>>>2017社會(huì)工作者《中級(jí)工作實(shí)務(wù)》章節(jié)知識(shí)點(diǎn)匯總
考點(diǎn)十二：服務(wù)協(xié)議的簽訂過程及技巧
1.簽訂服務(wù)協(xié)議的過程
社會(huì)工作者要知道，社會(huì)工作協(xié)議是與服務(wù)對象在從接案到共同討論問題、構(gòu)建行動(dòng)計(jì)劃的過程中逐步協(xié)商產(chǎn)生的，因此協(xié)議的過程從接案時(shí)就已經(jīng)開始了。隨著助人過程的發(fā)展，協(xié)議的內(nèi)容越來越具體，直到形成具體、可操作的協(xié)議。
(1)會(huì)談協(xié)議。
(2)界定服務(wù)對象的問題。
(3)協(xié)議介入目的和目標(biāo)。
(4)協(xié)議介入策略和行動(dòng)。
2.簽訂服務(wù)協(xié)議的技巧
(1)認(rèn)定服務(wù)對象對問題的看法。
(2)與服務(wù)對象分享對問題的看法。
(3)描述為之工作的問題。
(4)確定目的和目標(biāo)并說明行動(dòng)的具體策略。
(5)總結(jié)和強(qiáng)調(diào)協(xié)議的主要內(nèi)容。
考點(diǎn)十三：介入的特點(diǎn)
1.社會(huì)工作介入的含義
介入也稱社會(huì)工作的實(shí)施、干預(yù)、行動(dòng)、執(zhí)行和改變，是社會(huì)工作助人過程中的一個(gè)重要階段。介入階段是社會(huì)工作者和服務(wù)對象采取行動(dòng)，按照服務(wù)協(xié)議落實(shí)社會(huì)工作計(jì)劃的目標(biāo)，幫助服務(wù)對象改變，解決預(yù)估中確認(rèn)的問題.從而實(shí)現(xiàn)助人計(jì)劃的重要環(huán)節(jié)。
2.社會(huì)工作介入的性質(zhì)和特點(diǎn)
(1)介入是有計(jì)劃、有目的的行動(dòng)。
(2)“干預(yù)”是介入的核心。
(3)物質(zhì)幫助和精神支持并重。
(4)介入有短期效果和長期效果。
關(guān)注"萬題庫社工學(xué)習(xí)工坊"官方微信，獲取考前內(nèi)部資料、備考信息等!
微信搜索"萬題庫社工學(xué)習(xí)工坊"
相關(guān)推薦：
2016年社會(huì)工作者考試真題匯總※2016年社會(huì)工作者考試答案匯總
2016年社會(huì)工作者考試成績查詢時(shí)間匯總※2016合格標(biāo)準(zhǔn)（分?jǐn)?shù)線）
