一、單項(xiàng)選擇題
1.( )是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。(2007年5月二級(jí)真題)
A.工作成就 B.工作績(jī)效 c.工作態(tài)度 D.工作滿意度
【答案】D
【解析】工作滿意度是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。一個(gè)人對(duì)工作的滿意度水平高，就可能對(duì)工作持積極態(tài)度;相反，對(duì)工作的滿意度水平低，就可能對(duì)工作持消極態(tài)度。
2.影響工作滿意度的因素不包括( )。(2008年5月三級(jí)真題)
A.富有挑戰(zhàn)性的工作 B.公平的報(bào)酬
c.支持性的工作環(huán)境 D.合理的分工
【答案】D
【解析】工作滿意度是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。一般而言，員工工作滿意度來(lái)源于以下幾個(gè)方面：①富有挑戰(zhàn)性的工作;②公平的報(bào)酬;③支持性的工作環(huán)境;④融洽的人際關(guān)系;⑤個(gè)人特征與工作的匹配。
3.( )是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。
A.歸因 B.內(nèi)因 C.外因 D.知覺(jué)
【答案】B
4.( )就是利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過(guò)程。
A.內(nèi)因 B.外因 C.歸因 D.知覺(jué)
【答案】c
【解析】歸因就是利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過(guò)程。行為的原因可以分為內(nèi)因和外因，也可以分為穩(wěn)因和非穩(wěn)因。
5.( )包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用，他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵(lì)的作用等。
A.知覺(jué) B.內(nèi)因 c.外因 D.歸因
【答案】c
【解析】?jī)?nèi)因是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等;外因是指導(dǎo)致行為或事件的外部因素，包括行為者所處的各種環(huán)境和機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用，他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、激勵(lì)的作用等。
6.( )是指最先的印象對(duì)人的知覺(jué)所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。(2007年11月三級(jí)真題)
A.光環(huán)效應(yīng) B.投射效應(yīng) C.首因效應(yīng) D.刻板印象
【答案】c
【解析】首因效應(yīng)是指最先的印象對(duì)人的知覺(jué)產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響，即人們常說(shuō)的“第一印象作用”。
7.( )是指在知覺(jué)他人時(shí)，知覺(jué)者以為他人也具備與自己相似的特性。
A.對(duì)比效應(yīng) B.光環(huán)效應(yīng) C.投射效應(yīng) D.刻板印象
【答案】c
【解析】投射效應(yīng)是指在知覺(jué)他人時(shí)，知覺(jué)者以為他人也具備與自己相似的特性，這種把自己的特點(diǎn)歸因到他人身上的傾向稱(chēng)為投射。這便是人們常說(shuō)的推己及人的情形。投射使人們傾向于按照自己的特征去知覺(jué)別人，而不是知覺(jué)對(duì)象的真實(shí)情況，它能使知覺(jué)失真。
8.( )是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。
A.光環(huán)效應(yīng) B.投射效應(yīng) c.首因效應(yīng) D.刻板印象
【答案】A
9.( )是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則。(2008年5月三級(jí)真題)
A.公平公正 B.適當(dāng)激勵(lì)’ C.效率優(yōu)先 D.成本節(jié)約
【答案】A
【解析】公平公正是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則，包括：①分配公平;②程序公平;③互動(dòng)公平。
