一、簡答題(本題共2題，每小題10分，共20分)

　　(一)績效反饋面談中，考評者應(yīng)關(guān)注哪些方面的技巧?(10分)

　　答題要點(diǎn)：

　　績效反饋面談中，考評者應(yīng)關(guān)注下面五個(gè)方面的技巧：

　　1)考評者一定要擺好自己與被考評者的位置，雙方應(yīng)當(dāng)是具有共同目標(biāo)的交流者，具有同向關(guān)系，雙方是完全平等的交流者。面談不是宣講，而是溝通。

　　2)通過正面鼓勵(lì)或者反饋，關(guān)注和肯定被考評者的長處

　　3)要提前向被考評者提供考評結(jié)果，強(qiáng)調(diào)客觀事實(shí)。這里尤為重要的是提醒員工注意在績效指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)中、在績效合同中雙方達(dá)成一致的內(nèi)容，提示員工實(shí)現(xiàn)的承諾;

　　4)應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)被考評者參與討論，發(fā)表自己的意見和看法，以核對考評結(jié)果是否合適;

　　5)針對考評結(jié)果，與被考評者協(xié)商，提出未來計(jì)劃期內(nèi)的工作目標(biāo)與發(fā)展計(jì)劃。

　　(二)根據(jù)投射測試被試者的反應(yīng)方式，可將投射測試分為哪幾種具體方法?(10分)

　　答題要點(diǎn)：

　　根據(jù)投射測試被試者的反應(yīng)方式，可將投射測試分為以下五種具體方法：

　　1)聯(lián)想法：先給被試者一定的刺激，如給一個(gè)文字、看一張墨子圖形等，然后讓被試者說出由這些刺激所引起的聯(lián)想。

　　2)構(gòu)造法：要被試者根據(jù)他看到的圖畫，講述一段含有過去、現(xiàn)在、將來等發(fā)展過程的故事。

　　3)繪畫法：投射中的繪圖測試常見的是畫一棵樹。

　　4)完成法：提供一些不完整的句子、故事或辯論材料，讓被試者自由補(bǔ)充，使之完整。

　　5)逆境對話法：這種測驗(yàn)由一些圖片組成，通常圖畫中有兩個(gè)人。

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