人力資源管理費用是企業(yè)在一個生產(chǎn)經(jīng)營周期內(nèi)的人力資源管理活動的費用支出，以確保企業(yè)人力資源正常運轉(zhuǎn)。招聘、培訓(xùn)、處理勞動爭議等費用發(fā)生的時間、期限、形式不同，故采用的核算方法也應(yīng)不同，所以應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身特點很不同的管理要求，選擇合適的核算方法。

　　二、人力資源微觀管理不當(dāng)所導(dǎo)致的成本

　　人力資源管理行為不當(dāng)所導(dǎo)致的成本是指由于人力資源管理人員的行為對員工的工作行為乃至工作績效產(chǎn)生副作用而導(dǎo)致的人力資源浪費或管理成本支出，一般表現(xiàn)為：

　　(一)直接成本

　　1.在紀(jì)律和監(jiān)控方面，表現(xiàn)為人員缺勤率高、離職率高、消極怠工現(xiàn)象、申訴頻繁、停工乃至罷工事件等。

　　2.在工作績效方面，表現(xiàn)為生產(chǎn)或服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.設(shè)備儀器用具等的超損耗、原料超用等。

　　4.在生產(chǎn)安全方面，表現(xiàn)為事故多發(fā)、事故造成生產(chǎn)或服務(wù)停止或損失、醫(yī)療費和賠償費用高等。

　　(二)間接成本

　　由人力資源管理行為失誤或不當(dāng)所導(dǎo)致的間接成本一般不會即時發(fā)生，如一旦實際發(fā)生，往往就會持續(xù)一段時間并具有較長遠(yuǎn)的影響。具體表現(xiàn)如下：

　　1.在工作態(tài)度方面，表現(xiàn)為員工工作熱情不高，缺乏工作主動性、積極性和創(chuàng)造性，得過且過，不滿情緒積累等。

　　2.在交流方面，表現(xiàn)為員工不愿與管理人員交流，不愿提供真實的反饋而導(dǎo)致管理者決策失誤。

　　3.在工作關(guān)系方面，表現(xiàn)為員工與管理人員缺乏相互信任和尊重。工作上不配合、互相防范。

　　上述情況都會使人力資源管理活動達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)或得不到應(yīng)得的效益。

　　在人力資源管理成本核算中，分析和計算管理行為失誤或不當(dāng)造成的直接成本比較容易，而對這類間接成本的辨析及估算卻相當(dāng)困難，，這不僅需要對人力資源管理成本支出情況進行深入細(xì)致的分析，而且需要參考人力資源管理審計結(jié)果，有時還必須進行專門深入的調(diào)查研究。

　　【能力要求】

　　人力資管理費用的核算

　　(一)分析人力資源管理費用的項目，建立成本核算賬目各個企業(yè)可以根據(jù)實際人力資源管理活動的內(nèi)容和范圍，確定進行成本核算的主要項目(招聘、培訓(xùn)、勞動爭議處理費用等)，然后根據(jù)企業(yè)需要將這些項目進行細(xì)化，分類排列，形成人力資源管理成本賬目。

　　(二)確定具體項目的核算辦法

　　企業(yè)可以根據(jù)需要來規(guī)定本企業(yè)的人力資源管理成本核算辦法，包括核算單位、核算形式和計算方法等。在核算上述模型所列項目時應(yīng)注意：

　　1.人員招募與人員選拔的成本應(yīng)按實際錄用人數(shù)分?jǐn)�。例如，某企業(yè)為招聘5名專業(yè)技術(shù)人員進行招募和選拔活動，共有50名應(yīng)征求職者，在招募和選拔過程中支出的廣告、接待、資料、面試以及測試等各種費用共lO000元。核算時應(yīng)按5人計算，折合招募選拔一名合格的專業(yè)技術(shù)人員成本為2000元，而不應(yīng)按50人計算，折合為每人200元，因為這10000元成本是為招聘5人而非50人所付出的。

　　2.在某些直接成本項目中也包括間接成本。例如，在錄用安置項目中，不僅包括為員工上崗所直接付出的經(jīng)費，而且還包括各種相關(guān)的行政費用以及管理人員為員工上崗提供必須的物質(zhì)條件而付出的時間等。在核算時，這些間接成本需折算合并入賬。一般說來，對在人力資源管理活動中參與具體工作的管理人員的時間成本，應(yīng)按其涉及具體工作的時間，根據(jù)其工資標(biāo)準(zhǔn)折合為具體金額。

　　3.某些成本項目部分交叉。例如，職業(yè)生涯管理成本與教育培訓(xùn)成本會有部分交叉。在核算時，要注意鑒別成本交叉部分，避免重復(fù)核算。本章小結(jié)

　　本章主要講述了企業(yè)組織信息的采集與處理;企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖的繪制;工作崗位調(diào)查的方式、方法;企業(yè)員工的分類與統(tǒng)計;工作時間的構(gòu)成與統(tǒng)計;企業(yè)勞動定額的基本概念、種類和工作內(nèi)容;工時定額與產(chǎn)量定額的核算方法;勞動定額的影響因素、勞動定額的制定依據(jù)和制定方法，以及人力資源費用預(yù)算和核算的方法及步驟。

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