>>>>2016年高級(jí)人力資源管理師考試重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)撥匯總

　　第五章薪酬管理

　　基本內(nèi)容與要求

　　一、基本內(nèi)容

　　本章主要介紹了企業(yè)薪酬的戰(zhàn)略性管理、各種薪酬激勵(lì)模式的選擇與設(shè)計(jì)、企業(yè)福利制度的設(shè)計(jì)等內(nèi)容，具體包括：薪酬的含義和形式，制定薪酬戰(zhàn)略的意義，薪酬戰(zhàn)略與薪酬制度的關(guān)系，薪酬戰(zhàn)略的目標(biāo)、構(gòu)成和設(shè)計(jì)的技術(shù)，交易收益與關(guān)聯(lián)收益，構(gòu)建企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的基本步驟、影響薪酬戰(zhàn)略的因素、薪酬戰(zhàn)略及其競(jìng)爭(zhēng)力的監(jiān)測(cè)和判斷、薪酬戰(zhàn)略的正確定位;現(xiàn)代西方工資決定理論、對(duì)勞動(dòng)力供求模型的理論修正、工資效益理論、薪酬水平與競(jìng)爭(zhēng)力的含義、薪酬策略分類;各種行為激勵(lì)理論和分享理論，員工激勵(lì)措施，各類人員薪酬分配的難點(diǎn)和對(duì)策，企業(yè)薪酬制度評(píng)價(jià)，薪酬制度的完善與創(chuàng)新;經(jīng)營(yíng)者年薪制的概念、特點(diǎn)，年薪制的范圍和對(duì)象，經(jīng)營(yíng)者年薪的支付形式與構(gòu)成，經(jīng)營(yíng)者基本年薪和效益年薪的確定，經(jīng)營(yíng)者年薪的支付和列支渠道，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員的工資收入;股票期權(quán)的概念、特點(diǎn)及其產(chǎn)生發(fā)展，股票期權(quán)的參與范圍，行價(jià)權(quán)、行使期限、贈(zèng)與時(shí)機(jī)與授予數(shù)量，行權(quán)股票來(lái)源，股票期權(quán)的執(zhí)行方法及其計(jì)劃的管理;期股的含義、特點(diǎn)及其與股票期權(quán)的區(qū)別，經(jīng)營(yíng)者期股的政策含義和原則，期股的形成、來(lái)源及適用范圍，期股激勵(lì)的主體和對(duì)象，經(jīng)營(yíng)者期股的獲取方式、數(shù)量及紅利兌現(xiàn)，期股變現(xiàn)或終止服務(wù)的處理;員工持股制度的產(chǎn)生和發(fā)展，員工持股計(jì)劃的原則，員工持股的分類，員工持股計(jì)劃的效果，企業(yè)內(nèi)部員工持股計(jì)劃，員工持股計(jì)劃可行性研究，對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面價(jià)值評(píng)估，聘請(qǐng)專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)參與制定計(jì)劃，確定持股份額和分配比例，明確員工持股的管理機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施程序，制作審批材料，試點(diǎn)企業(yè)的條件，持股人員范圍、員工持股比例和股份認(rèn)購(gòu)、股金來(lái)源;專業(yè)技術(shù)人員、外派員工、管理人員、銷售人員等特殊群體的薪資制度設(shè)計(jì)，成熟曲線在專業(yè)技術(shù)人員薪資體系設(shè)計(jì)中的應(yīng)用，企業(yè)薪酬系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)，企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)技巧;福利的含義、特點(diǎn)、作用和種類，福利總量的選擇，福利構(gòu)成的確定，彈性福利計(jì)劃。

　　二、學(xué)習(xí)要求

　　1.熟悉薪酬的含義，制定薪酬戰(zhàn)略的意義，薪酬戰(zhàn)略與薪酬制度的關(guān)系以及交易收益與關(guān)聯(lián)收益的概念;掌握薪酬的形式，薪酬戰(zhàn)略的目標(biāo)和構(gòu)成，基于戰(zhàn)略的薪酬體系，薪酬戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的技術(shù)，構(gòu)建企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的基本步驟，影響薪酬戰(zhàn)略的因素，薪酬戰(zhàn)略及其競(jìng)爭(zhēng)力的檢測(cè)和判斷，以及薪酬戰(zhàn)略的正確定位。

　　2.熟悉現(xiàn)代西方工資決定理論、勞動(dòng)力供求模型的修正理論和工資效益理論;掌握薪酬水平與薪酬競(jìng)爭(zhēng)力的含義，跟隨型、領(lǐng)先型、滯后型和混合型的薪酬策略。

　　3.掌握各種激勵(lì)理論、分享理論、企業(yè)激勵(lì)措施、企業(yè)各類人員薪酬分配的難點(diǎn);熟悉企業(yè)薪酬制度的評(píng)價(jià)，薪酬制度的完善與創(chuàng)新;了解企業(yè)薪酬制度應(yīng)用實(shí)例。

　　4.熟悉經(jīng)營(yíng)者年薪制的概念和特點(diǎn);掌握年薪制的范圍和對(duì)象、支付形式與構(gòu)成，經(jīng)營(yíng)者基本年薪和效益年薪的確定，經(jīng)營(yíng)者年薪的支付與列支渠道，風(fēng)險(xiǎn)抵押金，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員的工資收入。

