三、小葛，南京軍區(qū)某部士官，在一場(chǎng)滅火救災(zāi)行動(dòng)中負(fù)傷，昏迷了三個(gè)多月，全身燒傷面積達(dá)75%，其中面部嚴(yán)重?zé)齻�，雙手手指末節(jié)被截去，雙耳廓被燒脫，右臂致殘。而比燒傷更大的打擊是女友決定和他分手，小葛沒(méi)有責(zé)怪女友，只是默默忍受。隨著日子一天天過(guò)去，小葛希望能將自己余下的力量繼續(xù)貢獻(xiàn)給社會(huì)，并且希望能找到一個(gè)可以相伴終生的愛(ài)人。盡管政府幫助他安置就業(yè)了，可他工作了一段時(shí)間后，覺(jué)得自己并不能勝任這項(xiàng)工作，想就此放棄，加之由于種種原因，他的愛(ài)情之樹(shù)一直未能開(kāi)花，小葛越來(lái)越沮喪。前來(lái)找社會(huì)工作者尋求幫助。
問(wèn)題：結(jié)合案例.談?wù)勅绾芜\(yùn)用優(yōu)撫安置社會(huì)工作方法幫助小葛走出困境。
參考解析：
首先，運(yùn)用同理心的方法，對(duì)其愛(ài)情生活需求表示理解和肯定;其次，希望他以平常心對(duì)待感情;再次，聯(lián)系調(diào)動(dòng)社區(qū)社會(huì)資源，將他的需求和事跡告知相關(guān)機(jī)構(gòu)，幫助他尋找合適的對(duì)象;最后，對(duì)他的情況進(jìn)行定期跟蹤隨訪，及時(shí)了解動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決新問(wèn)題。
具體步驟可分為三個(gè)階段：第一，可以鼓勵(lì)、安慰小葛，疏導(dǎo)他的情緒，使之安心工作;第二，幫助他不斷提高自我適應(yīng)能力，恢復(fù)心理平衡;第三，為他提供更多的相關(guān)政策，幫助他了解安置機(jī)構(gòu)的功能和運(yùn)作方式，為他提供一個(gè)非正式的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)等。
四、林某于2005年入伍，其間因公致殘，《革命傷殘軍人證》證明林某為三等乙級(jí)殘疾(套改后為八級(jí))，在市民政局換發(fā)的《革命傷殘軍人證》里同樣寫(xiě)著三等乙級(jí)殘疾。2008年林某退伍后回鄉(xiāng)，由縣民政局負(fù)責(zé)安排在縣棉織廠工作，并簽了為期三年的合同。2012年11月10日，縣棉織廠發(fā)出通知，稱(chēng)林某的勞動(dòng)合同至2012年12月11日到期，要他辦理終止合同手續(xù)。2014年9月，因縣棉織廠改制，林某領(lǐng)了一筆自謀職業(yè)安置費(fèi)后，不僅再也沒(méi)有享受過(guò)傷殘軍人應(yīng)享受的待遇，而且也沒(méi)有得到企業(yè)主管部門(mén)的妥善安置。當(dāng)林某到縣棉織廠原主管勞動(dòng)部門(mén)反映情況時(shí)卻得到了這樣的解釋——“妥善安置”并非一定要安排一個(gè)新的工作。按照縣勞動(dòng)部門(mén)的有關(guān)規(guī)定，傷殘職工在辦理終止合同時(shí)，除了安置費(fèi)外還可以領(lǐng)到一筆傷殘補(bǔ)助金;但有個(gè)前提，是否傷殘及等級(jí)如何得由勞動(dòng)部門(mén)加以鑒定，部隊(duì)及民政部門(mén)發(fā)的《革命傷殘軍人證》不能作為憑證。
問(wèn)題：
1.上述案例中，林某面臨的主要問(wèn)題是什么?
2.對(duì)于這些問(wèn)題，社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪些介入策略?
