單項選擇題

　　1下列關(guān)于我國社會工作發(fā)展的說法中，正確的是(　　)

　　A.我國歷史上有靠家庭、家族和親朋好友解決問題的傳統(tǒng)

　　B.改革開放以來社會工作實務(wù)獲得率先發(fā)展

　　C.我國豐富的社會福利思想指導(dǎo)著專業(yè)社會工作的發(fā)展

　　D.計劃經(jīng)濟時期的單位福利制度是專業(yè)社會工作的基礎(chǔ)

　　參考答案：A

　　參考解析：A，一個世紀以前，我國是典型的、成熟的農(nóng)業(yè)社會，在這種農(nóng)業(yè)社會人們面臨各種社會問題，主要是依靠家庭、家族、親朋來解決;B，改革開放以來，我國的社會工作就表現(xiàn)出政府積極探索，社會工作教育率先發(fā)展，行政性社會工作與專業(yè)社會工作同時并存，專業(yè)社會工作不斷發(fā)展的特點;C，我國專業(yè)化社會工作發(fā)展缺乏豐富的社會福利思想的引導(dǎo);D,在計劃經(jīng)濟時期，我國城市實行“單位制”，力圖通過正式組織的力量來解決人們遇到生活方面的問題，實際上是政府通過各種社會組織、政策和行政程序解決社會問題，從而形成行政性的專業(yè)化的解決社會問題的機制，沒有專業(yè)社會工作生存的基礎(chǔ)。

　　22008年10月，人力資源和社會保障部與民政部聯(lián)合出臺了《關(guān)于民政事業(yè)單位崗位設(shè)置管理的指導(dǎo)意見》，該《意見》主要貫徹了《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》，推動建立《決定》提出的“建設(shè)宏大的社會工作人才隊伍”的(　　)

　　A.培養(yǎng)制度B.評價制度C.使用制度D.交流制度

　　參考答案：C

　　參考解析：《中共中央關(guān)于建構(gòu)社會主義和諧社會若干重大問題的決定》指出要“建設(shè)宏大的社會工作人才隊伍，建立健全以培養(yǎng)、評價、使用、激勵為主要內(nèi)容的政策措施和制度保障，確定職業(yè)規(guī)范和從業(yè)標準，加強專業(yè)培訓(xùn)，提高社會工作人員職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平，制定人才培養(yǎng)計劃，加快高等院校社會工作人才培養(yǎng)體系建設(shè)，抓緊培養(yǎng)大批社會工作急需的各類專門人才，充實公共服務(wù)和社會管理部門，配備社會工作專業(yè)人員，完善社會工作崗位設(shè)置，通過多種渠道吸納社會工作人才，提高專業(yè)化社會服務(wù)水平”，《決定》中關(guān)于崗位設(shè)置和人才配備的規(guī)定反映的是“建設(shè)宏大的社會工作人才隊伍”的使用制度，《關(guān)于民政事業(yè)單位崗位設(shè)置管理的指導(dǎo)意見》主要是關(guān)于崗位設(shè)置的規(guī)定，同樣反映的是人才的使用制度。

　　3小李在一次交通事故中受傷，造成下肢癱瘓，肇事方遲遲未予賠償，治療期間，小李欠下巨額外債，心情沮喪，也不愿意接受單位新的工作安排，從支持者角度，社會工作者應(yīng)當(　　)

　　A.鼓勵小李面對現(xiàn)實，積極進行康復(fù)訓(xùn)練

　　B.與醫(yī)院溝通，爭取減免小李的醫(yī)療費用

　　C.與法院聯(lián)系，起訴交通肇事者

　　D.建議小李多和朋友交流，改善不良情緒

　　參考答案：A

　　參考解析：從支持者角度講，社會工作者面對服務(wù)對象不但要提供直接服務(wù)幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自立自強、克服困難，即“助人自助”，案例中，社會工作者作為支持者，最應(yīng)該做的是鼓勵小李面對現(xiàn)實，克服困難，積極自助。

　　4近年來，隨著我國社會問題的改變、民眾認識的提高與和諧社會建設(shè)的推進，社會工作服務(wù)對象在擴大，服務(wù)內(nèi)容在拓展，下列內(nèi)容中，屬于我國社會工作嶄新議題的是(　　)