　　5.了解股票期權(quán)的產(chǎn)生和發(fā)展;熟悉股票期權(quán)的概念;掌握股票期權(quán)的特點(diǎn)、參與范圍、行權(quán)價(jià)、行使期限、贈(zèng)與時(shí)機(jī)、授予數(shù)量，行權(quán)所需股票來(lái)源、執(zhí)行方法以及對(duì)股票期權(quán)計(jì)劃的管理。

　　6.熟悉期股的含義，經(jīng)營(yíng)者期股的政策含義和原則;掌握期股的特點(diǎn)，與股票期權(quán)的區(qū)別，期股的適用范圍，期股激勵(lì)的對(duì)象與主體，期股的形成，經(jīng)營(yíng)者期股的獲取方式和數(shù)量，紅利兌現(xiàn)及用途以及期股變現(xiàn)或終止服務(wù)的處理。

　　7.了解員工持股制度的產(chǎn)生和發(fā)展;熟悉員工持股計(jì)劃的原則與效果，員工持股計(jì)劃的內(nèi)容與基本步驟;掌握員工持股的分類，企業(yè)內(nèi)部員工的持股計(jì)劃以及員工持股計(jì)劃的注意事項(xiàng)。

　　8.掌握專業(yè)技術(shù)人員、外派員工、管理人員、銷售人員的薪資制度設(shè)計(jì)，掌握成熟曲線在專業(yè)技術(shù)人員薪資體系設(shè)計(jì)中的應(yīng)用以及企業(yè)薪酬系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià);熟悉企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)技巧;了解案例解讀與案例討論。

　　9.熟悉福利的含義和特點(diǎn);掌握福利的作用、種類，福利總量的選擇，福利構(gòu)成的確定以及彈性福利計(jì)劃;了解案例討論的內(nèi)容。

　　第六章勞動(dòng)關(guān)系管理

　　基本內(nèi)容與要求

　　一、基本內(nèi)容

　　本章主要講述勞動(dòng)合同管理、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理立法、集體協(xié)商、集體勞動(dòng)爭(zhēng)議與團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議、重大突發(fā)事件管理、和諧勞動(dòng)關(guān)系營(yíng)造、工作壓力管理和員工援助計(jì)劃。具體內(nèi)容包括：勞動(dòng)合同制度的新規(guī)范、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度的新規(guī)范、集體協(xié)商的內(nèi)容、集體談判的范圍論、效率合約、集體協(xié)商的特點(diǎn)、集體勞動(dòng)爭(zhēng)議的含義、集體勞動(dòng)爭(zhēng)議與團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的區(qū)別、團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的特點(diǎn)、勞工問(wèn)題及其特點(diǎn)、突發(fā)事件的表現(xiàn)形式、突發(fā)事件的特點(diǎn)、工會(huì)的定義及組織建設(shè)保障、我國(guó)工會(huì)組織的職能、企業(yè)社會(huì)責(zé)任，企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)(SA8000)的主要內(nèi)容、意義、對(duì)我國(guó)的影響，國(guó)際勞動(dòng)立法的含義、主要內(nèi)容，國(guó)際勞工公約的分類、主要國(guó)際勞工公約的內(nèi)容、國(guó)際勞工立法與我國(guó)的關(guān)系、工作壓力的概念、壓力的來(lái)源與影響因素、工作壓力產(chǎn)生的后果、員工援助計(jì)劃的含義、員工援助計(jì)劃的歷史沿革、員工援助計(jì)劃的分類、員工援助計(jì)劃的意義。

　　二、學(xué)習(xí)要求

　　1.熟悉勞動(dòng)合同制度、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度的新規(guī)范;掌握《勞動(dòng)合同法》關(guān)于勞動(dòng)合同制度的部分新規(guī)定和《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度的部分新規(guī)定。

　　2.掌握集體協(xié)商的內(nèi)容，集體談判的范圍論，效率合約以及集體協(xié)商的策略;熟悉集體協(xié)商的特點(diǎn)。

　　3.掌握集體勞動(dòng)爭(zhēng)議的含義，集體勞動(dòng)爭(zhēng)議與團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的區(qū)別，團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的特點(diǎn)，集體勞動(dòng)爭(zhēng)議和團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序以及履行集體合同時(shí)發(fā)生爭(zhēng)議的處理。

　　4.了解勞工問(wèn)題及其特點(diǎn);掌握突發(fā)事件的表現(xiàn)形式、特點(diǎn)，處理突發(fā)事件的一般對(duì)策，處理重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故、重大集體勞動(dòng)爭(zhēng)議、團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議、重大突發(fā)事件的對(duì)策。

　　5.掌握工會(huì)的定義及組織建設(shè)保障，我國(guó)工會(huì)組織的職能，應(yīng)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的主要措施;熟悉企業(yè)社會(huì)責(zé)任，企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)(SA8000)的主要內(nèi)容、意義和對(duì)我國(guó)的影響。

　　6.熟悉國(guó)際勞動(dòng)立法的含義、主要內(nèi)容、立法程序，國(guó)際勞動(dòng)立法與我國(guó)的關(guān)系;掌握國(guó)際勞動(dòng)立法的特點(diǎn)，國(guó)際勞工公約的分類以及主要國(guó)際勞工公約的內(nèi)容。

　　7.掌握工作壓力的概念，壓力的來(lái)源與影響因素，工作壓力產(chǎn)生的后果，工作壓力管理。

　　8.了解員工援助計(jì)劃的歷史沿革;掌握員工援助計(jì)劃的含義、分類、意義和操作流程。

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