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    2012年公務員421聯(lián)考面試指導(5)

    公務員面試答題技巧:領導決策類面試題通關術

      決策類面試真題舉例及分析

      【例1】現(xiàn)有10套三居室、20套兩居室的住房,有100人要求參加分房。作為負責人,你怎樣把房子分得公平、合理?

      【答題思路】回答這樣的題目,如果拘泥于數(shù)字的計算,就會弄巧成拙、費力不討好。比較好的分法是從分房原則等大處著手?梢詮囊韵聨追矫鎭砘卮穑

      (1)首先組織一個權威的分房領導小組,制定分房方案,并交群眾討論通過;如果自己要房,則避嫌不參加分房領導小組;

      (2)因為房源有限,要調(diào)查除新房以外的其他房源,一并參加周轉(zhuǎn)分配;

      (3)肯定有人分不到房子,那么給大家承諾,在今后著力解決這些人的房子問題。

      【例2】單位經(jīng)費緊張,現(xiàn)只有20萬元,要辦的事情就有下列幾項:

      (1)解決辦公室打電話難的問題;

      (2)裝飾會議室、大廳等,以迎接上級單位委托承辦的大型會議;

      (3)支付職工的高額醫(yī)療費;

      (4)五一節(jié)為單位職工發(fā)些福利。

      很明顯,20萬元無法將這四件事都辦圓滿。如果你是單位的分管領導,將如何使用這筆錢?

      【答題思路】回答這類面試題,要注意輕重緩急原則,重要的與工作相關的事情要先解決;同時,尋找變通的方案,暫時不能全部解決的先部分解決?梢詮倪@幾方面來回答:

      (1)辦公室打電話難的問題必須先行解決。

      (2)余款中單列一部分作為?睿Ц痘疾÷毠け匦璧囊徊糠轴t(yī)療費,其他醫(yī)藥費暫緩報銷。

      (3)會議室裝修在簡潔大方的基礎上,力求將開支壓縮到最低限度,并且只預付一部分款項,不足部分待資金到位后再付。

      (4)最后,用預留的一小部分資金給職工辦一點菲薄但實用的福利,甚至只開一個茶話會。

      (5)整個過程中都要輔之以深入細致的思想政治工作,該辦的事要辦好,群眾的情緒也要理順,以求得絕大多數(shù)職工的理解和支持。

      【例3】你作為副局長,向下級布置了一項工作,處長代表全處提出了一項計劃。與此同時,副處長又單獨向你提出了一個更好的計劃,你將怎么辦?

      【答題思路】本題主要涉及到如何正確處理下屬正職與副職關系,這一點是作為領導者必須考慮的?梢詮倪@幾方面來回答:

      (1)比照副處長的計劃以及自己的思考,指出處長所提計劃的不足,建議其重新召集全處人員進一步完善計劃。

      (2)單獨告訴那位副處長,讓其在全處征求意見會上和盤托出自己的計劃,并力求以謙遜的語言闡釋,以便于處長采納。

      (3)事后要善意地提醒那位副處長以后注意按組織程序表達自己的意見,防止與正職產(chǎn)生不必要的矛盾。同時還要從多個側(cè)面了解那位處長是否有嫉賢妒能、壓制別人意見的情況,并根據(jù)了解的情況,決定是否做處長的思想政治工作。

      (4)如果那位處長有嫉賢妒能、壓制別人意見的缺點,則應將副處長的計劃以自己意見的名義向處長提出來,建議其重新研究、修訂所提計劃。

      【例4】有個國王喜愛好馬,尤其是千里馬,一旦發(fā)現(xiàn)非弄到手不可。一日,他出游時,發(fā)現(xiàn)一農(nóng)場主家養(yǎng)有七匹好馬,索買無果后,遂想了個法子想弄到手。第二天就發(fā)布了一張告示:第一,擁有馬匹的人家,必須申報交稅;第二,每匹馬必須繳納100元的稅金;第三條,擁有五匹馬以上的,要按五匹馬申報交稅;第四,不得謊報擁有馬的數(shù)量?赐旮媸竞螅r(nóng)場主就準備按五匹馬申報上稅,但是他的兒子反對,并要求按七匹馬申報上稅,兩人互不相讓,爭執(zhí)了起來。后來,他們請來一位智者評斷。智者聽完整件事的經(jīng)過后,思索了一會,想出了一個巧妙的方法去申報上稅,使國王無法治農(nóng)場主,不能把馬弄走,農(nóng)場主和他兒子都很高興。

      請問:國王的意思是什么?智者想出的是什么申報方法?

      【答題思路】在現(xiàn)實生活、工作中,像國王的告示前后矛盾而使人有好幾種理解的情況,在講話、文件中是很常見的。要解決這道題,最關鍵的是分析國王告示的矛盾所在?梢赃@樣回答:

      這道題的關鍵是對國王告示第三條、第四條的不同理解。智者分析國王的這個告示:無非是想利用對第三條和第四條的矛盾迫使農(nóng)場主違反,以便沒收馬匹。如果按照農(nóng)場主與兒子的觀點來說,二者都是符合國王的法令的,是對的;但是又是錯的,因為按第四條來說。農(nóng)場主的方法是錯誤的。因為等于違反了第四條,謊報了馬匹數(shù);按第三條來說,兒子的方法是錯誤的,因為等于違反了第三條,這樣兩人都會因沒有按照國王的命令而被法辦,被國王沒收馬匹。智者的方法是:把七匹馬分成(5+2)或(3+4)去分別申報并交稅,這樣就可以避開國王的圈套。

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    文章責編:wyj_2323  
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    華圖公務員考試研究中心申論教研室主任,法學博士,中國社會科學院青年學者。長期從事公務員...詳細
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