一、事件概述
互聯(lián)網(wǎng)的普及和信息技術(shù)的演進(jìn),使領(lǐng)導(dǎo)干部、黨政機(jī)關(guān)與網(wǎng)民互動的門檻越來越低。"官員開博"蔚然成風(fēng),其中不乏百萬粉絲量級的"明星官員"。微博打開了官民溝通的新局面,黨政機(jī)關(guān)在微博上可謂"遍地開花"。其中公安系統(tǒng)一枝獨(dú)秀,截至3月中旬,新浪微博上就有超過1200個經(jīng)認(rèn)證的公安部門微博。各地宣傳部門也紛紛開通官方微博,在一些突發(fā)事件和熱點(diǎn)事件發(fā)生時(shí),官方微博成為公眾獲得信息的重要渠道。從領(lǐng)導(dǎo)干部與網(wǎng)民在線交流,到人大代表和政協(xié)委員網(wǎng)上征集民意,到各級各部門建立網(wǎng)絡(luò)輿情收集、處理和回應(yīng)機(jī)制,"網(wǎng)絡(luò)問政"在各地如火如荼開展。
二、相關(guān)評論
1.《人民網(wǎng)》孫金棟:官員織"圍脖"面臨三大風(fēng)險(xiǎn)官員織"圍脖"至少存在三大弊端。第一,有泄露秘密的風(fēng)險(xiǎn)。特別是掌握國家機(jī)密的公職人員,有可能不自覺地談?wù)摫韭毭孛。為此,有必要?guī)定:現(xiàn)役軍警人員、涉密機(jī)關(guān)人員、黨和國家高級干部,不得開私人微博。第二,有損害誠信的風(fēng)險(xiǎn)。相當(dāng)級別的政府公職人員一旦開微博,就會粉絲如云。原因在于,他們掌握一定權(quán)力,民眾希望他們通過微博為民解困解憂。社會問題的復(fù)雜性,決定了高官對群眾反映的問題,不宜即席表態(tài)。這就帶來了,說錯了或者說遲了,都會失信于民。因此,掌握實(shí)權(quán)的高官不宜開實(shí)名微博。第三,有暴露隱私的風(fēng)險(xiǎn)。光明正派的官員,有時(shí)也會大意疏忽,在開心之時(shí)放松心情,說出不應(yīng)公開的個人隱私。道德敗壞之人,或者無知無畏之人,更會鬧出與情婦開房的笑柄。文化水平不高、網(wǎng)絡(luò)知識貧乏、容易情緒控制的官員也不宜開微博。總之,微博和任何新生事物一樣,有它主流好的一面,也有支流壞的一面。應(yīng)具體情況具體對待,興利除弊,宜開則開,當(dāng)禁則禁,不要盲目跟風(fēng)。
2.《東方評論》江錫鈺:官員"織圍脖",需要車頭帶消除各級領(lǐng)導(dǎo)干部的思想顧慮和網(wǎng)絡(luò)偏見是推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)問政的關(guān)鍵,而消除的關(guān)鍵又是領(lǐng)導(dǎo)帶頭。上世紀(jì)六七十年代有一句很響亮的口號就叫"火車跑得快,全靠車頭帶"。在推行網(wǎng)絡(luò)問政的過程中,領(lǐng)導(dǎo)干部必須做當(dāng)之無愧的"火車頭"。
3.《深圳晚報(bào)》夜雨:"微任務(wù)"任重道遠(yuǎn)正在如火如荼迅猛發(fā)展的政務(wù)微博,未來也并非一片坦途,在發(fā)揮其"暢達(dá)性、高效性、親和性"等諸多優(yōu)勢時(shí),初具雛形的"政務(wù)微博"也暴露了"形式化、空心化、名利化"三大短板。
人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室的研究報(bào)告表明,真正通過微博平臺進(jìn)行政務(wù)溝通的習(xí)慣尚未形成,微博關(guān)注度及影響力也有待提高。統(tǒng)計(jì)顯示,在政務(wù)機(jī)構(gòu)微博中,微博信息發(fā)布數(shù)在100條以下的情況占60%,而發(fā)布數(shù)量在500條以上的只占8%。
在新浪微博和騰訊微博上,都不難發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:一些政府官員和政府機(jī)構(gòu),開通微博后就不聞不問,成了"空殼微博",頂多轉(zhuǎn)發(fā)一些政府公告和地方新聞;還有官員的微博中反復(fù)出現(xiàn)的都是"您反映的問題我們已經(jīng)交給相關(guān)部門調(diào)查了解,感謝您對我們工作的理解和支持"的內(nèi)容。一些網(wǎng)民網(wǎng)友擔(dān)心,政務(wù)微博會不會重蹈領(lǐng)導(dǎo)博客和信箱的覆轍,潮流一過就"人去博空"。
論壇上,專家們認(rèn)為:如何理性應(yīng)對一些非理性的網(wǎng)絡(luò)輿論和社會情緒,如何處理好政府網(wǎng)站與政務(wù)微博之間的關(guān)系,如何避免其簡單化……這些問題充分考驗(yàn)著政府、官員的執(zhí)政智慧,也體現(xiàn)出官員對群眾的態(tài)度,這都是"政務(wù)微博"要解決的問題。
三、模擬題
談?wù)剬τ?官員開博"蔚然成風(fēng)的看法?
