近年來(lái)民營(yíng)企業(yè)取得了有目共睹的成就,但中小民營(yíng)企業(yè)存在的先天性缺陷也制約了許多企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,真正做大做強(qiáng)的民營(yíng)企業(yè)并不多。筆者認(rèn)為,中小民營(yíng)企業(yè)要突破發(fā)展瓶頸,必須從制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)家能力創(chuàng)新四方面進(jìn)行改進(jìn)。
制度創(chuàng)新:變“單邊治理”為“雙邊治理”
中小民營(yíng)企業(yè)原有的企業(yè)制度總體上看是以“單邊治理”為特征的。無(wú)論是產(chǎn)權(quán)關(guān)系、治理結(jié)構(gòu)還是組織框架設(shè)計(jì),都是建立在資本強(qiáng)權(quán)的基礎(chǔ)上,企業(yè)處于非人力資本所有者的絕對(duì)控制之下。
所謂“雙邊治理”結(jié)構(gòu),是指企業(yè)由非人力資本所有者和人力資本的所有者共同治理,其特點(diǎn)就是各種要素的所有者作為平等的交易主體,通過(guò)自愿締結(jié)的合約分享企業(yè)的控制權(quán)。例如,一些民營(yíng)企業(yè)可能會(huì)聘請(qǐng)有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人加入到原來(lái)由家庭成員把持的核心管理層,把經(jīng)營(yíng)管理的大權(quán)委托給職業(yè)經(jīng)理人,并利用股份或股票期權(quán)對(duì)其進(jìn)行激勵(lì)。雙邊治理結(jié)構(gòu)致力于充分發(fā)揮人力資本的效能,這在企業(yè)對(duì)知識(shí)的依賴程度不斷提高的今天,顯得越來(lái)越重要。
交易成本學(xué)派將企業(yè)解釋為由各類資源所有者締結(jié)的市場(chǎng)合約,企業(yè)是市場(chǎng)里節(jié)約交易成本的組織。科斯等人所說(shuō)的各類資源所有者顯然不僅僅是指股份的持有者,而是企業(yè)內(nèi)部的各種利益相關(guān)者。由企業(yè)內(nèi)部的各類資源所有者自愿締結(jié)的合約可以節(jié)省交易成本,或者說(shuō)可以提高市場(chǎng)效率。因此,中小民營(yíng)企業(yè)要探索建立以利益相關(guān)者為導(dǎo)向的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,即將財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)、控制權(quán)或剩余索取權(quán)在利益相關(guān)者之間進(jìn)行分配。這種分配主要發(fā)生在企業(yè)內(nèi)部的利益相關(guān)者之間,但也不排除有些企業(yè)會(huì)將外部的利益相關(guān)者納入考慮范圍之內(nèi)。
管理創(chuàng)新:變經(jīng)驗(yàn)管理為科學(xué)管理
企業(yè)的家族化管理模式使企業(yè)具有明顯的個(gè)人化特征和對(duì)環(huán)境較強(qiáng)的依賴性,企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的能力弱小,這正是民營(yíng)企業(yè)管理創(chuàng)新的重點(diǎn)。
一是重視戰(zhàn)略管理。面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)格局,中小民營(yíng)企業(yè)必須具有戰(zhàn)略眼光,在符合和保證企業(yè)使命的條件下,在充分利用市場(chǎng)存在的各種機(jī)會(huì)的基礎(chǔ)上,對(duì)自己的行為進(jìn)行通盤謀劃,確立企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系,規(guī)定企業(yè)從事的事業(yè)范圍、成長(zhǎng)方向和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策,合理調(diào)整企業(yè)內(nèi)部機(jī)制,優(yōu)化企業(yè)的資源配置。
二是建立集體決策機(jī)制和專家咨詢機(jī)制。集體決策和專家咨詢,既有利于決策的科學(xué)性和可操作性,又有利于調(diào)動(dòng)高層主管的積極性,強(qiáng)化企業(yè)對(duì)他們的認(rèn)同感,有利于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
三是采用職業(yè)經(jīng)理人制。企業(yè)管理是一項(xiàng)既有理論底蘊(yùn)又極具技術(shù)性的職業(yè),屬“精英職業(yè)”,要把企業(yè)交給那些具有管理、技術(shù)、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)知識(shí)的人員來(lái)管理,從而有效整合各種資源,使資源不斷增值,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
四是實(shí)行人本管理,F(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)重要的特征,就是重視人的作用,實(shí)行以人為本的管理。一個(gè)成功的企業(yè)不僅在于能夠吸引人才,穩(wěn)定人才,更重要的在于不斷創(chuàng)造人才。為此,民營(yíng)企業(yè)要把人才的培訓(xùn)工作放在重要的位置上,建立完備的教育培訓(xùn)體系,實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)的制度化。同時(shí)要重視對(duì)人的激勵(lì)。
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