單項(xiàng)選擇題

　　1.社會(huì)工作者小林剛參加工作，對什么情況下可以終結(jié)為服務(wù)對象提供服務(wù)不是很清楚。你認(rèn)為以下選項(xiàng)中，小林可以終結(jié)服務(wù)的情況是(　　)。

　　A.社會(huì)工作者由于不喜歡服務(wù)對象，決定終結(jié)服務(wù)

　　B.社會(huì)工作者因個(gè)人原因沒有時(shí)間處理服務(wù)對象的問題

　　C.服務(wù)對象的需要符合機(jī)構(gòu)的職責(zé)，但是機(jī)構(gòu)不愿提供服務(wù)

　　D.服務(wù)對象不愿接受服務(wù)、機(jī)構(gòu)功能不符合服務(wù)對象需要或問題已經(jīng)解決

　　2.“決定介入策略”這一步驟處于社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程的(　　)階段。

　　A.接案

　　B.預(yù)估

　　C.計(jì)劃

　　D.介入

　　3.李麗是某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的工作者，正在為服務(wù)對象制訂服務(wù)計(jì)劃。在目標(biāo)設(shè)定階段，她對服務(wù)對象說：“我們對目前所存在的問題已經(jīng)有了很多討論，為了達(dá)到解決問題的目的，現(xiàn)在需要制定明確的目標(biāo)來督促你的行動(dòng)，同時(shí)也讓我知道應(yīng)該怎樣幫助你。下面，我們討論一下，看看什么是你認(rèn)為最重要的目標(biāo)，以及應(yīng)該怎樣具體行動(dòng)來一步步達(dá)到你所希望的目標(biāo)，好嗎?”這是李麗在制訂服務(wù)計(jì)劃中對目標(biāo)設(shè)定的(　　)程序所采用的方法。

　　A.共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)

　　B.確定服務(wù)對象的需要和問題

　　C.向服務(wù)對象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的

　　D.確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序

　　4.小�；加休p度自閉癥，是社會(huì)工作者大志的服務(wù)對象。小希今年6歲，應(yīng)該上學(xué)了，但其所在社區(qū)的小學(xué)不肯接收。為了幫助小希能夠就近入讀該小學(xué)，大志特別拜訪了醫(yī)院的臨床專家，向他請教有關(guān)自閉癥的病理和相關(guān)知識(shí)，征詢他對小希就學(xué)的意見。在得知小希的身心狀況基本可以適應(yīng)普通學(xué)校的學(xué)習(xí)生活后，大志又請了一位臨床心理學(xué)家為小希做進(jìn)一步測試，對小希的情況有了全面了解。大志將各領(lǐng)域?qū)＜业囊庖姼嬷�該小學(xué)，同時(shí)就小希的入學(xué)問題與校方進(jìn)行了溝通。本案例中，大志采用的方法是(　　)。

　　A.心理輔導(dǎo)

　　B.轉(zhuǎn)介

　　C.心理評估

　　D.個(gè)案管理

　　5.近年來廣受社會(huì)關(guān)注的“留守兒童”問題，可以通過(　　)服務(wù)的方式具體實(shí)施專業(yè)介入。

　　A.補(bǔ)充性

　　B.支持性

　　C.保護(hù)性

　　D.替代性

　　6.兒童社會(huì)工作者楊凱要對社區(qū)兒童的社會(huì)交往情況進(jìn)行檢測，其需要使用的量表是(　　)。

　　A.行為量表

　　B.智力量表

　　C.社會(huì)期望量表

　　D.自我意識(shí)量表

　　7.張羽今年15歲，其父親去年下崗失業(yè)在家，為發(fā)泄對社會(huì)的不滿情緒，整日在家酗酒，而每次酗酒后都會(huì)對他拳腳相加，張羽有好幾次因?yàn)槭軅�過重被送往醫(yī)院救治。從青少年社會(huì)工作的主要內(nèi)容來看，社會(huì)工作者要進(jìn)行(　　)。

　　A.治療性青少年服務(wù)

　　B.保護(hù)性青少年服務(wù)

