第八章 社會工作研究

　　社會工作研究：有的人把社會工作當(dāng)作現(xiàn)象而進(jìn)行研究，也有的人把它理解為針對社會工作專業(yè)的本質(zhì)，為了發(fā)展社會工作而從事的研究。 是指獲取知識和發(fā)現(xiàn)事實的過程，在這一過程中，研究者依托專業(yè)倫理和研究倫理，使用社會研究方法，搜集和分析與社會工作有關(guān)的資料，協(xié)助達(dá)成社會工作目標(biāo)。

　　社會工作研究特性：1、以弱勢群體及其問題為主要研究對象; 2、注重采用社會工作視角;

　　3、體現(xiàn)社會工作倫理; 4、研究的根本目的在于促進(jìn)實務(wù)及提升理論，從而推進(jìn)民眾福利;

　　5、研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者;

　　社會工作研究的目的：1、發(fā)展知識：檢驗社會工作的知識;發(fā)展社會工作理論;

　　2、改善社會工作實務(wù)：(1)了解服務(wù)對象的需求;(2)分析因果，提出解決問題的思路

　　(3)提出工作方案，改善社會服務(wù);(4)評估服務(wù)成效，改進(jìn)質(zhì)量;

　　定量研究與定性研究的特點(diǎn)

　　問卷分為：自填問卷和訪問問卷;

　　問卷結(jié)構(gòu)： 1、封面信：調(diào)查者的身份、研究目的和內(nèi)容、對象選擇方法、保密原則，署名研究機(jī)構(gòu)的名稱;

　　2、指導(dǎo)語：說明問題細(xì)節(jié)及回答要求;

　　3、問題和答案：問題是核心，有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型;分為封閉性問題和開放性問題;

　　問卷設(shè)計原則：1、以回答者視角為主，即問題和答案容易被回答者認(rèn)可，容易理解和回答，用時長度恰當(dāng);

　　2、考慮阻礙問卷調(diào)查的因素，如回答者是否愿意、有無能力等;

　　3、整合研究目的、內(nèi)容、樣本和資料處理方法等因素，保證調(diào)查的可行性;

　　問卷設(shè)計步驟：1、進(jìn)行探索性工作; 2、設(shè)計問卷初稿(卡片法和框圖法); 3、試用和修改;

　　答案設(shè)計： 封閉式問題答案必須滿足答案的窮盡性和互斥性;開放性問題，空間大小要合適;

　　關(guān)于語言：簡短明了，避免雙重含義，不要有傾向性，對敏感問題注意提問方式;

　　關(guān)于排序：被訪者熟悉或感興趣的問題，簡單的問題，封閉式問題可以置于前面，行為、態(tài)度、背景、敏感的問題放在后面，從而利于被調(diào)查者進(jìn)入答題狀態(tài)，提高問卷回答的完整度;

　　關(guān)于題數(shù)：所花時間越短越好，最好在30分鐘左右完成為宜。

　　個案研究：從整體上對單個對象(如家庭、團(tuán)體、機(jī)構(gòu)、組織、社區(qū)等)的某項特定行為或問題進(jìn)行探索研究;

　　尋找原因、提出策略、建構(gòu)理論、協(xié)助發(fā)展和提升績效是個案研究的目標(biāo);

　　個案研究特性： 1、非正式，即可以不拘時間、地點(diǎn)并用多種方法進(jìn)行研究;

　　2、手段和資料多樣化;

　　3、詳盡深入，即對個人生活史及有關(guān)文獻(xiàn)都加以考慮，注重主觀感受;

　　4、強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性研究，注重改變行為的模式;

　　行動研究：研究者與“被研究者”一起參與“研究”和“行動”的研究方法。

　　行動研究特點(diǎn)：1、目標(biāo)在于解決問題，改善實踐本身和優(yōu)化實務(wù)工作者之工作情境;

　　2、對象是行動者的實踐情境;

　　3、研究者就是實務(wù)工作者，通過研究與行動的配合，提高改造社會實踐的能力

　　4、研究者與行動者進(jìn)行伙伴式合作，邊行動邊研究;

　　5、研究成果不具有推論性;

　　6、研究效果在于解決實踐問題，促進(jìn)實務(wù)工作者的自我反思和自我教育，增強(qiáng)實踐能力;

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