點(diǎn)擊查看：2014年助理人力資源管理師考試輔導(dǎo)提綱匯總

　　溝通程序與方法

　　·形成概念

　　·選擇與確定信息傳輸語言、方法、時(shí)機(jī)

　　·信息傳輸

　　·信息接受

　　·信息說明、解釋

　　·信息利用

　　·反饋

　　信息溝通的制度

　　·縱向信息溝通：依據(jù)企業(yè)責(zé)權(quán)分配的管理層級(jí)機(jī)構(gòu)，建立指揮、命令、執(zhí)行、反饋系統(tǒng)

　　·橫向信息溝通：企業(yè)組織內(nèi)部依據(jù)具體分工，在同一級(jí)機(jī)構(gòu)、職能業(yè)務(wù)人員之間的信息傳遞。

　　職業(yè)安全衛(wèi)生管理

　　·勞動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程是國家為例防止和消除在生產(chǎn)過程中的傷亡事故，保障勞動(dòng)者的生命安全和減輕繁重體力勞動(dòng)，以及防止生產(chǎn)設(shè)備遭到破壞而制定的法律規(guī)范。

　　企業(yè)勞動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程的主要內(nèi)容：

　　·執(zhí)行勞動(dòng)衛(wèi)生規(guī)程

　　·安全生產(chǎn)責(zé)任制度

　　·安全技術(shù)措施計(jì)劃管理制度

　　·安全生教育制度

　　·安全生產(chǎn)檢查制度

　　·重大事故隱患管理制度

　　·安全衛(wèi)生認(rèn)證制度

　　·傷亡事故報(bào)告和處理制度

　　·個(gè)人勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品管理制度

　　·勞動(dòng)者健康檢查制度

　　組織工傷傷殘?jiān)u定

　　工傷保險(xiǎn)待遇

　　·工傷醫(yī)療期待遇：

　　醫(yī)療待遇：報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用和必要的護(hù)理費(fèi)用

　　工傷津貼：按照平均工資支付工傷津貼

　　福利待遇：與本單位其他員工享受同等福利待遇

　　·工傷致殘待遇:(看書296)

　　復(fù)習(xí)題

　　·怎樣訂立集體合同

　　·如何編寫勞動(dòng)合同

　　·本章沒有計(jì)算，但是有案例、簡答、方案設(shè)計(jì)。案例會(huì)涉及到多種法規(guī)，容易出錯(cuò)!特別注意：試用期、孕婦、工傷醫(yī)療期、醫(yī)療期等

　　人力資源規(guī)劃：

　　(一)采集處理組織信息

　　技能要求：1、能夠運(yùn)用調(diào)研，設(shè)計(jì)問卷等有效方法，采集處理組織信息

　　2、能夠?qū)�組織信息進(jìn)行初步分析

　　相關(guān)知識(shí)：1、現(xiàn)代企業(yè)組織原理

　　2、組織診斷問卷設(shè)計(jì)原理

　　(二)制定崗位、人員計(jì)劃：

　　技能要求：

　　1、根據(jù)崗位編制目標(biāo)，能夠運(yùn)用有效的調(diào)研方法采集崗位、人員信息，為編制相關(guān)計(jì)劃提供依據(jù)

　　2、能夠編制崗位設(shè)置及人員配置年度計(jì)劃

　　相關(guān)知識(shí)：1、崗位、人員信息搜集方法

　　2、短期崗位、人員計(jì)劃知識(shí)

　　(三)編寫人力資源費(fèi)用預(yù)算：

　　技能要求：1、能夠制定相關(guān)單項(xiàng)報(bào)表

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