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　　案例: 小惠,12 歲,出生在一個幸福的家庭,但是突如其來的一場車禍,讓小慧成了一個孤兒.小惠只能跟著奶奶 一起生活,但是奶奶的經(jīng)濟條件也不好,再加上年紀已經(jīng)很大,小惠的生活,學(xué)習(xí)都成了問題.

　　問題: 1.上述案例中,小惠面臨的主要困境有哪些? 2.針對小惠目前的困境,社會工作者應(yīng)采取哪些輔導(dǎo)策略?

　　答題要點: 1.小惠主要面臨的困境有:(1)生活問題:奶奶經(jīng)濟條件不好一年紀已大,無人照料;(2)教育問題:無人對小 惠進行合適的教育;(3)學(xué)業(yè)問題:無法繼續(xù)完成學(xué)業(yè). 2.主要輔導(dǎo)策略:(1)聯(lián)系社會救助機構(gòu)對小惠一家進行救助;(2)聯(lián)系小惠就讀的學(xué)校,幫助小惠進行學(xué)雜 費用的減免;(3)對小惠進行心理疏導(dǎo),增強小惠對生活的信心;(4)爭取社會其他機構(gòu)團體對小惠家庭的支持;(5)聯(lián)系 志愿者或者社會服務(wù)機構(gòu)對小惠的奶奶進行照顧.

　　案例: 小文今年 20 歲,半年前被查出患有心臟病,需要接受手術(shù)治療.原本樂觀開朗的小文,現(xiàn)在變得消極悲觀, 常常和父母發(fā)脾氣.在醫(yī)院的時候,她不配合醫(yī)生的治療,她覺得自己那么年輕就有心臟病,就算現(xiàn)在治好了,以后 還是一個廢人,而且原本就不寬裕的家還要為自己花那么多錢.作為醫(yī)院社工,請你為小文提供一個服務(wù)方案.

　　問題: 1.在上述案例中,小文主要面臨的困境有哪些? 2.針對小文目前的困境.社會工作者應(yīng)該采取什么樣的介入策略?

　　答題要點: 1.小文面臨的困境主要有:(1)消極悲觀的情緒;(2)不配合醫(yī)生進行治療;(3)家庭醫(yī)療負擔. 2.主要介入策略:(1)為小文提供心理輔導(dǎo),幫助小文改善悲觀的情緒,增加其對生活的信心;(2)為小文提 供必要的心臟病知識,協(xié)助小文了解病情并配合醫(yī)生的治療;(3)聯(lián)系小文的父母,獲得家庭對小文的支持; (4)爭取社會的支持,為小文減輕醫(yī)療負擔.

　　案例: 小龍今年念初三,脾氣暴躁,學(xué)習(xí)成績在班級中處于下游,小龍的父母在他三歲時就已離婚,小龍跟著父親 生活.幾年后,父親再娶,繼母與小龍的關(guān)系一直不好;小龍的父親經(jīng)營一家小飯店,整天只顧著生意,對小龍的生 活和學(xué)習(xí)關(guān)心很少.初三的小龍面臨升學(xué)的選擇,父親一心要小龍上高中;而小龍則覺得自己成績不佳,想畢業(yè)后去 職校學(xué)習(xí),為此,小龍和家里發(fā)生過多次矛盾.作為一名社會工作者,你被要求跟進這個個案.

　　問題: 1.在上述案例中,小龍主要面臨的困境有哪些? 2.針對小龍目前的困境,社會工作者應(yīng)該采取什么樣的介入策略?

　　答題要點: 1.小龍面臨的困境主要有:(1)如何決定初三畢業(yè)后的升學(xué)選擇;(2)如何與父親達成有效的溝通;(3)如何提 升學(xué)習(xí)成績;(4)如何改善與繼母的關(guān)系. 2.主要介入策略:(1)為小龍進行情緒輔導(dǎo),幫助他學(xué)會控制情緒,避免暴躁沖動地處理事情;(2)協(xié)助小龍 進行學(xué)業(yè)規(guī)劃,正確地了解自己,作出適合自己的升學(xué)選擇;(3)與小龍的父親溝通,讓他多關(guān)心,了解孩子的想法; (4)與小龍的繼母溝通,讓她了解小龍,能夠主動與小龍交流,逐漸改善彼此的看法和關(guān)系.

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