1.西安政府計(jì)劃到2015年所有公務(wù)員都會(huì)說英語，對(duì)此你怎么看?
【參考答案】
西安作為一個(gè)文化古都，不少外國(guó)友人慕名前去，政府規(guī)定公務(wù)員學(xué)外語，可以增強(qiáng)公務(wù)員的國(guó)際交往能力，提升政府對(duì)外形象，是城市國(guó)際化的手段，其初衷值得肯定，但是規(guī)定到2015年所有公務(wù)員都會(huì)說英語，我認(rèn)為是不妥的。
首先，城市的國(guó)際化，應(yīng)是經(jīng)濟(jì)、文化等各方面的國(guó)際化，是以自身特色為核心，以全球化背景為條件的，打造國(guó)際化都市應(yīng)以建設(shè)良好的城市設(shè)施和文明禮貌的社會(huì)風(fēng)氣為主，而不是單純的依靠提升公務(wù)員說英語的能力，這樣做有些形象工程的嫌疑。
其次，作為公務(wù)員，提升相關(guān)行業(yè)的服務(wù)水平是必要的，但是公務(wù)員的本質(zhì)是為人民服務(wù)，其主要的服務(wù)群體還是當(dāng)?shù)氐娜嗣袢罕姡笏泄珓?wù)員都必須學(xué)會(huì)說英語是有些“一刀切”的做法，比如對(duì)部分偏遠(yuǎn)郊縣的公務(wù)員而言，那里鮮有國(guó)際友人到訪，全部強(qiáng)制學(xué)英語反而會(huì)加重他們的負(fù)擔(dān)，不利于開展工作。
第三，學(xué)習(xí)英語是個(gè)需要逐漸積累的過程，而政府規(guī)定在短短三年內(nèi)，所有公務(wù)員必須學(xué)會(huì)說英語，未免有些急功近利，這樣做無法從根本上提高公務(wù)員的國(guó)際交往能力。
總之，建設(shè)國(guó)際化大都市學(xué)習(xí)國(guó)際通用語言本沒有錯(cuò)，如果能夠通過適當(dāng)?shù)娜嵝允侄纹占按蟊姷奈幕仞B(yǎng)與國(guó)際語言水平，是值得提倡的。但是，假如沒有遵循民意，直接通過政府的一紙紅頭文件，便給數(shù)量龐大的人群添加了一項(xiàng)講英語、會(huì)英語的義務(wù)和負(fù)擔(dān)，并采取硬性手段強(qiáng)制推廣，則有些不妥了。
2.小王在商店買了件1千元的羊毛衫，后來發(fā)現(xiàn)羊毛衫有問題，到商店要求退貨，店員說要先檢測(cè)羊毛衫，有問題才給退，而檢測(cè)羊毛衫要2千元，假如你是小王，你會(huì)怎么辦?
【參考答案】
作為一名消費(fèi)者，遇見商品質(zhì)量問題，要求退貨是我的合法權(quán)益，我會(huì)積極采取措施，維護(hù)自身的合法權(quán)益。
首先，在與店員商量無果后，我會(huì)找到商店的相關(guān)負(fù)責(zé)人，向他反映羊毛衫的質(zhì)量問題，并把有問題的羊毛衫給這名負(fù)責(zé)人進(jìn)行展示，詢問他是否可以當(dāng)場(chǎng)退貨。假如按照商場(chǎng)有關(guān)規(guī)定必須先行鑒定，我會(huì)要求閱讀相關(guān)細(xì)則，并詢問商場(chǎng)是否會(huì)在事后支付檢測(cè)費(fèi)用。
其次，我會(huì)去相關(guān)的檢測(cè)部門，自行墊付檢測(cè)費(fèi)用對(duì)羊毛衫的質(zhì)量問題進(jìn)行鑒定，并保留好鑒定時(shí)的費(fèi)用收據(jù)，以便要求商場(chǎng)賠償。
再次，將鑒定結(jié)果拿到商場(chǎng)要求退貨，并請(qǐng)商場(chǎng)支付檢測(cè)所需的相關(guān)費(fèi)用。
最后，假如商場(chǎng)方面拒絕支付鑒定所需費(fèi)用，我會(huì)通過撥打消協(xié)電話等方式進(jìn)行維權(quán)。假如問題仍得不到妥善解決，我會(huì)通過向法院進(jìn)行申訴等法律途徑，要求該商家支付檢測(cè)費(fèi)用并對(duì)我進(jìn)行賠償，依法維護(hù)我的合法權(quán)益。
依法維護(hù)自身權(quán)益是每個(gè)公民享受的權(quán)利，在權(quán)利受到侵害時(shí)，我們應(yīng)自覺地拿起法律武器與侵權(quán)行為作斗爭(zhēng)，用自身行動(dòng)維護(hù)社會(huì)的公平正義。
3.單位派你到地方上去駐點(diǎn)扶貧，作為國(guó)稅人員，你將如何開展工作?
【參考答案】
單位開展駐地扶貧，給駐地貧困居民送去物質(zhì)上和精神上的問候，積極開展扶貧幫扶活動(dòng)，有助于縮小貧富差距，意義深遠(yuǎn)，因此我一定會(huì)將此項(xiàng)工作做好。
在去往駐地之前，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請(qǐng)示，進(jìn)一步明確此次活動(dòng)的意義、目的以及期限等，向有過扶貧工作的同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，了解相關(guān)工作事宜。與駐點(diǎn)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)系，如向當(dāng)?shù)卮彘L(zhǎng)告知我將去開展工作以及工作的期限等，了解駐點(diǎn)的貧困戶人數(shù)等信息。此次扶貧工作將以慰問貧苦戶并進(jìn)行扶貧項(xiàng)目考查為主要目的，因此我將根據(jù)之前了解到的信息，將采購(gòu)油、米、肉類等的費(fèi)用以及慰問金的數(shù)額等做一個(gè)詳細(xì)的預(yù)算，呈交給領(lǐng)導(dǎo)審批。
到達(dá)駐地后，我會(huì)首先與當(dāng)?shù)氐呢?fù)責(zé)人進(jìn)行一次簡(jiǎn)短的交流，進(jìn)一步明確扶貧工作的相關(guān)細(xì)節(jié)。隨后我將先開展在駐地的慰問活動(dòng)，深入到每一戶貧困家庭中，將事先準(zhǔn)備好的物資交予他們，并詳細(xì)了解他們的身體健康情況，詢問他們是否還存在其他的困難。在慰問活動(dòng)結(jié)束后，我將著重進(jìn)行扶貧項(xiàng)目的考查工作，我會(huì)通過走訪、與當(dāng)?shù)鼐用窠徽劦确绞剑瑢?duì)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)特點(diǎn)進(jìn)行了解，如了解當(dāng)?shù)氐奶厣约爸饕r(nóng)作物信息等，再通過網(wǎng)絡(luò)等途徑尋找可供開發(fā)的項(xiàng)目。
回到單位之后，我會(huì)總結(jié)在駐地的慰問情況，并根據(jù)我所調(diào)查到的信息，形成一份在當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)綠色農(nóng)家樂園的扶貧策劃方案，交予領(lǐng)導(dǎo)。
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