四、參考解析
早在2008年12月,胡錦濤總書記就強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持問政于民、問需于民、問計(jì)于民。從2008年胡錦濤總書記與網(wǎng)友在線聊天,2009年溫家寶總理與全球網(wǎng)民進(jìn)行在線交流,到各地方政府將"網(wǎng)絡(luò)問政"寫入政府工作報(bào)告,"網(wǎng)絡(luò)問政"熱對我國社會發(fā)展已經(jīng)產(chǎn)生重大影響。
隨著互聯(lián)網(wǎng)快速普及,公眾參政議政的門檻大大降低,網(wǎng)民參政議政熱情高漲,政府正在將"群眾路線"這個"傳家寶"運(yùn)用于虛擬世界。2010年,曾被譽(yù)為中國微博元年,作為"網(wǎng)絡(luò)問政"的一種高效、便捷的新模式,"微博問政"得到了政府機(jī)構(gòu)和官員的"器重"。
第一,"微博"為民眾提供了表達(dá)民意的便捷通道,降低了公眾參政議政的門檻,充分保障了民眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
第二,"網(wǎng)絡(luò)問政"就是政府機(jī)關(guān)通過互聯(lián)網(wǎng)做宣傳、做決策,了解民情、匯聚民智,以達(dá)到取之于民,用之于民。從而實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策、民主決策,真正做到全心全意為人民服務(wù)。
第三,在我國建設(shè)服務(wù)型政府的今天,"官員開博"提升了政府工作的透明度,增強(qiáng)了政府的公信力。
不可否認(rèn),"微博問政"是一次有益的嘗試,但在"官員開博"的進(jìn)程中,出現(xiàn)了一些負(fù)面情況,例如"空殼微博"、"微博開房"等。所以對于"官員開博"應(yīng)該給予一些積極的引導(dǎo)。
第一,政府機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)該進(jìn)一步了解網(wǎng)絡(luò)、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)、善用網(wǎng)絡(luò)。也就是說,在微時(shí)代,只有學(xué)習(xí),而不是逃避,才能真正適應(yīng)形勢。
第二,政府機(jī)關(guān)工作人員開通微博,切忌作秀心理,破除迎合粉絲的心態(tài)。開微博不是取悅網(wǎng)友、取悅上級、跟隨潮流,而是要踏踏實(shí)實(shí)構(gòu)建交流平臺。
第三,政府機(jī)關(guān)工作人員在微博上發(fā)言必須謹(jǐn)慎,發(fā)布的信息要真實(shí)可靠。對一些新聞事件、工作安排,可以在自己權(quán)限范圍之內(nèi)實(shí)事求是的介紹情況,不能無端揣度,要避免發(fā)布與身份不合適的觀點(diǎn)。
第四,"微博問政"應(yīng)避免流于形式,切實(shí)解決百姓關(guān)注的問題,在"微博"上承諾百姓的事項(xiàng),一定要抓緊落實(shí),給百姓一個滿意的交代。
"知屋漏者在宇下,知政失者在草野"。新形勢下,貫徹群眾路線,就要關(guān)注微博、傾聽微博,切實(shí)發(fā)揮微博在"網(wǎng)絡(luò)問政"過程中的功效,我們應(yīng)該看到,"微時(shí)代"如何提升"微素養(yǎng)"已成為現(xiàn)階段政府部門的必修課。
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