>>>>2016年高級(jí)人力資源管理師考試重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)撥匯總
第一章人力資源規(guī)劃
基本內(nèi)容與要求
一、基本內(nèi)容
本章主要介紹了企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)以及企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略管理等相關(guān)知識(shí)和技能。具體包括:戰(zhàn)略性人力資源管理的概念、基本特征和衡量標(biāo)準(zhǔn),人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的概念、特點(diǎn)、構(gòu)成和主要影響因素,企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)的要求;企業(yè)人力資源內(nèi)外部環(huán)境分析,企業(yè)人力資源戰(zhàn)略決策,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施與評(píng)價(jià);企業(yè)集團(tuán)的概念、特征、治理結(jié)構(gòu),企業(yè)集團(tuán)的管理體制、組織結(jié)構(gòu)及其影響因素與變化趨勢(shì);人力資本的含義和特征,人力資本管理與人力資源管理的關(guān)系,人力資本的范疇、人力資本管理的主體與客體,企業(yè)集團(tuán)人力資本管理和人力資本戰(zhàn)略,企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略制定與實(shí)施的模式以及實(shí)施過(guò)程評(píng)價(jià)與控制的方法。
二、學(xué)習(xí)要求
1.熟悉現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理各個(gè)歷史發(fā)展階段的特點(diǎn),戰(zhàn)略性人力資源管理的衡量標(biāo)準(zhǔn);掌握戰(zhàn)略性人力資源管理的基本概念及特征。
2.掌握人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的概念、特點(diǎn)、構(gòu)成及其影響因素,人力資源策略與經(jīng)營(yíng)策略的關(guān)系;熟悉企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)的要求;掌握企業(yè)人力資源內(nèi)外部環(huán)境的分析,企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的決策、實(shí)施與評(píng)價(jià)。
3.熟悉企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的影響因素與變化趨勢(shì);掌握企業(yè)集團(tuán)的概念、特征、作用和優(yōu)勢(shì),企業(yè)集團(tuán)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、治理結(jié)構(gòu)、管理體制、組織結(jié)構(gòu),企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)模式的選擇,企業(yè)集團(tuán)職能機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)及組織機(jī)構(gòu)的有效運(yùn)行。
4.掌握人力資本的含義和特征,企業(yè)人力資本的含義;熟悉人力資本管理與人力資源管理的關(guān)系;了解人力資本的范疇,人力資本管理的主體與客體。
5.掌握企業(yè)集團(tuán)的人力資本管理、人力資本戰(zhàn)略,企業(yè)人力資本戰(zhàn)略的制定、實(shí)施及實(shí)施模式;熟悉人力資本戰(zhàn)略實(shí)施的評(píng)價(jià)與控制。
第二章招聘與配置
基本內(nèi)容與要求
一、基本內(nèi)容
本章主要介紹了崗位勝任特征模型的構(gòu)建與應(yīng)用、人事測(cè)評(píng)技術(shù)的應(yīng)用、企業(yè)招聘規(guī)劃與人才選拔以及人力資源流動(dòng)管理,具體內(nèi)容包括:崗位勝任特征的基本概念、種類,開(kāi)展崗位勝任特征研究的重要意義和作用;構(gòu)建崗位勝任特征模型的基本程序和主要方法,沙盤推演測(cè)評(píng)的起源、內(nèi)容、特點(diǎn)、應(yīng)用程序和基本方法,公文筐測(cè)試的含義、特點(diǎn)和應(yīng)用范圍、基本操作程序、具體操作步驟和實(shí)施方法,職業(yè)心理測(cè)試的特點(diǎn)、種類、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、影響因素、應(yīng)當(dāng)達(dá)到的要求以及注意的問(wèn)題;招聘規(guī)劃的制定原則、企業(yè)人員招聘的環(huán)境分析以及企業(yè)吸引和選拔專門人才的策略、程序和方法;人力資源流動(dòng)的種類,員工晉升的定義、作用、種類,晉升策略的選擇,員工的晉升管理,選擇晉升候選人的方法,員工調(diào)動(dòng)的含義和目的,工作崗位輪換、員工降職、員工調(diào)動(dòng)、處罰的管理,員工總流動(dòng)率統(tǒng)計(jì)調(diào)查的內(nèi)容,員工總流動(dòng)率、留存率與流失率的計(jì)算方法,員工變動(dòng)率的測(cè)量與分析方法等。
二、學(xué)習(xí)要求
1.掌握崗位勝任特征的基本概念及其模型的分類,構(gòu)建崗位勝任特征模型的基本程序及其主要構(gòu)建方法;熟悉研究崗位勝任特征的意義與作用。
2.了解沙盤的起源;熟悉沙盤推演測(cè)評(píng)法的內(nèi)容;掌握沙盤推演測(cè)評(píng)法的特點(diǎn)及操作過(guò)程。
3.掌握公文筐測(cè)試的含義、特點(diǎn),公文筐測(cè)試試題的設(shè)計(jì)及具體操作步驟;熟悉公文筐測(cè)試的基本程序。
4.熟悉心理測(cè)試及其相關(guān)概念;掌握心理測(cè)試的特點(diǎn),職業(yè)心理測(cè)試的種類、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和要求,選擇測(cè)試方法時(shí)應(yīng)考慮的因素;熟悉能力測(cè)試、投射測(cè)試的應(yīng)用實(shí)例,應(yīng)用心理測(cè)試應(yīng)注意的問(wèn)題。
5.熟悉制訂企業(yè)人員招聘規(guī)劃的原則;掌握招聘規(guī)劃的分工與協(xié)作,企業(yè)人員招聘的環(huán)境分析,企業(yè)吸引人才的因素分析及吸引人才的途徑和方法,人才選拔的程序和方法。
6.熟悉人力資源流動(dòng)的種類,晉升的定義與作用;掌握員工晉升制的種類,員工晉升策略的選擇,實(shí)施晉升策略采取的措施,企業(yè)員工的晉升管理,選擇晉升候選人的方法。
7.熟悉員工調(diào)動(dòng)的含義與目的;掌握工作崗位輪換,企業(yè)員工降職,員工調(diào)動(dòng)、處罰的管理。
8.掌握員工總流動(dòng)率統(tǒng)計(jì)調(diào)查的內(nèi)容,員工總流動(dòng)率、留存率與流失率的計(jì)算方法,員工變動(dòng)率主要變量的測(cè)量與分析,員工流動(dòng)率的其他分析方法。
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