隨著面試考試形式的不斷發(fā)展和成熟,對于考生綜合能力的考查越來越重視,考察也越來越全面。要想在眾多競爭對手當(dāng)中脫穎而出,考生就需要靈活掌握答題技巧,彰顯個性化答題亮點。所以,公務(wù)員面試已然走入了個性化時代,考生只有通過各個模塊題型的充分練習(xí)和打磨,答出個性化的精彩,才能完勝于考場。
根據(jù)歷年面試考情的趨勢,基本涵蓋綜合分析、人際溝通和應(yīng)急應(yīng)變?nèi)齻模塊,下面國家公務(wù)員考試網(wǎng)就如何實現(xiàn)個性化答題為考生點撥一二。
一、人際溝通融情境
人際溝通類題目在面試中所占比重不小,而且出題形式也較為多樣,在有矛盾情景和無矛盾情景中,還分別涉及到領(lǐng)導(dǎo)、同事、服務(wù)對象甚至兄弟單位等多維關(guān)系的處理。但是以往考生答題經(jīng)常存在不理解設(shè)問要求、在未審清作答角色以及其他主體身份特征的前提下生搬硬套的情況存在,這樣既容易文不對題,而且還會給考官務(wù)虛而不務(wù)實的感覺。所以,要答好人際溝通類題目,考生一定要在審清題目的基礎(chǔ)上融入情景,把自己當(dāng)做題目中的當(dāng)事者,聯(lián)想題目情境涉及的現(xiàn)實情況從容作答,有針對性的解決所面臨的人際關(guān)系問題。尤其把握與不同主體之間的處理原則,如對領(lǐng)導(dǎo)的尊重服從,委婉溝通以及協(xié)作精神;對同事的尊重理解、真誠相處、溝通幫助以及工作為重;對群眾的熱情服務(wù)、理解體涼以及對兄弟單位的熱情周到、求同存異、真誠協(xié)助等原則。這樣既能把握分寸,又合情合理,讓人理解。
二、應(yīng)急處理拼實效
從近年來的公務(wù)員面試真題來看,越來越重視對考生解決問題能力的考查,所以,應(yīng)急處理類問題在面試中所占比重也越來越大。解決這類問題,考生往往會角色定位不清,想不到很多對策,即使能夠提出一些對策也是人云亦云,而且在總結(jié)部分不能夠通過提升高度來凸顯個性亮點。所以,若想答好應(yīng)急處理類問題,需要在做好角色定位(包括個人與相關(guān)主體)和事件分析的基礎(chǔ)之上,綜合使用主體分析、事件回溯以及調(diào)換要素等方法針對題目具體情況窮盡一切對策,尤其體現(xiàn)解決問題快、全、好的實效性,并且能夠總結(jié)經(jīng)驗、避免再犯,這樣才能夠成為較為出色和具有個性化的答案。
三、綜合分析顯高度
綜合分析類題目是公務(wù)員面試考試逢考必有的一類題目,考生不容忽視。但是,在以往考生答題過程中,還是存在考生答題就題論題或者內(nèi)容不充實,缺乏理論高度和實質(zhì)深度的問題。所以,要想在回答綜合分析問題時凸顯個人答題亮點,就需要考生在平時提升社會敏感度,多了解社會熱點問題和相關(guān)理論,有所儲備。在回答問題時,能夠透過現(xiàn)象看本質(zhì),可利用多元主體分析法和原因?qū)Σ叻治龇椒ň蛦栴}深挖原因與影響,以相關(guān)理論作為對策指引,體現(xiàn)答題高度和公務(wù)員角度。這樣,才能夠在眾多應(yīng)試者當(dāng)中給考官留下深刻印象,脫穎而出。
總之,考生在準備階段,需要通過大量真題演練總結(jié)和體悟不同類型題目的答題方法與技巧,并在實際答題中根據(jù)題目主題與形式的特殊性靈活運用,這樣才能夠在面試中鶴立雞群,脫穎而出。
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