　　C.發(fā)展性青少年服務(wù)

　　D.教育性青少年服務(wù)

　　8.協(xié)助服務(wù)對象適應(yīng)新工作和新生活，順利地度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期屬于(　　)的內(nèi)容。

　　A.軍休社會(huì)工作

　　B.軍供社會(huì)工作

　　C.復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作

　　D.優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作

　　9.因父母工作調(diào)動(dòng)，李元在高一下學(xué)期轉(zhuǎn)學(xué)至父母工作所在城市。由于環(huán)境陌生，沒有玩伴，李元只能到網(wǎng)吧玩游戲，卻沒想到這一玩就上了癮。從此，李元從最初的逃一節(jié)課發(fā)展到后來的整天不去學(xué)校。為了解決李元的“厭學(xué)癥”，父母想盡了辦法，做思想工作，甚至打罵都無濟(jì)于事。于是，父母只能求助于社會(huì)工作者張翔。張翔的下列做法中屬于家庭層面社會(huì)工作方法的運(yùn)用的是(　　)。

　　A.協(xié)助李元接受戒除網(wǎng)癮的心理輔導(dǎo)

　　B.建議李元父母和李元都到相關(guān)心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢

　　C.與老師進(jìn)行溝通，通過相關(guān)活動(dòng)增加李元與同學(xué)溝通交流的機(jī)會(huì)

　　D.改善李元與父母的溝通方式，讓李元的父母學(xué)習(xí)如何處理家庭沖突

　　10.老年個(gè)案工作中，在接案階段要注重與老人的溝通狀況。社會(huì)工作者梅雪剛參加工作，明天要接待一位75歲的老伯伯，在之前她了解到老人的聽力不是很好，因此她做了一些準(zhǔn)備。以下選項(xiàng)中，比較重要的是(　　)。

　　A.準(zhǔn)備一些老人喜歡吃的食品

　　B.減少晃眼的光線或反射光

　　C.告訴老人房問的布局并介紹屋子里的人

　　D.準(zhǔn)備助聽器、紙筆，如果在公眾場合，準(zhǔn)備麥克風(fēng)

　　答案部分：1.【答案】D 在完成對問題界定的任務(wù)后，社會(huì)工作者需要作出一項(xiàng)決定，即終止服務(wù)還是繼續(xù)服務(wù)。影響決定的因素是機(jī)構(gòu)的功能能否滿足服務(wù)對象的需要。當(dāng)存在如下情況時(shí)，即可終結(jié)服務(wù)：一是機(jī)構(gòu)缺乏合適的工作人員，缺乏具有必要技能的工作人員，服務(wù)對象或其問題不在機(jī)構(gòu)的職責(zé)、使命或功能之內(nèi)，社會(huì)工作者認(rèn)為其他機(jī)構(gòu)的資源、素質(zhì)更優(yōu)越，服務(wù)的數(shù)量適于其他機(jī)構(gòu)，其他機(jī)構(gòu)具有處理特定服務(wù)對象或問題的特權(quán)(如社區(qū)矯正服務(wù)的專門機(jī)構(gòu))。二是當(dāng)服務(wù)對象不愿接受服務(wù)、機(jī)構(gòu)功能不符合服務(wù)對象需要或已經(jīng)解決了問題時(shí)。三是服務(wù)對象對問題的看法和期望與社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不相符，或者是社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不能解決問題，或者是服務(wù)對象沒有充分的動(dòng)機(jī)投入必要的時(shí)間、力量和資源。故答案選D。

　　2.【答案】B 預(yù)估的基本步驟有：(1)探究服務(wù)對象的情況、問題與需要。(2)分析服務(wù)對象的資料并作出預(yù)估摘要。后者包括：對服務(wù)對象的問題與需要作出解釋，列出解決問題的目標(biāo)及先后次序，決定介入的策略，撰寫預(yù)估摘要。

