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    2015下半年重慶公務(wù)員面試:在情境模擬中表達(dá)真情實(shí)感

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      情境模擬題型在各地省考面試中雖不是必考題型但是很多考生容易在復(fù)習(xí)中犯難,而且還有很多考生會(huì)誤認(rèn)為情境模擬題型就是聊聊天、侃侃大山、嘮嘮嗑,并沒(méi)有把握情境模擬題型的精髓。還有部分考生在回答情境模擬題型中勸說(shuō)的語(yǔ)言過(guò)于生硬,不僅不能達(dá)到說(shuō)服的目的甚至?xí)尶脊佼a(chǎn)生誤解。

      情境模擬題中的情境大多來(lái)自對(duì)于人際關(guān)系、組織管理、應(yīng)變能力等能力的考察,將這些題型用帶入情境般的模擬方式展現(xiàn)。例如,你單位有位老同事前幾天因?yàn)楣ぷ魃系氖д`被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)讓這位老同事配合你做一項(xiàng)工作,但是老同事有情緒不愿意配合,F(xiàn)在把考官就當(dāng)成這位老同事,請(qǐng)你勸說(shuō),情境模擬。這樣的題目就是與人際關(guān)系處理相結(jié)合,只不過(guò)是通過(guò)人稱(chēng)和情境的變化來(lái)考察考生的語(yǔ)言表達(dá)能力。又如:你單位要組織一次勞動(dòng)模范表彰大會(huì),領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)前期準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)備工作結(jié)束后領(lǐng)導(dǎo)要求你向他匯報(bào)工作,請(qǐng)把考官就當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)模擬。此題實(shí)質(zhì)是考察考生的組織管理能力,對(duì)于表彰大會(huì)的準(zhǔn)備工作是如何開(kāi)展的,只不過(guò)也是通過(guò)人稱(chēng)的變化進(jìn)行描述。

      那如何在情境模擬題中征服考官呢?首先,一定要明確身份定位,并時(shí)刻進(jìn)入角色。例如:你是一位電臺(tái)的夜間節(jié)目主持人,有位聽(tīng)友打來(lái)電話說(shuō)他的孩子馬上要上大學(xué)需要一筆學(xué)費(fèi),妻子常年臥病在床無(wú)錢(qián)醫(yī)治,家里還有兩位老人需要贍養(yǎng)。而縣里承諾的撫恤金一直沒(méi)有發(fā)放到位,他感到很絕望想要自殺,F(xiàn)在把考官就當(dāng)成這位聽(tīng)友,請(qǐng)你現(xiàn)場(chǎng)勸說(shuō)。本題中的身份定位就是電臺(tái)的夜間節(jié)目主持人,通過(guò)這樣的身份我們就可以想到作為媒體可以承擔(dān)起調(diào)節(jié)和協(xié)調(diào)聽(tīng)友問(wèn)題的渠道。對(duì)于聽(tīng)友來(lái)講,我們的稱(chēng)呼也要結(jié)合身份定位,千萬(wàn)不能發(fā)生錯(cuò)誤。

      其次,要引導(dǎo)被勸對(duì)象的負(fù)面情緒,使他可以積極應(yīng)對(duì)困難。題中孩子上學(xué)無(wú)學(xué)費(fèi)雖然很無(wú)奈,但也不是沒(méi)有辦法,現(xiàn)階段很多大學(xué)都給學(xué)生提供助學(xué)貸款和補(bǔ)助。孩子只要能考上大學(xué)這些資金問(wèn)題是可以想辦法解決的。妻子常年臥病在床也很痛苦,正是因?yàn)橛羞@樣一個(gè)完整的家庭在背后支撐她才讓她能夠堅(jiān)持下來(lái)。另外,兩位老父親老母親一輩子含辛茹苦怎能讓二老白發(fā)人送黑發(fā)人。通過(guò)這樣的勸解讓聽(tīng)友能夠感受到家人的重要,不再有負(fù)面思維。

      最后,解決問(wèn)題是重中之重,不解決問(wèn)題的勸說(shuō)是蒼白無(wú)力的。作為電臺(tái)媒體遇到這樣的事情也要承擔(dān)起溝通的橋梁為聽(tīng)友解決實(shí)際困難。核實(shí)情況后可以讓電臺(tái)導(dǎo)播與當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T取得聯(lián)系了解撫恤金發(fā)放進(jìn)度。還可以號(hào)召熱心聽(tīng)眾捐款捐物。一定會(huì)解決困難。

      考試吧公務(wù)員考試網(wǎng)專(zhuān)家提醒考生注意,想讓此類(lèi)情境模擬題目打動(dòng)考官,最重要的就是真情實(shí)感,切忌弄虛作假,言不由衷。只要這樣才能讓考官聽(tīng)著有理有據(jù)、而且最具人情味。

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