6.價值觀與倫理的差異
注重和諧,促進發(fā)展
在社會工作過程中,專業(yè)社會工作者要將和諧與發(fā)展作為自己的重要價值觀。和諧的內(nèi)容包括多個層面,涉及家庭關(guān)系和諧、人際關(guān)系和諧、群體關(guān)系和諧、干群關(guān)系和諧以及社區(qū)和諧等
發(fā)展要求社會工作者要不斷探索與總結(jié)新的理論、經(jīng)驗和方法,不斷提升社會行政與社會服務(wù)的水平,通過人性的、有效的社會行政與管理,落實社會政策,實施有效的與適當?shù)纳鐣⻊?wù),從而解決各種社會問題,滿足不同人群的社會需要
平等待人,注重參與
社會工作者要充分尊重服務(wù)對象的意愿和想法,主動詢問服務(wù)對象對問題的看法,盡量減少其主觀判斷和意見。在對服務(wù)對象的需要滿足和問題解決策略上,社會工作者要試圖與服務(wù)對象建立良好的溝通,尊重服務(wù)對象個人的意見和決定,以避免因個人的主觀獨斷和偏見造成對服務(wù)對象的傷害
在社會福利服務(wù)政策和服務(wù)推行過程中,社會工作者作為政府的代表或被委派推行服務(wù),要盡可能站在居民的立場上,多傾聽服務(wù)對象的真實想法和意見,盡可能提升政策和服務(wù)的效果
道德與責任并舉
社會工作是一種服務(wù)過程,也是一種道德實踐。社會工作者要將助人、滿足困難人群需要和解決實際問題等放在第一位,在服務(wù)過程中實踐專業(yè)承諾
社會工作的目標就是通過專業(yè)服務(wù)和干預(yù),幫助服務(wù)對象改善自我的能力,提升他們自我生存和發(fā)展的潛能。在此基礎(chǔ)上,社會工作者要幫助服務(wù)對象樹立責任意識,逐步強化自我改變和自我發(fā)展的能動性,減少服務(wù)對象對制度和外部支持體系的依賴,真正達到助人自助的目的
個人潛能提升與社會發(fā)展相結(jié)合
社會工作的目標不僅是幫助有困難或需要的個體和群體,幫助他們解決現(xiàn)實生活和發(fā)展中的困難,改善他們的社會功能,促進他們?nèi)谌肷鐣。而且更重要的是,社會工作還要致力于通過制度建設(shè)和政策改革,來推動社會進步,促進社會發(fā)展,實現(xiàn)平等和公正
社會工作的實踐是既注重個人的需要與服務(wù),也關(guān)注社會層面的改革與政策變革
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