二、預估的基本步驟

　　(一)收集資料：多種方法、靈活運用

　　3、收集方法(《綜合能力(中級)——第十章社會工作研究)

　　(3)觀察

　　1、形式：參與觀察、非參與觀察

　　2、目的：實地感受

　　3、注意事項：避免參與觀察的過度介入

　　二、預估的基本步驟

　　(一)收集資料：多種方法、靈活運用

　　3、收集方法(《綜合能力(中級)——第十章社會工作研究)

　　(4)家訪：自然狀態(tài)、資料真實

　　(5)文獻：已有資料、過往記錄

　　二、預估的基本步驟

　　(二)分析資料、解釋問題

　　分析：整體分為部分

　　解釋：闡明事件含義

　　1、排序： (1)時間：先后次序;(2)邏輯：因果關系

　　2、發(fā)現(xiàn)： 識別資料關系、發(fā)現(xiàn)邏輯關系、組合完整整體、了解需要問題

　　3、識別：找出問題因素、確定事件關系、確定問題成因

　　4、解釋：整理組織需要和問題、形成概念性認識

　　二、預估的基本步驟

　　(三)認定問題

　　1、描述需要和問題

　　2、描述成因和過程

　　3、描述處境和系統(tǒng)(對象系統(tǒng)、目標系統(tǒng)、行動系統(tǒng))

　　4、探究問題的原因(對象認識、處理方法、與資源系統(tǒng)的聯(lián)系、政策政策協(xié)調(diào))

　　5、描述對象發(fā)展階段(生命周期：不同階段對應不同特征、任務)

　　6、描述鑒定資源狀況(動機強度、學習能力、資源時間)

　　二、預估的基本步驟

　　(四)撰寫預估報告

　　1、作用：清楚表達認識、提供詳細信息

　　2、注意事項

　　3、結構

　　(1)資料和事實：呈現(xiàn)問題(人和系統(tǒng))

　　(2)專業(yè)判斷：解釋問題(資料的理解、問題的評估、成因的分析、改變的可能、改變的益處)

　　三、預估的主要方法

　　(一)社會歷史報告方法

　　(二)家庭結構圖

　　(三)社會生態(tài)系統(tǒng)圖

　　(四)社會網(wǎng)絡分析

　　三、預估的主要方法

　　(一)社會歷史報告方法

　　1、方法：梳理社會生活歷史、整理分析各種信息

　　2、內(nèi)容：

　　(1)對象系統(tǒng)資料

　　(2)對象關心事項

　　(3)對象能力限制

　　三、預估的主要方法

　　(二)家庭結構圖

　　1、別稱：家庭樹、家庭圖譜

　　2、作用：圖形表示家庭三代人關系

　　3、優(yōu)點：直觀

　　4、內(nèi)容與功能：

　　(1)表達家史;

　　(2)摘要信息;

　　(3)展示關系

　　5、具體運用：不同符號=特定含義

　　三、預估的主要方法

　　(三)社會生態(tài)系統(tǒng)圖

　　簡稱：生態(tài)系統(tǒng)圖

　　1、理論基礎：生態(tài)系統(tǒng)理論：

　　(1)觀點：生物因應環(huán)境作出“適應”(手段和方法)

　　(2)啟示：服務對象與環(huán)境的互動(資源足夠、正向互動)

　　(3)公式：個人問題+解決方法=(對象+環(huán)境)×互動(一己之得，僅供參考)

　　(4)困境：①資源不足;②難獲資源;③難協(xié)資源;④缺乏技巧;⑤未能互動

　　三、預估的主要方法

　　(三)社會生態(tài)系統(tǒng)圖

　　2、功能：

　　(1)描述社會功能;

　　(2)呈現(xiàn)系統(tǒng)關系;

　　(3)勾勒系統(tǒng)交流;

　　(4)呈現(xiàn)資源信息。

　　3、繪制方法

　　詳見P56-58

　　三、預估的主要方法

　　(四)社會網(wǎng)絡分析

　　定義：即社會支持系統(tǒng)，服務對象與社會環(huán)境的正面互動

　　作用：評估、測量社會支持網(wǎng)絡的種類、規(guī)模

　　1、種類：

　　(1)種類：①正式;②非正式

　　(2)描述：①正面;②負面;③中性：作為一種方法(分析問題)

　　2、評估表：

　　(1)找出網(wǎng)絡;(2)進行分類;(3)看待支持。

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