【背景鏈接】
去年4月份，廣州部分出租車(chē)上曾試驗(yàn)性安裝了前后攝像頭，不久因涉及隱私問(wèn)題被全部拆除，廣州市交委曾回復(fù)稱(chēng)，短期內(nèi)不會(huì)在出租車(chē)上開(kāi)展大面積安裝攝像頭的工程。今年1月份以后，又有乘客不斷反應(yīng)稱(chēng)，廣州不少出租車(chē)又重新安裝上了前后攝像頭，像素不僅比以前高了很多，而且還能夠全程錄音錄像，實(shí)時(shí)發(fā)回到出租車(chē)公司。他們擔(dān)心個(gè)人的隱私得不到保障，不敢在出租車(chē)上聊天，更是質(zhì)疑此舉實(shí)施監(jiān)控的合法性。
【標(biāo)準(zhǔn)表述】
廣州出租車(chē)管理單位在試行這一舉措時(shí)，沒(méi)有對(duì)乘客做好宣傳，很多乘客不明白出租車(chē)安裝攝像頭的意義。出租車(chē)裝攝像頭，從保護(hù)乘客利益的角度來(lái)說(shuō)，利大于弊。現(xiàn)實(shí)中的一些糾紛案例說(shuō)明，在目前情況下，出租車(chē)內(nèi)的確需要一位“判官”。比如乘客將隨身物品丟在了出租車(chē)上，事后找到司機(jī)時(shí)，司機(jī)又稱(chēng)沒(méi)有撿到，有了攝像頭就可以通過(guò)調(diào)取視頻資料來(lái)判斷是非。
在任何場(chǎng)合個(gè)人都享有隱私權(quán)，關(guān)鍵之處在于攝像頭的安裝有沒(méi)有讓公眾知情。如果官方已經(jīng)公開(kāi)說(shuō)明出租車(chē)已裝攝像頭，則盡到了告知義務(wù)，當(dāng)事人愿意選擇乘坐出租車(chē)，那就相當(dāng)于自愿公開(kāi)部分隱私權(quán)。只要攝像頭的安裝位置合適，不會(huì)拍到私密部位，就沒(méi)有什么不妥。
【具體措施】
首先，出租車(chē)攝像頭應(yīng)該免費(fèi)安裝和使用，而且堅(jiān)持自愿原則，以避免某些企業(yè)打著公共安全和利益的旗號(hào)，強(qiáng)制司機(jī)自掏腰包，每年交納相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。
其次，要保障乘客的知情同意權(quán)，比如在車(chē)上明示有無(wú)安裝攝像頭，只要上了車(chē)就是認(rèn)同被監(jiān)控。
最后，攝像頭的設(shè)置位置、監(jiān)控角度，一定要注意不能侵犯乘客私權(quán)。要做好相關(guān)的配套制度建設(shè)，相關(guān)人員管理后臺(tái)數(shù)據(jù)必須嚴(yán)格程序和制度，若無(wú)緣無(wú)故地泄密，必須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
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