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1[單選題]王大媽是社區(qū)的熱心人，她經(jīng)常幫助社區(qū)居民調(diào)解家庭糾紛和矛盾，小杜是綜合服務(wù)中心的社會(huì)工作者，為所在社區(qū)的居民提供婚姻和家庭輔導(dǎo)服務(wù)。與王大媽相比，小杜從事的專業(yè)助人活動(dòng)的特點(diǎn)是( )。
A.職業(yè)性B.參與性C.志愿性D.實(shí)踐性
參考答案：A
參考解析：社會(huì)工作是一種專業(yè)助人活動(dòng)，專業(yè)助人是它的第一個(gè)特點(diǎn)。社會(huì)工作不是一般的助人活動(dòng)，而是專業(yè)的、以困難群體為主要對(duì)象的、職業(yè)性的助人活動(dòng)。顯然，社會(huì)工作與一般的做好事、志愿服務(wù)有所不同。在性質(zhì)上，它是以服務(wù)于困難群體的、以利他為目的的職業(yè)活動(dòng)。故選A。
2[單選題]社會(huì)工作將幫助有需要的人、服務(wù)社會(huì)困難群體、促進(jìn)社會(huì)福利和社會(huì)公正作為自己行動(dòng)的目標(biāo)，這說(shuō)明社會(huì)工作的靈魂是( )。
A.專業(yè)價(jià)值觀B.專業(yè)助人技巧C.服務(wù)對(duì)象利益D.專業(yè)助人過(guò)程
參考答案：A
3[單選題] 社會(huì)工作專業(yè)是一個(gè)強(qiáng)調(diào)價(jià)值的專業(yè)。價(jià)值觀在社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐中的作用是( )。
A.促進(jìn)機(jī)構(gòu)盈利
B.保護(hù)服務(wù)對(duì)象的權(quán)益
C.增加機(jī)構(gòu)的知名度
D.提高機(jī)構(gòu)自身影響力
參考答案：B
4[單選題] 初中生小沖與同學(xué)的關(guān)系很差，為此經(jīng)常受到老師批評(píng)。學(xué)校社會(huì)工作者小張知道后，主動(dòng)與小沖的班主任聯(lián)系，要為小沖進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)。小沖初次與小張會(huì)談時(shí)，以為又會(huì)挨批評(píng)，表現(xiàn)得十分緊張。為緩解小沖的緊張情緒，小張想采用積極主動(dòng)的技巧來(lái)開(kāi)展工作。
下列表述中，小張最宜采用的表述是( )。
A.“看起來(lái)你有點(diǎn)兒緊張，其實(shí)，很多人也有過(guò)和你一樣的經(jīng)歷”。
B.“看起來(lái)你有點(diǎn)兒緊張，你看這里有不少書(shū)，你先說(shuō)說(shuō)這里有你喜歡的書(shū)嗎?”。
C.“看起來(lái)你有點(diǎn)兒緊張.那我就從頭和你說(shuō)起吧!”
D.“看起來(lái)你有點(diǎn)兒緊張，其實(shí)我是想幫你減少和同學(xué)的爭(zhēng)執(zhí)，還能少挨批評(píng)，你說(shuō)怎么樣?”.
參考答案：D
參考解析：與服務(wù)對(duì)象建立良好的合作關(guān)系是社會(huì)工作者在整個(gè)服務(wù)介入工作中的重要任務(wù)之一，與服務(wù)對(duì)象初次接觸過(guò)程中社會(huì)工作者積極主動(dòng)的態(tài)度和友善的行為可減輕服務(wù)對(duì)象的緊張和不安，在對(duì)話交流過(guò)程中盡可能置身于服務(wù)對(duì)象的處境中，從服務(wù)對(duì)象的角度體會(huì)他所感受到的壓力和困難，做到感同身受。
5[單選題]社會(huì)工作者組織
A社區(qū)的外來(lái)務(wù)工者家庭開(kāi)展自助互助服務(wù)，并組織部分家庭來(lái)參觀情況相似的B社區(qū)。參觀時(shí)，代表們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)出售二手兒童圖書(shū)館和玩具的小店。覺(jué)得自己的社會(huì)也需要一個(gè)這樣的小店，從需要的產(chǎn)生來(lái)看，A社區(qū)的家庭對(duì)于二手兒童圖書(shū)館和玩具店的需要屬于( )。
A.規(guī)范性需要
B.感覺(jué)性需要
C.表達(dá)性需要
D.比較性需要
參考答案：D
參考解析：比較性需要指需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務(wù)，但另一些相類似的人卻沒(méi)有得到同樣的服務(wù)，后者知道了這些情況便會(huì)產(chǎn)生新的需要。這種與其他個(gè)人和社區(qū)比較而產(chǎn)生的需要稱為比較性需要。比較性需要可以由居民提出，也可以由專家提出。
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