參考解析：
1.上述案例中，林某面臨的主要問(wèn)題是：林某的《革命傷殘軍人證》的合法性與有效性和縣里的有關(guān)規(guī)定不符，因此，退伍后的林某并沒(méi)有得到“妥善安置”。
2.針對(duì)林某的問(wèn)題，社會(huì)工作者應(yīng)至少采取以下策：
(1)對(duì)林某的整個(gè)情況進(jìn)行評(píng)估。
(2)提供相關(guān)政策信息咨詢(xún)，尤其是傷殘軍人安置的政策，包括國(guó)家和地方政策。
(3)協(xié)助林某與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行積極溝通，爭(zhēng)取林某《革命傷殘軍人證》的合法性和有效性。
(4)為林某爭(zhēng)取傷殘軍人的生活福利待遇，并追回因?yàn)闆](méi)有續(xù)簽合同所造成的經(jīng)濟(jì)損失。
(5)調(diào)動(dòng)各方面資源，提供整個(gè)過(guò)程的法律援助。
五、劉某，男，現(xiàn)年：32歲，未婚，高中文化程度。父母祖籍在河南，戶(hù)口遷至上海，故劉某在上海無(wú)其他親戚，且父親去世。劉某頭腦簡(jiǎn)單、性情憨厚，江湖義氣濃厚。高中畢業(yè)后在一家客運(yùn)公司工作，工作穩(wěn)定但收入不高。因?yàn)楦鐐儍毫x氣，協(xié)助朋友入室盜竊，被判有期徒刑6年。剝奪政治權(quán)利l年，押至安徽某監(jiān)獄服刑。年初執(zhí)行期滿回滬，由于沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源。只能靠母親的退休金生活。30多歲的他自然不甘心，但找工作又存在自卑心理。劉某陷入既想融入社會(huì)，又害怕因有前科而遭到社會(huì)排斥的困境。
問(wèn)題：1.請(qǐng)問(wèn)矯正社會(huì)工作的主要內(nèi)容有哪些?
2.請(qǐng)對(duì)劉某的問(wèn)題進(jìn)行分析。
3.作為矯正社會(huì)工作者，你認(rèn)為你改如何作出干預(yù)，請(qǐng)列出簡(jiǎn)要的干預(yù)要點(diǎn)。
參考解析：
1.矯正社會(huì)工作的內(nèi)容主要包括：司法判決前的服務(wù)、監(jiān)禁場(chǎng)所中的服務(wù)、社會(huì)矯正中的服務(wù)以及刑滿釋放后的服務(wù)。
2.通過(guò)案例，我們發(fā)現(xiàn)劉某的問(wèn)題大致如下：
(1)生活方面：無(wú)工作收入，僅靠母親退休金過(guò)活，生活拮據(jù)。
(2)心理方面：頭腦簡(jiǎn)單、性情憨厚、重義氣，目前有自卑心理，自尊心較強(qiáng)。
(3)社會(huì)融人方面：從監(jiān)獄釋放后，無(wú)法正常適應(yīng)社會(huì)生活，融入尚存在障礙。
3.對(duì)于案主劉某.我們可以采取如下輔導(dǎo)策：
(1)澄清劉某的非理性思想，祛除不正確的思想觀念，反省過(guò)去的錯(cuò)誤。
(2)提升劉某的自尊與自信，正確面對(duì)人生未來(lái)的規(guī)劃。
(3)與劉某母親聯(lián)系，請(qǐng)家長(zhǎng)協(xié)助對(duì)案主的服務(wù)并多給予關(guān)心與支持。
(4)增強(qiáng)案主的社會(huì)參與，多參加社區(qū)與社會(huì)的一些活動(dòng)，以增強(qiáng)社會(huì)歸屬感。
(5)參加職業(yè)技能培訓(xùn)，提升個(gè)人職業(yè)水平。
(6)視情況拜訪相關(guān)人士，以減低或消除他們對(duì)劉某的歧視。
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