公務(wù)員面試題目當(dāng)中，綜合分析能力的考察一直是重點(diǎn)。它反映了考生發(fā)現(xiàn)概括問題，思考分析問題，以及有效解決問題的能力。常常以社會(huì)上出現(xiàn)的一些熱點(diǎn)事件或者一些政策文件為背景來進(jìn)行考察。但是隨著對(duì)這種題目的分析我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，大部分考生對(duì)問題的分析能力，在經(jīng)過短時(shí)間的訓(xùn)練后有顯著提高，但是對(duì)于問題的解決能力往往存在宏觀不具體，針對(duì)性不強(qiáng)等問題，而且更為重要的是在目前的面試中甚至還單獨(dú)出現(xiàn)了考察解決問題能力的題目。今天考試吧公務(wù)員考試網(wǎng)就來解讀一下如何在解決問題的時(shí)候能讓對(duì)策夠更加有針對(duì)性和操作性。
我們以一道面試題目為例來進(jìn)行說明：
【例題】在公車改革之后，有群眾反映領(lǐng)導(dǎo)干部下鄉(xiāng)次數(shù)減少，有部分領(lǐng)導(dǎo)干部反應(yīng)沒有公車不方便下鄉(xiāng)，請(qǐng)你提出解決對(duì)策。
首先我們仔細(xì)觀察題目，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這道題目的問法請(qǐng)你提出解決對(duì)策針對(duì)的問題有兩個(gè)。一是下鄉(xiāng)次數(shù)減少;二是下鄉(xiāng)不方便。而且這兩個(gè)問題有一定的邏輯關(guān)系。所以同學(xué)們審題一定要抓住問題，只有問題全面才能夠?qū)Σ呷妗?/P>
其次，我們要根據(jù)題干的背景和信息對(duì)出現(xiàn)上述問題的原因進(jìn)行分析。只有明確產(chǎn)生問題的原因才能夠提出針對(duì)性措施。領(lǐng)導(dǎo)干部下鄉(xiāng)次數(shù)減少的原因我們推斷一下：一是公車改革后車輛配備減少，使用更加規(guī)范。這是客觀原因。二是部分領(lǐng)導(dǎo)干部服務(wù)意識(shí)不到位，缺乏吃苦耐勞的精神，這是主觀原因。三是老百姓能看到我們卻不知道，這是制度缺位。而領(lǐng)導(dǎo)干部的反應(yīng)沒有公車不方便的原因確實(shí)跟下鄉(xiāng)路途遙遠(yuǎn)，乘車不方便，產(chǎn)生交通費(fèi)都有一定關(guān)系。
最后，我們就要根據(jù)原因提出相應(yīng)的解決辦法。這一步也是最關(guān)鍵一步。如何讓對(duì)策更加有操作性，有針對(duì)性。重點(diǎn)是以下三個(gè)內(nèi)容。
一是聯(lián)系題目背景引入答題。在答題之前可以先談一談對(duì)公車改革的基本認(rèn)識(shí)，注意不用太冗長(zhǎng)，簡(jiǎn)單闡述即可。比如：公車改革是落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定的重要舉措，更是降低三公經(jīng)費(fèi)和政府管理成本的積極實(shí)踐。但是改革只爭(zhēng)朝夕，落實(shí)難在方寸，面對(duì)公車改革出現(xiàn)的“后遺癥”我們應(yīng)當(dāng)對(duì)癥下藥。
二是總括句加解釋建立邏輯。在表述方式上一定要給考官清晰有條理的展現(xiàn)。比如：加強(qiáng)宣傳教育。通過在單位內(nèi)部開展座談會(huì)、培訓(xùn)等方式學(xué)習(xí)公車改革的目的意義，在思想上真正認(rèn)識(shí)到下基層為民服務(wù)的重要性，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭踐行，克服困難。讓大家理解公車改革政策的意義，積極行動(dòng)，主動(dòng)服務(wù)，勤于下基層深入考察了解民情。
三是聯(lián)系實(shí)際豐富答題內(nèi)容。一定要言之有物避免泛泛而談。比如：監(jiān)督機(jī)制保障政策落實(shí)。誰來監(jiān)督?怎么監(jiān)督?監(jiān)督什么?這是我們應(yīng)該明確的問題。監(jiān)管部門要實(shí)地調(diào)查，請(qǐng)群眾和媒體配合監(jiān)督舉報(bào)，結(jié)合之前的下鄉(xiāng)情況和近期的工作部署。探究所謂的“沒公車不下鄉(xiāng)”是否屬實(shí)。
對(duì)策千萬條，有效第一條。答題太籠統(tǒng)，考完兩行淚。考試吧公務(wù)員考試網(wǎng)建議大家結(jié)合題目展開練習(xí)，提升實(shí)力。讓自己成為考場(chǎng)上最耀眼的星!
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