>>>2018年社會(huì)工作者中級(jí)綜合能力章節(jié)知識(shí)點(diǎn)匯總
第四節(jié)社會(huì)工作者的角色
章節(jié)重要考點(diǎn)：
一、社會(huì)工作者的一般特征：
認(rèn)同并遵循社會(huì)工作價(jià)值準(zhǔn)則;從事社會(huì)福利服務(wù);掌握一定的社會(huì)工作專業(yè)方法;在一定的組織框架內(nèi)開(kāi)展活動(dòng);不得以個(gè)人名義開(kāi)展社會(huì)工作，或者不得以社會(huì)工作名義獲取個(gè)人名利，遵守機(jī)構(gòu)政策
二、社會(huì)工作者與志愿者的關(guān)系
活動(dòng)方式不同;專業(yè)技能不同;處理問(wèn)題的難易程度不同;社會(huì)約束不同
三、實(shí)際社會(huì)工作人員與專業(yè)社會(huì)工作者
實(shí)際社會(huì)工作人員不是專業(yè)人員;未接受專業(yè)訓(xùn)練;受行政系統(tǒng)制約;帶有政治色彩;遵循的一般是行政權(quán)力和權(quán)威
四、社會(huì)工作者直接服務(wù)角色
服務(wù)提供者;治療者;支持者;使能者;倡導(dǎo)者;關(guān)系協(xié)調(diào)者
五、社會(huì)工作者間接服務(wù)角色
行政管理者;資源籌措者;政策影響者;研究者
六、社會(huì)工作者的基本素養(yǎng)
價(jià)值觀;知識(shí)素養(yǎng)
七、社會(huì)工作者的能力要求
溝通與建立關(guān)系的能力;促進(jìn)和使能的能力;評(píng)估和計(jì)劃的能力;提供服務(wù)和干預(yù)的能力;在組織中工作的能力;發(fā)展專業(yè)的能力
章節(jié)精華習(xí)題：
一、單項(xiàng)選擇題
1.社會(huì)工作者小馮是“青少年成長(zhǎng)關(guān)愛(ài)計(jì)劃”的負(fù)責(zé)人，該項(xiàng)目的服務(wù)對(duì)象是低收入家庭的子女。小馮在項(xiàng)目開(kāi)展中扮演著多種角色，下列做法中，屬于資源籌措角色的是()。
A.協(xié)助低收入家庭子女建立成長(zhǎng)小組
B.提升低收入家庭子女的自信心
C.設(shè)計(jì)低收入家庭子女喜歡的游戲活動(dòng)
D.招募志愿者為低收入家庭子女開(kāi)設(shè)興趣班
答案：D
2.小張夫婦因關(guān)系緊張向社會(huì)工作者小李求助。小李與他們面談后發(fā)現(xiàn)，小張夫婦因工作早出晚歸，孩子放學(xué)后沒(méi)人管，兩個(gè)人經(jīng)常指責(zé)對(duì)方不負(fù)責(zé)任。因此，小李向他們建議，孩子放學(xué)后可以到社區(qū)的青少年中心接受托管服務(wù)。根據(jù)上述內(nèi)容，小李除了扮演服務(wù)的提供者的角色之外，還扮演了()的角色。
A.支持者
B.研究者.
C.倡導(dǎo)者
D.管理者
答案：C
3.陳老師所在的機(jī)構(gòu)里錄用了一批社會(huì)工作專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生。作為他們的督導(dǎo)，陳老師在第一個(gè)月里安排他們觀察和學(xué)習(xí)其他同事是如何開(kāi)展服務(wù)的。該做法是為了讓新人職的社會(huì)工作者學(xué)習(xí)和補(bǔ)充()。
A.學(xué)科知識(shí)
B.政策知識(shí)
C.技術(shù)知識(shí)
D.文化知識(shí)
答案：C
4.社會(huì)工作是社會(huì)工作者的職業(yè)活動(dòng)，社會(huì)工作者的價(jià)值觀念、知識(shí)儲(chǔ)備等都影響著服務(wù)效果的發(fā)揮，其中社會(huì)工作者要遵循的價(jià)值準(zhǔn)則不包括()。
A.為有困難的人群提供服務(wù)
B.全心全意為受助者服務(wù)
C.謀取個(gè)人利益
D.促進(jìn)社會(huì)公正
答案：C
5.從事社會(huì)服務(wù)是社會(huì)工作者的職業(yè)活動(dòng)，這種職業(yè)活動(dòng)的本質(zhì)是()。
A.管理服務(wù)對(duì)象
B.提供專業(yè)服務(wù)
C.支配手中的權(quán)力和資源
D.類似于行政官僚
答案：B
二、多項(xiàng)選擇題
6.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)副總干事大宋是青少年服務(wù)項(xiàng)目的主管。他引導(dǎo)家長(zhǎng)成立了互助小組，并為他們提供培訓(xùn)和咨詢，大家還經(jīng)常撰寫(xiě)專業(yè)文章，將自己的工作方法和專業(yè)反思予以提煉和總結(jié)。大宋的這些做法，體現(xiàn)了社會(huì)工作者的()角色。(2015)
A.資源籌措者
B.政策影響者
C.服務(wù)提供者
D.支持者
E.研究者
答案：CDE
7.雖然志愿者在提供社會(huì)服務(wù)方面與社會(huì)工作者的活動(dòng)有相似之處，但是志愿者與社會(huì)工作者還是有區(qū)別的，主要體現(xiàn)在()。
A.活動(dòng)方式不同
B.價(jià)值取向不同
C.處理問(wèn)題的難易程度不同
D.社會(huì)約束不同
E.專業(yè)技術(shù)能力不同
答案：ACDE
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