10、社會工作研究從改善具體服務而言，主要的功能包括(ABCE)

　　A了解服務對象需求，從而提供相應的服務

　　B評估服務成效，從而改進服務質(zhì)量

　　C分析因果，從而提出解決問題的思路

　　D檢驗知識，從而提煉社會工作本土實務模式

　　E提出工作方案，從而改善社會服務

　　11、定量研究的特點包括(BCE)

　　A研究者參與到研究對象的生活中去

　　B其邏輯是演繹法

　　C注重變量的操作與測量

　　D資料主要是描述性的文字信息

　　E采用問卷、統(tǒng)計表等收集資料

　　12、社會工作研究在確定研究過程的倫理方面除了應當考慮自愿參與和知情同意的原則外，還應當注意(ACDE)。

　　A.匿名和保密

　　B.實務應用性

　　C.價值中立

　　D.被研究者有權(quán)利和機會表達自己的意見

　　E.不傷害參與者

　　13、定性研究適用于(ACDE行動研究的目標在于解決實踐問題，改善實踐本身和優(yōu)化實務工作者的工作情境，研究者就是實務工作者，除此之外，行動研究還有如下幾個特點(BCDE)。

　　A.研究方法兼用量與質(zhì)方法，但偏向定量研究

　　B.研究方法兼用量與質(zhì)方法，但偏向定性研究

　　C.研究過程是研究者與行動者伙伴式合作，實務工作者是主要研究者

　　D.研究成果的應用者就是實務工作者和研究者自身，并體現(xiàn)出即時性

　　E.研究效果在于解決實踐問題，增進實務工作者的專業(yè)成長和全面發(fā)展

　　14、定性研究適用于(ACDE)

　　A不熟悉的社會系統(tǒng)

　　B需要探討變量關系

　　C探索案主的主觀感受

　　D發(fā)現(xiàn)新概念和形成新假設

　　E無權(quán)威和不受控制的場景

　　具體要求

　　1.理解←→應用

　　看書→做題→看書

　　2.練習涂卡