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    2016吉林公務(wù)員考試申論熱點(diǎn):治理“天價(jià)魚” 應(yīng)從積極整治旅游亂象入手

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      【關(guān)鍵詞】

      天價(jià)魚 旅游亂象 旅游消費(fèi) 哈爾濱旅游

      【熱點(diǎn)背景】

      1.當(dāng)青島大蝦事件引發(fā)的討論還余音未絕,哈爾濱又被爆出了“天價(jià)魚”事件。三種“并不稀有”的魚,二十來斤,竟要收費(fèi)上萬元,且不管爆料者陳先生所反映“亂寫斤兩”“毆打顧客”等惡行,就這價(jià)格,收得也真讓人觸目驚心。

      “天價(jià)魚”事件一經(jīng)爆出,便引發(fā)了整個(gè)社會(huì)的口誅筆伐,更不乏有法律專業(yè)人士憤然指出,“天價(jià)”行為就算明碼標(biāo)價(jià),也涉嫌違法《價(jià)格法》,侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益。

      筆者也系一名專職律師,對(duì)于“天價(jià)”本身是否違法,認(rèn)為不應(yīng)一概而論,而要具體分析。畢竟市場交易本就是個(gè)“漫天要價(jià),落地還錢”的過程。事實(shí)上,調(diào)查組也公布結(jié)論,認(rèn)為就價(jià)格本身而言,因系“市場調(diào)節(jié)價(jià)”,標(biāo)高標(biāo)低本身并不違法。但射人射馬,擒賊擒王,處理問題需要著眼于關(guān)鍵甚至根本,死盯著價(jià)格不放,恐怕太過局限。

      本事件的消費(fèi)者陳先生一行,本系到哈爾濱游玩的旅游者。于是乎,聯(lián)想到近年來旅游業(yè)中的宰客亂象,筆者希望從此處入手,認(rèn)為對(duì)旅游亂象的整治當(dāng)是消除天價(jià)宰客現(xiàn)象的根本手段之一。

      2.記者曾采訪當(dāng)?shù)仄渌胀ú宛^,均被告知,陳先生點(diǎn)的魚并不稀有,餐館中的銷售價(jià)大都在八十到一百來元左右。但陳先生所消費(fèi)的餐廳,竟然要價(jià)398元,是一般價(jià)的四倍左右。要說在某些裝飾豪華、廚藝超群的高檔餐廳,服務(wù)費(fèi)用高過平常數(shù)倍,似也司空見慣,頗能理解。但該餐廳取名“漁村”,還豢養(yǎng)打手撐門面,這樣的地方想稱高檔,似乎也只能為人們添加笑資。

      但就是這樣的餐廳,竟然敢以如此高價(jià)銷售產(chǎn)品。不知道是哪里來的生意養(yǎng)活了他們。如果說其中沒有蹊蹺,那該店老板一定是營銷界奇才,大不必窩在這小小“漁村”,隱居賣魚,其收徒授業(yè),傳播經(jīng)營之道,估計(jì)能賺更多大錢。故而,其中的歪門邪道,有必要掰扯掰扯。

      3.陳先生稱,看完冰雕已近晚上9點(diǎn),導(dǎo)游說過年期間少有餐館開店,便將他們帶往了這家賣出“逆天神價(jià)”的“漁村”。

      大過年的,開餐館的也是人,也想放假,也想過節(jié),因而部分餐館會(huì)關(guān)門不假。但原意吃苦耐勞,想趕著這好時(shí)機(jī)多掙點(diǎn)錢的店家也應(yīng)不少。事后記者采訪當(dāng)?shù)囟嗉也宛^,某工作人員表示這價(jià)格“不常規(guī)”,這也說明此等高價(jià)并非春節(jié)期間的慣例,更表明了節(jié)日期間尚有其他平價(jià)餐館營業(yè)。

      這名導(dǎo)游不帶游客去正常價(jià)的餐館消費(fèi),卻一下子就把他們帶往了全哈爾濱價(jià)格最高的“漁村”,怎么想也不會(huì)覺得不可疑。且就在陳先生的事情還未被擺平,該“漁村”又再度被新聞爆出高價(jià)事件,對(duì)比事主15000元的賬單,陳先生的萬元消費(fèi)“竟然”顯得不那么高了。

      聯(lián)想到時(shí)不時(shí)被曝光的旅游誘騙消費(fèi)和導(dǎo)游高額回扣,筆者認(rèn)為,當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局應(yīng)該聯(lián)合旅游局進(jìn)行調(diào)查。不僅要查是否有欺詐行為,還要查是否存在違反《反不正當(dāng)競爭法》、《旅游法》和《刑法》的“吃回扣”行為。對(duì)于構(gòu)成非國家工作人員受賄罪的,應(yīng)該移送公安部門進(jìn)行刑事追究。

      4.如果說商業(yè)賄賂的猜想還有些空穴來風(fēng),那“騙斤兩”則來源于當(dāng)事人的直接指控,陳先生稱,想要七斤卻被強(qiáng)行稱了十斤四兩,收錢還要按十四斤收。雖然陳先生一度關(guān)機(jī),但耐心的記者終于還是與其取得了聯(lián)系,并獲得了陳先生對(duì)爆料真實(shí)性的保證。

      “漁村”這樣的舉動(dòng),已明明白白地涉嫌“強(qiáng)制消費(fèi)”和“欺詐”,嚴(yán)重違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,若被查實(shí),即便“可惡”二字也難以形容。更何況客人不滿,好好商量就是,求警察調(diào)解也行,竟然出動(dòng)打手群毆,此等土匪作風(fēng)可謂“野蠻”至極。

      只是,這下肚的東西,到底輕重多少,若沒了第一手的單據(jù),真真就難說得明白!皾O村”老板若真在這斤兩上做文章,也可謂聰明,無枉這“奸商”的稱號(hào),F(xiàn)在,調(diào)查組已公布結(jié)論,宣稱無法查實(shí)斤兩的真實(shí)數(shù)據(jù),而陳先生雖然對(duì)記者表示,“漁村”提供的確認(rèn)簽字系偽造,但真要把事情弄得清楚明白,怕也是麻煩事一樁。

      面對(duì)此等窘局,筆者希望能提醒各位,進(jìn)餐館吃飯,務(wù)必要在上菜時(shí),就細(xì)細(xì)對(duì)比點(diǎn)菜單子,瞧瞧名目、數(shù)量以及實(shí)際所上菜品是否無誤。點(diǎn)殺鮮活動(dòng)物的,最好驗(yàn)驗(yàn)稱,看著稱,對(duì)單確認(rèn),不要過于相信店家熱情的笑臉,以免被偷偷耍了滑頭。當(dāng)然,同樣道理,購買其他物品,也應(yīng)仔細(xì)確認(rèn)小票是否有誤,且無論小票、發(fā)票,最好能將名目、數(shù)量等商品要素具體標(biāo)明,以將所購買商品固定下來,方便事后維權(quán)。

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