10.( )是人對(duì)某種事物或特定對(duì)象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。
A.認(rèn)知 B.態(tài)度 C.智慧 D.謙虛
【答案】B
【解析】態(tài)度是人對(duì)某種事物或特定對(duì)象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。它是外界刺激與個(gè)體行為之間的中介因素，個(gè)體對(duì)外界刺激的反應(yīng)會(huì)受到自己態(tài)度的調(diào)節(jié)。
相關(guān)推薦：
各地2014下半年人力資源管理師成績(jī)查詢時(shí)間匯總
2015助理人力資源管理師《專(zhuān)業(yè)能力》全真模擬卷
在線課程 |
（人力+HRBP）
通關(guān)雙證班 59%學(xué)員選擇 |
精品VIP班
41%學(xué)員選擇 |
|
| 適合學(xué)員 | ①記憶力差，學(xué)習(xí)時(shí)間有限，急需證書(shū)加持的人； ②人力資源或業(yè)務(wù)部門(mén)骨干，想轉(zhuǎn)型做HRBP的人； ③有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，急需技能提升跳槽去更大的公司的人； ④創(chuàng)業(yè)者, 老板或者想提升人力資源管理能力的人。 |
①基礎(chǔ)弱，沒(méi)有學(xué)習(xí)自主性； ②記憶力差，沒(méi)有學(xué)習(xí)技巧； ③工作忙，學(xué)習(xí)時(shí)間有限； ④想要快速通關(guān)的學(xué)員。 |
|
在線課程 |
（人力+HRBP）
通關(guān)雙證班 59%學(xué)員選擇 |
精品VIP班
41%學(xué)員選擇 |
|
| 適合學(xué)員 | ①記憶力差，學(xué)習(xí)時(shí)間有限，急需證書(shū)加持的人； ②人力資源或業(yè)務(wù)部門(mén)骨干，想轉(zhuǎn)型做HRBP的人； ③有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，急需技能提升跳槽去更大的公司的人； ④創(chuàng)業(yè)者, 老板或者想提升人力資源管理能力的人。 |
①基礎(chǔ)弱，沒(méi)有學(xué)習(xí)自主性； ②記憶力差，沒(méi)有學(xué)習(xí)技巧； ③工作忙，學(xué)習(xí)時(shí)間有限； ④想要快速通關(guān)的學(xué)員。 |
|
| 課程咨詢 | 考試吧環(huán)球網(wǎng)校，了解課程詳情 | ||
| 基礎(chǔ)階段 | 備考指導(dǎo) |
||
| 教材精講 | |||
| 職業(yè)道德 | |||
| 綜合評(píng)審 | |||
| 強(qiáng)化階段 | 考點(diǎn)強(qiáng)化班 | ||
| 真題解析班 | |||
| 模考集訓(xùn)班 | |||
| APP快題庫(kù) | |||
| 沖刺階段 | 仿真機(jī)考 | ||
| 應(yīng)試技巧班 | |||
| 培訓(xùn)資料班 | |||
| 考前密訓(xùn)班 | |||
| BP課程 | 自我認(rèn)識(shí)篇 | / | |
| 業(yè)務(wù)管理篇 | / | ||
| 崗位管理篇 | / | ||
| 人才管理篇 | / | ||
| 組織管理篇 | / | ||
| 工具篇 | / | ||
| 案例篇 | / | ||
| 自我提升篇 | / | ||
| 獨(dú)享實(shí)操 | HR技能實(shí)訓(xùn)+HR法務(wù)實(shí)訓(xùn)+OKR實(shí)操課 | / | / |
| 套餐服務(wù) | 論文修改指導(dǎo)意見(jiàn) | ||
| 定制各階段學(xué)習(xí)計(jì)劃 | |||
| QQ群班主任實(shí)時(shí)答疑/輔導(dǎo) | |||
| 學(xué)習(xí)進(jìn)度定期提醒 | |||
| 支持APP、Ipad做題、聽(tīng)課 | |||
| 支持課程講義/視頻下載 | |||
| 免費(fèi)贈(zèng)送 | 新版教材（免費(fèi)郵寄） | ||
| APP快題庫(kù) | |||
通關(guān)承諾 |
考試不過(guò)，2年內(nèi)免費(fèi)重學(xué)！ | 考試不過(guò)，2年內(nèi)免費(fèi)重學(xué)！ | |
| 套餐價(jià)格 |
一級(jí):¥5990 二級(jí):¥5490 三級(jí):¥4990 四級(jí):¥4490 |
一級(jí):¥3990 二級(jí):¥3690 三級(jí):¥3490 四級(jí):¥2990 |
|