　　A.貧困家庭的生活保障

　　B.殘孤兒童的社會救助

　　C.失業(yè)人士的求職協(xié)助

　　D.企業(yè)員工的壓力舒緩

　　參考答案：D

　　參考解析：隨著社會問題的變化和人們對人類生存問題認識的變化及社會的不斷進步，社會工作的服務(wù)對象也在不斷拓展，社會工作除了依然關(guān)注那些最困難群體(如處于極度貧困中的額老人、殘疾人、孤兒)之外，也關(guān)心在非物質(zhì)生活領(lǐng)域遇到困難的人，比如，在人際關(guān)系方面遇到重要障礙的人，在職業(yè)生活中遭受沉重壓力而心理上、精神上處于亞健康的人士等，ABC三項都屬于社會工作原有議題。

　　5社會工作者小張被服務(wù)機構(gòu)派駐到玉樹地震災(zāi)區(qū)從事社會服務(wù)工作，從增強文化能力角度，小張要做的工作是(　　)

　　A.加強個案、小組和社區(qū)等專業(yè)知識學(xué)習(xí)

　　B.了解熟悉玉樹地區(qū)的風(fēng)土人情和民族習(xí)慣

　　C.做好心理準備以從容應(yīng)對各種突發(fā)問題

　　D.參加工作提高自己對問題的整合能力

　　參考答案：B

　　參考解析：社會工作者要對各種各樣的人開展工作，要同他們合作處理和解決他們遇到的困難和問題，就要去了解他們、理解他們，而要真正理解他們的行為，就必須了解他們?yōu)槭裁催@樣做，他們怎樣看待問題，這就是社會工作者的文化能力，即了解人們的價值觀念、行為準則、生活習(xí)慣和生活方式等，題中，小張要到玉樹災(zāi)區(qū)從事服務(wù)工作就要了解熟悉玉樹地區(qū)的風(fēng)土人情和民族習(xí)慣，增強文化能力，A.反映的是技術(shù)能力，C反映的是心理素質(zhì)，D反映的是學(xué)習(xí)能力。

　　6老王最近感到胃部不適，懷疑自己得了胃癌，經(jīng)醫(yī)院檢查，各項指標正常，但老王依然懷疑自己患病，精神緊張，晚上失眠，無法正常工作，與妻子也經(jīng)常發(fā)生口角。社會工作者小林對老王實施了一系列幫助：改變老王認為自己患胃癌的非理想想法;鼓勵老王定期到醫(yī)院體檢;介紹其參加減壓訓(xùn)練等。從社會工作要素的角度，下列關(guān)于該助人行為的說法中，正確的是(　　)

　　A.老王的家庭是小林的服務(wù)對象

　　B.老王是助人行為的主體

　　C.小林實施的行動是助人活動的載體

　　D.小林實施的行動體現(xiàn)了對老王的主導(dǎo)性

　　參考答案：C

　　參考解析：A，社會工作者的服務(wù)對象也稱受害者或案主，它指的是在社會工作過程中需要幫助的一方，本案例中，老王也是小林的服務(wù)對象;B在助人活動中，社會工作者是提供服務(wù)的一方，是助人活動的主體，本案例中，小林是助人行動的主體;C助人活動時社會工作者根據(jù)服務(wù)對象的需要，依據(jù)社會工作價值觀向服務(wù)對象提供幫助或服務(wù)的行動，也是社會工作者與服務(wù)對象互動及合作的過程，是社會工作最主要的承載者和表現(xiàn)者，本案例中，小林實施的行動時助人活動的載體;D社會工作不是社會工作者隨心所欲的行為，而是一種理性行動，他們主導(dǎo)者，而是引導(dǎo)者。

　　7小王被確診為艾滋病病毒感染者后，很少與人來往，最近，備受折磨的小王主動找的社會工作者老李，希望老李協(xié)助他有尊嚴的離開這個世界，小王在訴說中情緒激動，老李始終認真傾聽小王的訴求，耐心疏導(dǎo)小王的情緒，在此過程中，老李踐行的專業(yè)價值觀是(　　)

　　A.自我決定B.知情同意C.認同D.接納尊重

　　參考答案：D

　　參考解析：對所有的社會工作者而言，對服務(wù)對象的接納是一種一貫和同意的原則或立場，尊重不僅意味著在服務(wù)過程中對服務(wù)對象保持的必要禮節(jié)和稱謂，更重要的是對服務(wù)對象的需求和問題進行的傾聽、回應(yīng)，及其在服務(wù)過程中真正將服務(wù)對象視為改變的一種力量。題中，老李的做法踐行的專業(yè)價值觀就是接納尊重，我國社會工作專業(yè)的其他價值觀有：①以人為本，回應(yīng)需要②個別化和不批判③注重和諧，促進發(fā)展④平等待人，注重參與⑤道德與責(zé)任并舉⑥個人潛能提升與社會發(fā)展相和諧。ABC三項不是社會工作專業(yè)價值觀。

