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    2013人力資源管理師考試案例探討6

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      五指論大

      一場爭論

      有一天.五根指頭聚在一起,討論誰是真正的老大。

      大拇指驕傲地率先發(fā)言,說:“五根指頭中,我排在第一而且最粗大,人們在稱贊最好或表現(xiàn)杰出的時候,總是豎起我,所以老大非我莫屬!”

      食指不以為然,急看辯解:“我才是老大,人們在吃飯時,如果沒有我支撐著,根本就夾不了萊;另外,人們在指示方向的時候,也總是依靠我!

      中指不屑地說:“要說我們中間誰是老大,那一定就是我,在五根指頭中,我最修長,猶如鶴立雞群,而且我居最中間的位置,大家眾星捧月,這不就是老人的證明嗎?”

      無名指也不甘示弱,理直氣壯地講:“三位也未免太自大了,世上最珍貴的珠寶,只有套在我身上,才能相得益彰,因此,我才配做老大!

      小指在一旁,只是靜默不語.四指諒訝地問道:“喂,你怎么不談淡你的看法,難道你不想做老大?”

      “各位都有顯赫的地位,我人微言輕,只是人們在合十禮拜或打躬作揖的時候,我是最靠近真理與對方的!

      就這樣五根指頭誰也沒有說服其他幾位,大家還是總覺得自己才是老大。

      這個故事說明:在現(xiàn)實社會中,每個人、每個崗位都有其存在的價值,人們總是爭論所謂地誰大誰小,誰輕誰重的問題,如果不將他們放在一個特定的環(huán)境中,提供一個共同的參照點,大家都說自己重要,也許每個人說的都有道理,但誰也不能說服誰。

      第二場爭論

      通過上次辯論后,五根指頭誰也沒有說服誰,大家都覺得很不爽,這一天,他們又湊在了一起。

      大拇指說:“弟兄們,上次我們爭了半天,雖說你們都不同意,但我覺得我還是老大!”

      其他幾根指頭聽了,異口同聲地說:“就你覺得自己是老大,我們還覺得我們才是老大呢?”

      這時候,一只螞蟻剛好路過,它聽到五根指頭的爭論,覺得非?尚,便笑看說:“我覺得你們誰都重要,但要知道誰更重要,我認(rèn)為單靠你們這佯的爭論,是永遠(yuǎn)部不會有答案的!

      “那怎么辦才能有答案呢?”大拇指第一個搶先問道。

      “我給你們講一個螞蟻王國的故事。在我們螞蟻王國里,有蟻后,有公蟻,有后勤蟻,還有工蟻。蟻后專門負(fù)責(zé)產(chǎn)卵,公蟻重點負(fù)責(zé)與蟻后交配,繁殖后代,后勤蟻主要負(fù)責(zé)食物保管和伙食提供,而工蟻負(fù)責(zé)外出尋找食物!

      “你說這些與誰更重要有什么關(guān)系呢?”食指迫不及待地問道。

      “在我們螞蟻王國,每種螞蟻的地位和享受的待遇與所負(fù)責(zé)的事情是有關(guān)的。首先,我們會根據(jù)每種螞蟻的工作環(huán)境、工作責(zé)任和是否經(jīng)常因外來敵人的襲擊而受到生命的威脅等等緯度來評價哪種螞蟻更重要。然后再根據(jù)重要程度來確定各自的地位和待遇!

      聽了螞蟻的一席話,幾根指頭茅塞頓開。他們決定去找?guī)讉共同的評估緯度來看看到底誰是老大。

      最終,他們決定按照以下緯度來評估每根指頭的重要性:

      (1)握東西的時候每根指頭的貢獻(xiàn);

      (2)吃飯時每根指頭的貢獻(xiàn);

      (3)每根指頭的長短;

      (4)人們對每根指頭的使用頻率;

      (5)……

      就這樣,幾根指頭終于達(dá)成共識,桉照以上的幾個緯度進行評估。

      但是,通過這樣評估到底自己能排第幾位呢?每根指頭都在心里盤算著。

      第三場爭論

      聽了螞蟻的話。五根指頭花了整整一天的工夫,終于弄出了一個大家都公認(rèn) 的評估模型,F(xiàn)在他們計劃根據(jù)這個模型來評估究竟誰是老大了。

    評估緯度

    大拇指

    食指

    中指

    無名指

    小拇指

    握東西的時候每根指頭的貢獻(xiàn)

    5

    3

    4

    2

    1

    吃飯的時候每根指頭的貢獻(xiàn)

    3

    5

    4

    2

    1

    每根指頭的長短

    1

    3

    5

    4

    2

    每根指頭的粗細(xì)

    5

    3

    4

    2

    1

    人們對每根指頭的使用頻率

    3

    5

    4

    2

    1

    重要性指數(shù)

    17

    19

    21

    12

    6

    重要性排名

    3

    2

    1

    4

    5

      很快,評估結(jié)果就出未了。但看了結(jié)果之后。大拇指第一個跳了起來!霸趺纯赡?我排名只有第三呢?肯定是你們幾個在評估的過程中做了手腳.故意搞我!”原來自鳴得意的無名指也狠狠地說:“我也覺得這樣評估有問題,都是你們幾個,要聽螞蟻的胡說八道,現(xiàn)在好了,搞得誰也不高興!

      就這樣,大家你一言,我一語又開始懷疑螞蟻的建議,逐漸轉(zhuǎn)到了誰才是真正的老大話題。

      正當(dāng)幾根指頭爭吵不休的時候,很少發(fā)言的小拇指說:“我覺得螞蟻的建議還是挺好的,關(guān)鍵在于我們可能還沒有掌握螞蟻王國的具體操作辦法,我建議再將那只螞蟻找來,由它輔導(dǎo)我們來做。”

      就這樣,螞蟻又被請來了。

      當(dāng)螞蟻聽到指頭們的做法后,笑得差點沒喘過氣來。五根指頭更是讓螞蟻笑得不知所措。

      螞蟻告訴他們!半m然你們知道了操作方法,但根本還沒有掌握這種方法的使用技巧。在我們螞蟻王國中,我們評估誰更重要的時候,除了設(shè)計幾個大家都公認(rèn)的評估緯度之外,我們還根據(jù)每緯度的重要性給其配上適當(dāng)?shù)臋?quán)重;另外,在評估的過程中,不但我們不同的螞蟻要參加評估,同時為了公平起見,我們會邀請有關(guān)專家來參與!

      五根指頭聽了,都覺得螞蟻說得非常有道理,決定讓螞蟻作為專家參與他們的評估。

    評估緯度

    權(quán)重

    大拇指

    食指

    中指

    無名指

    小拇指

    握東西的時候每根指頭的貢獻(xiàn)

    3

    5

    3

    4

    2

    1

    吃飯的時候每根指頭的貢獻(xiàn)

    2

    3

    5

    4

    2

    1

    每根指頭的長短

    1

    1

    3

    5

    4

    2

    每根指頭的粗細(xì)

    1

    5

    3

    4

    2

    1

    人們對每根指頭的使用頻率

    5

    3

    5

    4

    2

    1

    重要性指數(shù)

    /

    42

    50

    49

    26

    13

    重要性排名

    /

    3

    1

    2

    4

    5

      看到上面的結(jié)果,雖然大拇指覺得還不是非常滿意,但終究在這次評估的過程中自己親自參與了,并且自己也非常認(rèn)可現(xiàn)在的評估模型。

      因此,五根指頭之間的爭論就這樣結(jié)束了。

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