　　3.【答案】C 制訂服務(wù)計(jì)劃目標(biāo)設(shè)定的程序和工作包括：(1)確定服務(wù)對象的需要和問題。(2)向服務(wù)對象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的。(3)共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。(4)目標(biāo)陳述要明白易懂，重在促進(jìn)服務(wù)對象的成長。(5)目標(biāo)要可測量，具有操作性和現(xiàn)實(shí)性。(6)與服務(wù)對象討論目標(biāo)的可行性和可能的利弊。(7)確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序。本題所述為向服務(wù)對象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的的方法，尚未進(jìn)入目標(biāo)選擇階段，所以正確答案是C。

　　4.【答案】D 個(gè)案管理，又稱照顧管理或服務(wù)管理，是指專業(yè)人員為一個(gè)或一群服務(wù)對象協(xié)調(diào)整合一切助益性活動(dòng)的一種程序。這種程序使得來自相同或不同福利機(jī)構(gòu)及相關(guān)機(jī)構(gòu)中的各個(gè)工作人員能彼此溝通協(xié)調(diào)，以專業(yè)的團(tuán)隊(duì)合作方式為服務(wù)對象提供所需的服務(wù)，并擴(kuò)大服務(wù)的效果。本案例中，大志為幫助小希能夠順利入學(xué)，先后征求了臨床專家和心理學(xué)家的意見，并與學(xué)校進(jìn)行溝通，采用的是個(gè)案管理的方法。

　　5.【答案】A 在兒童社會(huì)工作中，補(bǔ)充性服務(wù)是通過專業(yè)介入，對兒童境遇中存在的某些薄弱或者缺失環(huán)節(jié)，給以適當(dāng)?shù)脑鰪?qiáng)。近年來廣受社會(huì)關(guān)注的“留守兒童”問題，也可以通過補(bǔ)充性服務(wù)的方式，具體地實(shí)施專業(yè)介入。補(bǔ)充性服務(wù)既要考慮在服務(wù)過程中兒童的需要，當(dāng)其為階段性服務(wù)時(shí)，更要考慮結(jié)案時(shí)，介入資源撤出會(huì)不會(huì)對兒童產(chǎn)生二次傷害。故選A。

　　6.【答案】A 行為量表所測查的社會(huì)能力主要包含兒童的體育能動(dòng)能力、社會(huì)交往情況和在校學(xué)習(xí)狀況;行為問題包括的因子范圍較廣，有抑郁、交往不良、強(qiáng)迫傾向、社會(huì)交往退縮、多動(dòng)等。故答案選A。

　　7.【答案】A 治療性的青少年社會(huì)工作的內(nèi)容包括為被忽略或虐待的青少年提供保護(hù)服務(wù)。張羽經(jīng)常在父親酗酒后遭到毒打，屬于被虐待青少年，因此社會(huì)工作者應(yīng)該為張羽提

　　供治療性的青少年服務(wù)。

　　8.【答案】C 復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括：(1)協(xié)助服務(wù)對象適應(yīng)新工作和新生活，順利度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期。(2)協(xié)助服務(wù)對象充分利用和發(fā)掘自身和外部的正式和非正式社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。(3)加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，推進(jìn)政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、社會(huì)參與的安置格局形成。(4)做好信訪接待工作，傾聽心聲、舒緩情緒、提供慰藉。(5)協(xié)助搭建信息咨詢平臺(tái)。(6)積極推進(jìn)社會(huì)政策的良性改變。

　　9.【答案】D 家庭社會(huì)工作是以社會(huì)工作方法或理論為基礎(chǔ)，以家庭為中心，并以維護(hù)家庭的完整為目標(biāo)。社會(huì)工作視家庭為一個(gè)整體，服務(wù)要顧及家庭中每個(gè)成員的要求。問題解決的過程，包括對整體家庭及各家庭成員兩者的需要預(yù)估、介入及評估等。由此可知， D項(xiàng)為正確答案。

　　10.【答案】D 社會(huì)工作者要在見老人前準(zhǔn)備好一些輔助工具，如老花鏡、助聽器、紙、筆等，并鼓勵(lì)老人在跟自己交流的時(shí)候使用這些輔助器械。對于聽力不好的老人，要準(zhǔn)備助聽器、紙筆，如果在公眾場合，準(zhǔn)備麥克風(fēng)。

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