一、家庭社會工作的特點:
1、針對家庭的日常生活和溝通交流方式進行干預;
2、協助家庭成員改善家庭困擾產生的環(huán)境因素;
3、為家庭成員提供直接、具體的支持和幫助。
基本功能:1、增強家庭的能力,幫助家庭成員做好改變的準備;
2、結合家庭的治療和支持,保證家庭維持有效的家庭功能;
3、促進家庭功能的改善,維護家庭成員滿意的日常生活方式。
二、家庭社會工作的主要內容:
(一)家庭社會工作的重要理論和概念:
1、家庭系統(tǒng)理論:基本觀點:家庭成員的問題是由整個家庭不良的溝通交流方式導致的;家庭所面臨的危機及時機會,也是挑戰(zhàn);因“問題”而導致的家庭功能的失調能夠有效解決。核心要素:家庭作為一個整體大于各部分之和;家庭系統(tǒng)努力維持改變和穩(wěn)定之間的平衡;家庭系統(tǒng)中一位成員的改變影響所有其他家庭成員;家庭成員的行為遵循相互影響的循環(huán)因果的原則;每個家庭系統(tǒng)既包含很多個系統(tǒng),又歸屬于更大的社會系統(tǒng);家庭系統(tǒng)依據已經建立的規(guī)則運行。
2、家庭生命周期理論:家庭組成階段、學前子女家庭階段、學齡子女家庭階段、青少年家庭階段、子女獨立家庭階段、家庭調整階段、中年夫婦階段、老年家庭階段。
3、家庭抗逆力:基本假設:家庭成員在您警鐘并不一定必然成為“問題”,任何家庭在“問題”面前都擁有應對困難的能力,并且通過克服逆境的過程尋求新的發(fā)展。
三方面九個因素:家庭信仰系統(tǒng)<關鍵>(逆境的意義、看待逆境的積極態(tài)度、超越逆境的信念);家庭組織方式(家庭的彈性、連接性、家庭的社會和經濟資源);家庭溝通過程(家庭溝通的清晰性、情感的公開表達、合作解決問題)。
4、生態(tài)系統(tǒng)理論:微觀、中觀、外部、宏觀系統(tǒng)。
(二)家庭社會工作的基本內容:
1、改善親子關系的服務:家庭行為學習、家庭照顧技巧訓練、行為問題和親子沖突的消除、家庭心理健康教育。
2、改善夫妻關系的服務:婚姻輔導(關注夫妻角色學習的可以用行為學習理論作指導;注重夫妻溝通交流方式的用家庭系統(tǒng)理論;強調夫妻平等關系的用性別視角)、家庭暴力干預(婦女兒童權益保護;對家庭施暴者的心理輔導)。
(三)我國開展的家庭服務:
1、家庭的救助和幫扶:家庭收入低于城市最低生活水平保障線的低保;因生活變故或意外災害引發(fā)的特殊困難的困難家庭救濟金。
2、改善親子關系的服務:家庭生活教育(講座、宣傳、知識競賽、娛樂活動)、有關家庭的主題活動(重陽節(jié)敬老、六一兒童游園)、家長學校(邀請專家為家長講授科學育兒的方法、培育子女成才的方式、合理處理家庭沖突的技巧)。
3、改善夫妻關系的服務:婚姻調解(調查、勸說、協商)、婚姻學校(新婚夫婦學校、離婚夫婦學校)。
三、家庭社會工作的主要方法:
(一)基本原則:家庭處境化原則(建立在家庭自然生活場境中的觀察和評估才能準確把握家庭成員的真實需要,并且提供能夠符合實際家庭處境的解決方案);幫助家庭成員增能原則;家庭個別化原則;滿足家庭成員需要原則。
(二)實施步驟:
1、接觸階段:初次見面,評估受助家庭成員問題,與受助家庭成員建立初步的信任合作關系的階段;主要任務:與受助家庭約定初次會談的時間和安排、為初次會談做好準備、安排第一次會談;需要完成任務:初步評估受助家庭問題、與受助家庭成員建立基本信任關系,會談安排中需要考慮社工自身安全。
2、開始階段:主要任務:與受助家庭成員建立穩(wěn)定的合作關系、全面評估受助家庭成員的需要、明確服務介入的目標和基本安排;創(chuàng)造良好的家庭會談氣氛、保證家庭成員能夠自由談論自己和其他成員、讓家庭成員感到社工也是家庭一員,社工要保持中立避免對質;傾聽、理解成員要求、尊重。家庭需要評估報告:家庭成員問題、能力、家庭系統(tǒng)互動方式、家庭與外部環(huán)境的交流、家庭生命周期。與受助家庭一起討論如何解決面臨的問題,明確服務接入的目標和基本要求,與受助家庭成員簽訂服務合同,讓家庭成員了解服務活動的基本安排,明確各自責任。
3、介入階段:主要任務:制定介入計劃、明確自己的專業(yè)角色、運用專業(yè)技巧影響受助家庭成員解決面臨的問題。角色:支持、教育者、咨詢者、使能者、資源調動者等。
4、結束階段:結束、退出階段主要任務:與受助家庭協商結束事項、總結和鞏固整個服務活動成果;每次會談要留出一定時間討論已實現何為實現的目標有哪些,讓受助家庭成員了解服務活動進程,為結束做準備;在幫助家庭成員總結和鞏固成果:協助受助家庭成員回顧已實現的目標和取得的進步,增強受助家庭成員的改變意識和自信心,和受助家庭成員商討未來如何保持已取得的改變,并為未來可能面對的困難做好準備。
(三)家庭社會工作的常用方法:
1、家庭評估的常用方法:家庭結構圖、家庭生態(tài)圖。
2、家庭干預的常用技巧:觀察、聚焦、例子使用、再標簽。
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