三、互動模式

　　又稱交互模型和互惠模型。由施瓦茨創(chuàng)立，此模型的助人過程中的焦點是個人與社會的關系，同時強調(diào)過程、使能和訂約的品質(zhì)。

　　理論基礎

　　系統(tǒng)論中的人與環(huán)境的關系

　　佩恩，每個個體都處于系統(tǒng)中，人生活的系統(tǒng)包括3類，即非正式系統(tǒng)或自然系統(tǒng)，如家庭、朋友、同事等;正式系統(tǒng)，如社區(qū)、機構(gòu);社會系統(tǒng)，如醫(yī)院、學校。

　　(2)場域理論：(fieldtheory)

　　是社會心理學的主要理論之一，借用了19世紀的物理學關于場的概念，威爾從哲學的觀點闡明物理學的場域理論，而推演到社會現(xiàn)象。心理學的場域論由勒溫創(chuàng)立，基本假設是“人類行為是個人與其環(huán)境的函數(shù)”，即生活空間論，場域的函數(shù)公式為：

　　B=f(lifespace)=f(P·E)

　　個人行為由個人的內(nèi)在(P)和個人所在的社會環(huán)境(E)所決定。個人內(nèi)在包括遺傳、能力、人格、健康、信仰、價值等，社會情境則指他人的存在或缺席、個人目標的阻力、社區(qū)態(tài)度等。

　　布迪厄發(fā)展和完善了場域論，他在批判客觀主義和主觀主義的局限性基礎上，從關系論出發(fā)，提出了一種關系論的思考方式，場域中位置與位置的相互關系，來理解人類行為。

　　場域論幾個重要概念：

　　(1)生活空間(lifespace):指個體所經(jīng)驗的主觀環(huán)境，所有的心理事件，包括思考、行動、夢想都是生活空間的函數(shù)，人與環(huán)境是互相關聯(lián)的。

　　(2)此時此地(hereandnow)：場域論認為任何心理事件都受到現(xiàn)在的生活空間的影響，同時認為過去的經(jīng)驗只能對現(xiàn)在的行為產(chǎn)生間接的影響，而不能起決定作用。強調(diào)此時此刻的重要性。

　　(3)緊張體系(tensionsystem):沒有得到滿足的心理需求會使人產(chǎn)生一種為解決的緊張體系，當任務完成的時候，緊張體系也相應的消失，這個任務也將被忘記。

　　符號互動論

　　符號互動論的基本內(nèi)容是：

　　(1)人類行為是在互動中運用符號產(chǎn)生的。

　　(2)個人經(jīng)由與他人互動而人性化。人類行為、人性、自我、心靈等都是人類互動的產(chǎn)物。

　　(3)人類社會是人們互動的產(chǎn)物，任何組織都是一個架構(gòu)，在這個架構(gòu)中，社會行動得以發(fā)生。

　　(4)人類在積極的塑造自己的行為，人類有選擇行為的自由和能力

　　2、特點

　　(1)目標是促進小組成員產(chǎn)生社會歸屬感，形成相互支持;

　　(2)成員在小組中有平等互惠的動機和能力

　　(3)社工扮演中介者和使能者角色

　　3、工作原則

　　透過對成員需求共同性的思考，工作者協(xié)助案主增強目標;

　　通過澄清小組成員所期望的，訂立明確的契約;

　　工作者應該是誠懇的、直接的，以接避免壓制知識與效力的。

　　四、發(fā)展模式的特點及實施原則

　　又稱過程模式，以關注人的社會功能的恢復，預防人的社會功能缺失，發(fā)展人的社會功能為目標。基本假設是人有錢能自我實現(xiàn)，能夠意識到他人價值，能夠意識到小組的情景，評估小組情景，并在小組中采取行動。

　　1、特點

　　(1)目標是促進小組成員和小組的共同成長

　　(2)小組成員通過互動、學習和經(jīng)驗分享獲得自我成長

　　(3)社工扮演協(xié)調(diào)者和使能者角色

　　2、工作原則

　　(1)發(fā)展成員的認知，形成小組共識

　　(2)建立小組目標，形成小組動力

　　(3)激發(fā)小組成員的潛能，增強小組成員能力

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