邑家園家庭綜合服務(wù)、青少年服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、助殘服務(wù)、社區(qū)服務(wù)……如今，越來越多一線社工活躍在各個領(lǐng)域。近日，隨著江門市873人通過全國社會工作者職業(yè)水平考試，江門持有全國社會工作者職業(yè)水平證書的專業(yè)社工將突破2400人。

　　近年來，江門社工人才數(shù)量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長態(tài)勢，目前該市市直和縣(區(qū))社工機構(gòu)已超過100家，社工機構(gòu)數(shù)量位于全省前三，基本覆蓋民政各領(lǐng)域。不過，江門社會工作建設(shè)當前仍面臨投入不足、體制機制和政策制度不完善、結(jié)構(gòu)不合理、人才儲備相對不足等問題。

　　江門市民政局相關(guān)負責人表示，接下來，江門將積極推動社工人才隊伍建設(shè)，形成合理的初、中、高級人才梯次結(jié)構(gòu)和人才布局，逐步實現(xiàn)社會工作服務(wù)在城鄉(xiāng)、區(qū)域和領(lǐng)域的廣覆蓋。

　　26名本土見習督導(dǎo)已結(jié)業(yè)將獻計獻策推動行業(yè)發(fā)展

　　2016年，江門有2969人報考全國社會工作者職業(yè)水平考試，873人通過考試。其中，通過助理社會工作師考試的有753人，通過社會工作師考試的有120人，綜合通過率約為29.4%，高于全省通過率。

　　2016年7月，江門市首批社會工作本土見習督導(dǎo)完成答辯課程，標志著該市擁有了第一批本土社工見習督導(dǎo)。

　　“首批見習督導(dǎo)的產(chǎn)生不僅有助于社工個人成長，也有助于推動我市本土社工的專業(yè)服務(wù)發(fā)展�！苯�門市民政局相關(guān)負責人表示。

　　江門市首批本土見習督導(dǎo)的課程自2015年3月開辦至2016年7月結(jié)束，長達17個月，其中包含理論學(xué)習、督導(dǎo)實踐、赴港蹲點實習等，是目前國內(nèi)同類別督導(dǎo)課程培育時間跨度最長的一個，課程師資由粵港資深專業(yè)社工及督導(dǎo)擔任。

　　“經(jīng)過學(xué)習和實踐，學(xué)員們在專業(yè)價值理念、服務(wù)管理、機構(gòu)管理以及團隊帶領(lǐng)等方面均有顯著提升�！背�理論學(xué)習外，首批本土見習督導(dǎo)還對江門市的社會服務(wù)開展了一系列研究和探索，并刊印出學(xué)習研究報告文集《燃燈者》，就機構(gòu)優(yōu)質(zhì)管理、本地區(qū)服務(wù)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)專業(yè)服務(wù)和社會企業(yè)運營等總結(jié)本地社會服務(wù)經(jīng)驗。

　　“江門的高端社工人才培養(yǎng)起步較晚，和深圳、廣州、佛山等城市相比，江門還有很大的進步空間。”江門市社工協(xié)會秘書長易毅燕說。報道顯示，深圳社工行業(yè)現(xiàn)已形成一線社工、督導(dǎo)助理、初級督導(dǎo)、中級督導(dǎo)的晉升通道，今年深圳本土督導(dǎo)人才達到804人。

　　據(jù)了解，2007年，深圳在社會工作試點之初，就憑借毗鄰香港的地緣優(yōu)勢，與香港社會服務(wù)發(fā)展研究中心及香港基督教服務(wù)處合作，建立專業(yè)社工督導(dǎo)機制，聘請香港資深社會工作者擔任深圳社工督導(dǎo)，為深圳社工傳授社會工作理念、實務(wù)技巧、工作模式、工作程序及服務(wù)標準等知識和技能，培養(yǎng)本土社工督導(dǎo)人才，建立了本土的專業(yè)社工督導(dǎo)制度。

　　那么，江門能否借鑒深圳經(jīng)驗，借助僑鄉(xiāng)優(yōu)勢，從而加強對本土社工督導(dǎo)人才的培育?這引起了江門市資深社會工作者的思考。據(jù)了解，江門市將實施專業(yè)人才梯度培養(yǎng)計劃，對見習督導(dǎo)開展繼續(xù)教育培訓(xùn)，培養(yǎng)一批江門市的本土初級督導(dǎo)，對江門的人才隊伍進行再教育再提升。

　　人才儲備相對較少建立人才基地或解困

　　“江門社工人才存在缺口，但缺的不是有證的，缺的是有豐富專業(yè)從業(yè)經(jīng)驗和接受過專業(yè)培訓(xùn)的中高級社工人才�！苯�門市利民社會工作綜合服務(wù)中心助理總干事凌波仙子認為，社工與社工人才是兩回事，社工人才是有專業(yè)資格證，認同社工的理念價值觀，受過專業(yè)的社工教育且有專業(yè)社工知識及從業(yè)經(jīng)驗的人才�！艾F(xiàn)在江門很多持證的社工多是半路出家，他們大多有較高的職業(yè)認同感，和一定的社工價值理念及理論知識，但缺乏專業(yè)、系統(tǒng)的社工知識和技能培訓(xùn)，實際運用社工理論、手法開展服務(wù)還是有一定的挑戰(zhàn)和難度”。

　　2014年至2015年7月，江門市民政局聯(lián)合多部門對48家社工機構(gòu)、324名社工進行調(diào)查研究。調(diào)查研究顯示，48家社工機構(gòu)專職人員的流動(專職人員離開本機構(gòu)跳槽至江門市內(nèi)其他社工機構(gòu))率為4.3%;專職人員流失(離開江門市社會工作行業(yè))率為27.8%。

　　“平均下來，每一年，我們機構(gòu)都有1到2名社工離職。由于行業(yè)中從事醫(yī)務(wù)社工領(lǐng)域的社工較少，一旦有社工離職，我們也比較難在短期內(nèi)招到合適的醫(yī)務(wù)社工，給項目的開展帶來一定的不便�！绷璨ㄏ勺咏榻B，由于利民是專注于醫(yī)務(wù)社工服務(wù)的社工機構(gòu)，因此對一線社工的專業(yè)基礎(chǔ)知識和操作能力要求較為嚴格�！皳�(jù)了解，社工容易流失多數(shù)是出于回鄉(xiāng)發(fā)展、崗位不穩(wěn)定、社會認同度低及薪酬待遇保障不足等原因。因此，我們現(xiàn)在招聘在保證薪酬水平的前提下，更傾向于本地的社工，將社工人才本土化�！�

　　針對江門目前社工人才儲備少、易流失的現(xiàn)狀，江門市民政局相關(guān)負責人表示，加強社工知識的普及培訓(xùn)、建設(shè)好人才培育基地和重點實訓(xùn)基地、加強高校人才培養(yǎng)或是出路。

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