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    2014國家公務員:行測輔導之資料分析習題解析五

      2014國家公務員行測之資料分析習題解析(匯總)

      1、2008年,消費者協(xié)會組織受理投訴解決率為( )。

      A.95%

      B.90%

      C.85%

      D.80%

      2、按投訴性質分,2008年消費者協(xié)會組織受理廣告問題投訴件數(shù)占總投訴數(shù)比例為(  )。

      A.1.7%

      B.1.9%

      C.2.0%

      D.8.4%

      3、按投訴類別分,2007年消費者協(xié)會組織受理服務類投訴件數(shù)占總投訴數(shù)比例為(  )。

      A.28%

      B.27%

      C.26%

      D.24%

      4、2007年消費者協(xié)會為消費者挽回經濟損失約多少萬元?(  )

      A.31200

      B.83000

      C.47000

      D.63500

      5、根據上述資料,下列說法哪項是正確的?(  )

      A.2007年消費者協(xié)會共受理消費者投訴超過70萬件

      B.2008年消費者對假冒問題,營銷合同問題,安全問題,計量問題的投訴比上一年均有所下降

      C.2008年消費者對廣告問題、假冒問題、虛假品質表示、人格尊嚴的投訴比上一年均有所下降

      D.2008年消費者對農用生產資料、家用電子電器類、家用機械類、房屋及裝修建材類的投訴比上一年均有所下降

      解析

      1.2008年共受理消費者投訴638477件,解決607423件,投訴解決率為607423+638477×100%≈95%。故選A。

      2.2008年消費者協(xié)會組織受理廣告問題投訴件數(shù)為10577件,占總件數(shù)的10577÷638477×100%≈1.7%。故選A。

      3.2007年消費者協(xié)會組織受理服務類投訴件數(shù)為l59349件,總數(shù)為638477÷(1-2.8%)≈656869件,占比為159349+656869×100%≈24%。故選D。

      4.2008年為消費者挽回經濟損失66168萬元,比2007年下降21.2%,故2007年消費者協(xié)會為消費者挽回經濟損失大于2008年的。排除法知B項正確。故選B。

      5.根據118題計算結果,A項錯誤。從表中可知2008年對營銷合同問題投訴比上年增加,B項錯。2008年對房屋及裝修建材類的投訴比上年增加,D項錯。故選C。

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