分析、人員分析B.體制分析、任務(wù)分析、人員分析C.體制分析、目標分析、人員分析D.組織分析、任務(wù)分析、人員分析
參考答案:D
參考解析:組織培訓(xùn)需求分析模型:該模型認為,培訓(xùn)需求應(yīng)從三方面著手。組織分析:是任務(wù)分析和人員的前提;任務(wù)分析:側(cè)重于職業(yè)活動的理想狀況;人員分析:側(cè)重于員工個人的主觀特征方面的分析。
11績效面談的類型按具體內(nèi)容區(qū)分,以下錯誤的是( )。
A.績效目標面談B.績效指導(dǎo)面談C.績效考評面談D.績效總結(jié)面談
參考答案:A
參考解析:績效面談的類型, 1.績效計劃面談:目標和內(nèi)容;績效管理期初 ;2.績效指導(dǎo)面談:圍繞思想認識、工作程序、操作方法、新技術(shù)應(yīng)用、新技能培訓(xùn)等方面的問題進行;3.績效考評面談:績效管理末期;執(zhí)行情況、全面回顧、總結(jié)和評估 ;績效總結(jié)面談:完成之后,將考評結(jié)果以及有關(guān)信息反饋到員工本人,為下一期活動創(chuàng)造條件的面談。
12 在外部招募時,發(fā)布廣告的關(guān)鍵性問題是( )
A.廣告監(jiān)管機構(gòu)如何選擇B.廣告載體如何選擇C.廣告內(nèi)容如何設(shè)計D.廣告投放渠道如何選擇
參考答案:C
參考解析:發(fā)布廣告有兩個關(guān)鍵性問題:其一是廣告媒體如何選擇,其二是廣告內(nèi)容如何設(shè)計。一般來說,單位可選擇的廣告媒體有很多,傳統(tǒng)媒體如廣播電視、報紙雜志等,現(xiàn)代媒體如網(wǎng)站等,其總體特點是信息傳播范圍廣、速度快,應(yīng)聘人員數(shù)量大、層次豐富,單位的選擇余地大。在決定廣告內(nèi)容時,單位必須要注意維護和提升其對外形象。
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