點擊查看：2014年助理人力資源管理師基礎(chǔ)名詞解釋匯總

　　人力資本：指通過資本投資形成的，凝結(jié)于勞動者身上的知識、技能、品性和健康等。它具有收益的長期性，不可預(yù)測性、存在的無形性以及與擁有者不可分離性等特點。

　　激勵：把以人為本，充分考慮人性發(fā)展的要求，盡最大可能去調(diào)動和發(fā)揮人們的積極性、主動性與創(chuàng)造性，從而極大地提高生產(chǎn)效率的管理方法。

　　人性：即人的本性。對人性，不同的學(xué)者有不同的觀點，在西方管理學(xué)里，對人性的認識中有經(jīng)濟人、社會人、自我實現(xiàn)人和復(fù)雜人四種理論假設(shè)。

　　人力資源成本：是一個企業(yè)為了實現(xiàn)自己的組織目標(biāo)，創(chuàng)造最佳經(jīng)濟和社會效益，而獲得、開發(fā)、使用、保障必要的人力資源及人力資源離職所支出的各項費的總和。

　　人力資源保障成本：是保障人力資源在暫時或長期喪失使用價值時的生存權(quán)而必須支付的費用，它包括勞動事故保障，健康保障，退休養(yǎng)老保障，失業(yè)保障等。

　　工作評價：工作評價又稱職務(wù)評價，是依工作分析的結(jié)果，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，對職務(wù)的性質(zhì)、強度、責(zé)任、復(fù)雜性及所需資格條件等因素的程度差異，進行綜合評估的活動。

　　因素評分法：因素評分法也稱要素評估法，是首先從所有待評價的工作中確定幾個主要因素，每個因素按標(biāo)準(zhǔn)評出一個相應(yīng)的分數(shù)，然后根據(jù)待評工作總分確定相應(yīng)的等級。

　　心理測驗：心理測驗實質(zhì)是對行為樣組的客觀的標(biāo)準(zhǔn)化的測量。它包括：對行為樣本的、行為樣組不一定是真實的、標(biāo)準(zhǔn)化的、力求客觀化的測量。

　　定額：是指在一定的生產(chǎn)、技術(shù)、組織條件下，采用科學(xué)的方法和具體的計量形式，對生產(chǎn)過程中勞動者的勞動消耗量所規(guī)定的限額。常見的有時間定額、產(chǎn)量定額、看管定額、人員定額、服務(wù)定額、工作定額等。

　　招聘：是“招募”與聘用的總稱，指為企業(yè)、事業(yè)組織的空缺職位尋找合適的人選。

　　甄選：俗稱選拔，指采取科學(xué)的人員測評方法選擇具有資格的人來填補職務(wù)空缺的過程。

　　培訓(xùn)：是向新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必須的相關(guān)知識、技能、價值觀、行為規(guī)范的過程。

　　學(xué)習(xí)：是指由于經(jīng)驗而發(fā)生的相對持久的行為改變，它包括：(1)學(xué)習(xí)包含著變化;(2)變化是持久性的;(3)關(guān)注的是行為改變;(4)必須包含某種類型的經(jīng)驗。

　　員工考評：員工考評是指考評者在一定的目標(biāo)的與思想指導(dǎo)下，運用科學(xué)的技術(shù)方法，依據(jù)一定的考評標(biāo)準(zhǔn)，對員工及其相關(guān)工作進行事實評判或量值與價值評判的過程。

　　評價性考評：又稱總結(jié)性考評，是一種全面考核評定員工對象的考評類型。其內(nèi)容較全面，時間常在期末，標(biāo)準(zhǔn)常是職責(zé)要求或計劃內(nèi)容，屬于效標(biāo)參照性考評。

　　考評指標(biāo)： 包括考評要素、考評標(biāo)志和考評標(biāo)準(zhǔn)度。

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