著眼點(diǎn)

考量重點(diǎn)

優(yōu)缺點(diǎn)

適用對(duì)象

內(nèi)容

品質(zhì)導(dǎo)向型（2011.11單選）

他這個(gè)人怎么樣
　　 （2009.11單選）

潛質(zhì)（心理品質(zhì)、能力素質(zhì)）

缺點(diǎn)：
　　 操作性較差；
　　信度效度較差

涉及員工信念、價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)、忠誠(chéng)度、誠(chéng)信度，以及一系列能力素質(zhì)的崗位

行為主導(dǎo)型

干什么，如何去干的
　　 （2010.5單選）

工作方式，工作行為

優(yōu)點(diǎn)：（2010.11單選）
　　 標(biāo)準(zhǔn)較容易確定；
　　操作性較強(qiáng)

管理性、事務(wù)性工作；
　　 特別對(duì)人際接觸和交往頻繁的工作崗位尤為重要。

效果主導(dǎo)型

干出了什么

員工提供了何種服務(wù)，完成了哪些工作任務(wù)或生產(chǎn)了哪些產(chǎn)品
　　 （2007.5單選）

優(yōu)點(diǎn)：
　　 標(biāo)準(zhǔn)容易確定；
　　 操作性很強(qiáng)。
　　 缺點(diǎn)：
　　滯后性、短期性、表現(xiàn)性

生產(chǎn)性、操作性，及工作成果可以計(jì)量的工作崗位；
　　 不適合事務(wù)性崗位

工作標(biāo)準(zhǔn)是計(jì)量檢驗(yàn)工作結(jié)果的關(guān)鍵，一般包括工作內(nèi)容和工作質(zhì)量?jī)煞矫嬷笜?biāo)。

優(yōu)點(diǎn)

缺點(diǎn)

使用

排列法

簡(jiǎn)單易行、花費(fèi)時(shí)間少；
　　 減少考評(píng)結(jié)果過(guò)寬和趨中的誤差。

主觀比較，不能用于比較不同部門(mén)的員工；
　　 業(yè)績(jī)相近時(shí)很難排序；
　　員工得不到優(yōu)缺點(diǎn)的反饋。

可作為薪資獎(jiǎng)金或一般性人事變動(dòng)的依據(jù)。

成對(duì)比較法

能夠發(fā)現(xiàn)每個(gè)員工哪些方面出色哪些方法不足。

涉及人員范圍不大、數(shù)目不多

強(qiáng)制分布法

可以避免考評(píng)者過(guò)分嚴(yán)厲或過(guò)分寬容，克服平均主義。

只能分類(lèi)，難以具體比較；不能提供診斷問(wèn)題的信息。

員工能力應(yīng)呈正態(tài)分布