　　8西方社會工作價值觀主張推進社會福利的進步，與此相契合的是中國傳統(tǒng)文化強調(diào)(　　)

　　A.無為而治B.大同社會C.天人合一D.和衷共濟

　　參考答案：B

　　參考解析：在中國傳統(tǒng)文化里寓含了深刻的福利思想，這在古代早期的典籍中都有詳細的記錄，比如《周禮》中的很多思想，就涉及愛幼、養(yǎng)老、濟貧、救災(zāi)、醫(yī)療、安福等六個方面，而《大同篇》更倡導(dǎo)了一幅理想社會的藍圖，即大同社會，它反映的是全社會共同進步的思想，與西方社會工作主張推進總體社會福利進步的觀點相契合。

　　9社會工作者小程在某地區(qū)調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，很多兒童營養(yǎng)不良，根據(jù)調(diào)研結(jié)果以及多方收集的信息，小程建議當?shù)卣�府�?yōu)先撥付部分資金用于改善當?shù)貎和�的營養(yǎng)狀況。小程的這種做法，體現(xiàn)了社會工作專業(yè)價值觀中社會工作者(　　)的理念。

　　A.關(guān)注服務(wù)對象B.注重專業(yè)實踐C.關(guān)注公共福利發(fā)展D.強調(diào)服務(wù)機構(gòu)責(zé)任

　　參考答案：C

　　參考解析：社會工作專業(yè)價值觀包括：①社會工作者對服務(wù)對象的看法②社會工作者對專業(yè)實踐的看法③社會工作者對服務(wù)機構(gòu)的看法④社會工作者對公共福利發(fā)展的看法⑤社會工作者對社會發(fā)展與進步的看法。其中，社會工作者對公共福利的看法，要求社會工作者在實踐中，應(yīng)不斷改進專業(yè)實踐，提高專業(yè)服務(wù)水平，增進總的社會福利水平。在社會福利資源分配過程中，社會工作者要注重公平正義原則，對最不利的弱勢群體的需求要給予優(yōu)先滿足。社會工作者在推進社會政策和提供社會服務(wù)過程中，要堅持效率與公平兼顧，減少資源浪費，提高服務(wù)效果，最大限度的滿足服務(wù)對象的需要，案例中，小程的建議反映了社會工作者關(guān)注福利發(fā)展的理念。

　　10小文是社區(qū)服務(wù)中心的社會工作者，服務(wù)對象小超告訴他，前幾天社區(qū)車棚的火災(zāi)是因為他玩耍時不小心引起的，幸好及時撲救，只燒毀了一輛自行車，小超知道自行車的主人正在尋找肇事者，小超表示知道自己的錯誤了，并承諾以后不再玩火，請小文替他保守秘密。在此情況下，小文做出倫理決定的第一步應(yīng)是(　　)

　　A.澄清自身的價值觀、責(zé)任和義務(wù)

　　B.識別影響倫理決定的境況

　　C.向同事進行咨詢

　　D.對倫理決定過程進行記錄

　　參考答案：B

　　參考解析：社會工作實踐中倫理決定的決策模式主要包括以下幾個方面：①要認識清楚問題、涉及的人和機構(gòu)以及形成這一問題的影響因素②澄清在特定情境下發(fā)揮影響的社會價值、受助者的價值觀和個人價值觀③確定解決這一倫理問題的目標④尋求替代的干預(yù)目標和策⑤評估和權(quán)衡就實現(xiàn)目標的每一行動選擇之后可能出現(xiàn)的結(jié)果⑥就每一種行動選擇方案進行倫理上的討論和排序⑦充分利用過去實踐的決策指引，選擇最適當?shù)男袆舆x擇⑧執(zhí)行選擇的行動方案并對其進行監(jiān)測，一旦出現(xiàn)偏差立刻停止糾正⑨評估決策和后續(xù)干預(yù)活動的后果。小文的倫理決策第一步就是認識清楚問題、涉及的人和機構(gòu)以及形成這一問題的影響因素，即識別影響倫理決定的境況。

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