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    歷數(shù)國(guó)家公務(wù)員海關(guān)系統(tǒng)面試史上經(jīng)典真題

    2014年國(guó)家公務(wù)員筆試已于2013年11月24日結(jié)束,接下來將進(jìn)入面試環(huán)節(jié),考試吧整理“國(guó)家公務(wù)員海關(guān)系統(tǒng)面試史上經(jīng)典真題”供廣大考生參考使用,祝大家順利通過考試!

      1.現(xiàn)在的大學(xué)生就業(yè),跳槽很頻繁,有人認(rèn)為這是不誠(chéng)信的表現(xiàn),有人認(rèn)為這是擇業(yè)自由,你怎么看這個(gè)問題?

      【參考答案】

      大學(xué)生跳槽頻繁不僅給企業(yè)帶來了巨大的招聘成本損失和管理難度,也造成了大學(xué)生自身的不穩(wěn)定,不利于自身能力的提高,這種現(xiàn)象實(shí)質(zhì)上反映的是大學(xué)生自身需求和用人單位需求之間的一種矛盾,而不僅僅是大學(xué)生不誠(chéng)信或是擇業(yè)自由的表現(xiàn)。

      不可否認(rèn),由于大學(xué)生本身、家庭、社會(huì)等方面的原因,大學(xué)生確實(shí)存在就業(yè)期望高、缺乏明確的職業(yè)規(guī)劃的問題,加之從眾心理的影響,使得他們希望通過不斷跳槽來尋找最“適合”自己的職位;但企業(yè)未能留住人才也有自身的原因:很多公司特別是一些中小企業(yè),沒有制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略或是工資水平偏低,在很大方面挫傷了畢業(yè)生的工作積極性;另外,我國(guó)高校“重考試成績(jī)輕實(shí)踐能力”的教育考核機(jī)制,導(dǎo)致大學(xué)生雖有專業(yè)知識(shí)、干勁十足,但卻存在責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、創(chuàng)新能力不足等問題,不能將理論知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中,加之崗前培訓(xùn)所需的大量人力物力投入,使得很多企業(yè)寧愿選擇招收有工作經(jīng)驗(yàn)的員工而非大學(xué)畢業(yè)生。

      解決這一問題需要政府、社會(huì)、學(xué)校以及大學(xué)生自身的共同努力。第一,高校一方面要提高辦學(xué)特色,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,進(jìn)行適當(dāng)?shù)膶I(yè)調(diào)整,提高專業(yè)結(jié)構(gòu)的超前性、預(yù)見性,注重培養(yǎng)有較強(qiáng)實(shí)踐能力和跨學(xué)科的復(fù)合型人才,另一方面要加強(qiáng)大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo);第二,用人單位應(yīng)該塑造良好企業(yè)文化氛圍,開拓企業(yè)遠(yuǎn)景,完善企業(yè)留人體系,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展;第三,大學(xué)生自身也要樹立正確的擇業(yè)觀,并加強(qiáng)自身思想道德素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐能力的學(xué)習(xí)。

      從根本上來講,解決大學(xué)生自身需求和用人單位需求之間的矛盾,避免大學(xué)生頻繁跳槽,需要政府增強(qiáng)對(duì)企業(yè)特別是中小企業(yè)的資金和政策支持,解決其融資困境,促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。

      2.你在文件收發(fā)室工作,工作很忙,經(jīng)常加班,但你的同事經(jīng)常不來,你怎么辦?

      【參考答案】

      工作中如果遇到上述狀況,我會(huì)秉承“工作為重”的原則,盡自己所能,完成工作,與此同時(shí),通過登門拜訪同事或是詢問其他同事的辦法,了解同事經(jīng)常不來上班的原因。

      如果同事家中確實(shí)有重要的事情要處理,我作為同事、朋友,一定會(huì)竭盡全力幫助同事,使其能夠盡快把事情處理好,回歸到工作崗位上來。

      如果同事是因?yàn)閷?duì)我個(gè)人有意見,不愿意和我一起完成工作,我會(huì)主動(dòng)找機(jī)會(huì),選一個(gè)閑暇的時(shí)間,在輕松的氛圍內(nèi)和同事進(jìn)行一次面對(duì)面的交流,對(duì)于自己的不足,希望同事能夠直言不諱地指出,對(duì)于之前自己工作中給同事帶來的不便,誠(chéng)摯地向同事道歉,對(duì)于同事指出的不足,自己會(huì)盡力改正,還請(qǐng)同事今后在工作中能夠多給予指導(dǎo)意見,保證工作的順利開展。

      如果同事僅僅是因?yàn)閭(gè)人的個(gè)別原因?qū)ぷ鳟a(chǎn)生懈怠,態(tài)度不積極,我會(huì)耐心傾聽同事的苦衷,并向他說明人生遇到不順心的事情在所難免,但是工作仍然是要完成的,要積極地面對(duì)生活,只有這樣才能超越自己。

      總之,為了能夠保質(zhì)保量地完成工作,一方面希望同事能夠盡快回歸工作崗位,另一方面自己還是要努力完成工作,和同事作好配合。

      3.你是小區(qū)的物業(yè)主管,你主管小區(qū)內(nèi)的一名租客因某些原因急著搬家,要把房子里的家具都搬出來,必須要業(yè)主簽字才能搬,但是他聯(lián)系不到業(yè)主,這時(shí)候他找到了你,你怎么辦?

      【參考答案】

      作為一名物業(yè)主管,遇到上述情況,最要緊的是要盡快聯(lián)系到業(yè)主,以便租客能順利搬家,所以,對(duì)于著急租客,我會(huì)耐心地向他進(jìn)行說明,我們會(huì)通過各種渠道,盡快聯(lián)系業(yè)主,希望他暫時(shí)不要著急,和我們一起想辦法,共同努力。

      同時(shí),我會(huì)查找業(yè)主留在物業(yè)的聯(lián)系方式、地址,盡快聯(lián)系業(yè)主;也可以發(fā)揮物業(yè)工作人員的力量,通過詢問鄰居或是業(yè)主的相關(guān)親戚朋友,盡快找到業(yè)主。

      如果還是不能夠聯(lián)系到業(yè)主我會(huì)及時(shí)和租客說明情況,讓租客先搬一些自己急需的物品,并留下租客的聯(lián)系方式,待業(yè)主回來之后,再來搬其余的物品;

      如果業(yè)主因?yàn)橹匾氖虑椴荒軌虮M快趕回來而且租客又很著急的情況下,可以詢問業(yè)主可否授權(quán)物業(yè)先代為簽字,事后再按照相關(guān)規(guī)定,補(bǔ)上相關(guān)的證明,待業(yè)主同意后,作為物業(yè)主管,我會(huì)妥善處理,若業(yè)主認(rèn)為確有不妥的地方,我也會(huì)和租客講清楚,希望他能理解,業(yè)主回來后,我們會(huì)及時(shí)通知他。

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    華圖公務(wù)員考試研究中心申論教研室主任,法學(xué)博士,中國(guó)社會(huì)科學(xué)院青年學(xué)者。長(zhǎng)期從事公務(wù)員...詳細(xì)
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