目前我國國家公務員面試階段一般采用的形式有結構化面試、無領導小組討論、情景模擬等,其中由于結構化面試是最能體現(xiàn)公平公正的一種面試方式,所以是采用頻率最高的一種形式。接下來將對結構化面試流程進行梳理,詳細介紹各個環(huán)節(jié)的注意事項,以避免出現(xiàn)因?qū)α鞒滩皇煜ざ鴮е率肿銦o措。
面試的具體流程如下:
一.報到抽簽。面試當天,考生攜帶好面試通知中要求的各項資料(身份證、面試通知書等),提前10—30分鐘到達指定面試地點,把相關資料交由工作人員審核,審核通過后進入考試區(qū)域。按照考試規(guī)定的時間,由工作人員組織考生抽簽,抽到的序號即為當天面試進場順序號。若有多個面試考場同時進行,考生會先抽取自己的考場號。
二.候考。考生抽簽完畢后進入候考區(qū)侯考,候考區(qū)有工作人員監(jiān)督和維持紀律,要注意的是上衛(wèi)生間時規(guī)定要有工作人員陪同。臨近開考,工作人員會要求考生將電子通信設備或全部個人物品集中放置在指定區(qū)域,待考試結束后再返還。侯考時不建議考生與其他考友聊天,防止受到干擾,影響應試狀態(tài)更要注意的是不要隨意走動,防止被視為作弊。侯考期間有些考場允許考生翻看備考資料,但不建議在侯考時翻看。
三.進入考場。按照抽簽的順序,輪到某考生入場時,引導員將到候考室宣布:“請xxx號考生入場”?忌S引導員到達考場門口后自行進入考場?忌嬖嚨某煽冊谶M入考場的那一刻已經(jīng)開始了?忌肟紙鰰r給考官的第一印象特別重要,因此入場環(huán)節(jié)一定要“穩(wěn)”。主要指的是考生的儀表和動作能給考官一種符合公務員的職業(yè)要求的印象。對一個人的印象的好壞主要在頭7秒鐘,也就是入場的那幾秒,因此,考生要特別留意入場的細節(jié)性的事物。第一,敲門進入考場,這是最基本的禮貌。敲門的力度應適中,不可過大或者過小。聽到考官的應答后進入考場。第二,入場后,轉(zhuǎn)身輕輕把門帶上,避免發(fā)出巨響,引起考官不悅或自己緊張。這些細節(jié)事物的處理,可以給考官留下穩(wěn)重禮貌的好印象,也可以調(diào)節(jié)自己緊張的情緒。第三,進門后,就能看到在門口不遠處設置的考生席,走到考生席是要抬頭挺胸,目視前方,自信,步履平緩,精神飽滿。第四,到達座位后,不要急于落座,先在考生席邊立定站好,禮貌的向考官問好(切忌說出自己的名字都要以編號代替),鞠躬。在得到考官指示后感謝并落座,展現(xiàn)自己良好的禮儀和修養(yǎng)。第五,落座時要注意不要坐滿椅子,這樣容易靠向椅背,影響坐姿;椅子也要與桌子保持適當距離,避免在答題后離席時挪動桌椅的不便(注意挪動椅子時不要發(fā)出巨響)。
四.答題。答題是整個面試的核心環(huán)節(jié),是考官打分的主要依據(jù),這一階段主要有三個內(nèi)容:首先,考生落座后考官會宣讀指導語,考生不要著急低頭看桌上的題本,應該保持良好的坐姿,目視主考官,認真傾聽指導語(內(nèi)容一般是要考幾道題,多長時間,叫考生不要緊張等),這是對主考官的尊重。在指導語結束后就進入正式的作答環(huán)節(jié),考生要回答的題目以題本的方式放在桌子上或者考官會閱讀題目或者兩種方式都有。由于聽題要比看題本難度高,所以如果有題本盡量看題本,如果沒有就只能認證聽考官閱讀題目了。所以考生平時練習的時候也要注意提高聽題作答的能力。其次,在獲得題目信息后,考生都有短暫的思考時間,我們建議考生盡量把思考時間控制在一分鐘以內(nèi),每道題目的思考時間盡量保持一致,這樣就使得整個答題過程節(jié)奏整齊,作答效果較好?忌趥淇歼^程中,要通過大量題目的演練,形成自己對時間的控制。對于結構化面試的幾種題型都要準備充分,做到萬無一失。最后,在整個回答問題的過程中,形式上應注意保持良好的坐姿,嚴肅認真的態(tài)度,自然從容的表達,聲音要洪亮,語速要適中,條理清晰,過快或過慢的表達都會影響考官對你闡述信息的接受和理解。內(nèi)容上要審清題目,問什么答什么,切勿跑題、偏題,特別要提醒考生注意根據(jù)自己的理解和崗位的需求進行個性化的回答,切忌模版化。
五.退場。作答結束后,主考官一般會問考生是否還有補充,這是結構化面試的一個固定環(huán)節(jié),這時建議不要補充回答“沒有補充”就可以了?忌⒁獾氖堑竭@時雖然答題結束了但是整個面試還沒結束,打分還沒出來,所以考生要注意不要放松,繼續(xù)保持先前的狀態(tài)直到走出考場。
六.公布成績。在考生退場后,記分員會迅速收集各考官對該名考生的評分表,將分數(shù)錄入電腦,按照體操打分法,加權平均后確定為該名考生的最終面試成績。最終成績經(jīng)過監(jiān)督員審核、主考官簽字后生效。有些考場是當場公布分數(shù),通過在侯分室張貼、用大屏幕顯示或者宣讀等方式將分數(shù)告知考生;有些考場的面試分數(shù)則不當場公布,是在面試結束后若干工作日后在網(wǎng)站、公告欄公布,或以電話、短信等方式告知考生。
七.面試結束。考生結束自己的面試后,不得繼續(xù)在考場內(nèi)逗留和隨意走動,拿好個人物品后應迅速離場。
以上就是標準的結構化面試流程,考生們在進入面試考場之前一定要多練習,多注意整個流程的細節(jié),避免在面試現(xiàn)場因緊張,對流程不熟悉等原因?qū)е鲁煽儾患选?/P>
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