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　　7.1 社會工作的含義與功能

　　7.1.1社會工作的含義

　　社會工作行政是社會工作間接的實務(wù)方法。它強調(diào)社會服務(wù)機構(gòu)的運作過程，包括目標、政策、人事、管理、服務(wù)和評估，而有效的行政則能使服務(wù)呈現(xiàn)不同的效應(yīng)。

　　7.1.2社會工作行政的功能

　　社會工作行政是將社會政策變?yōu)橛行У纳鐣�福利服�?wù)的過程，它在增進社會福利方面發(fā)揮著重要功能，主要表現(xiàn)在以下幾方面。

　　(1)將社會政策變?yōu)樯鐣�服�?wù)行動 社會政策是國家或機構(gòu)依據(jù)其占支配地位的價值觀念解決社會問題、增進成員福利的基本原則。社會工作行政就是將這些原則變?yōu)閷嶋H的福利活動，并讓有需要的成員真正受惠。社會工作行政在將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w服務(wù)的過程中要將宏觀政策具體化，因而具有解釋政策的功能。并且發(fā)揮著重要的“規(guī)劃”功能。

　　(2)合理運用資源，促進有效服務(wù) 包括：①具體地配置各種資源，形成社會服務(wù)的能力;②建構(gòu)良好的環(huán)境來支持社會服務(wù)的提供;③監(jiān)督社會服務(wù)的進程，并對之進行評估來提高服務(wù)效率。

　　(3)總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議社會工作行政人員的責(zé)任不僅要高效率地執(zhí)行社會政策，而且要執(zhí)行好社會政策。一個良好的社會政策的基本要求是：①符合社會福利的價值，有助于社會公平和社會進步;②能夠被貫徹落實。